Интернет от Ростелеком

[Mcline]

Так же уточните как подключен ваш ПК к терминалу.

Ethenet кабелем длиной 20 метров. UTP 5 level. Если необходимо уточнить производителя кабеля, то только скажите, вплоть до чеков кассовых при покупке данного патч-корда предоставлю. Кабель приобретен уже с обжатыми в заводских условиях коннекторами RG-45. Кабель гигабитный, то есть задействовано не 4 провода, как в 100 мегабитном, а все 8. Если интересуют сертификаты соответствия производителя кабеля на данный вид продукции, санитанрно-гигиенические сертификаты, то только скажите, зайду в магазин и поинтересуюсь данными документами.

[AVPopov]

Ethenet кабелем длиной 20 метров. UTP 5 level. Если необходимо уточнить производителя кабеля, то только скажите, вплоть до чеков кассовых при покупке данного патч-корда предоставлю. Кабель приобретен уже с обжатыми в заводских условиях коннекторами RG-45. Кабель гигабитный, то есть задействовано не 4 провода, как в 100 мегабитном, а все 8. Если интересуют сертификаты соответствия производителя кабеля на данный вид продукции, санитанрно-гигиенические сертификаты, то только скажите, зайду в магазин и поинтересуюсь данными документами.

=D>

[sun]

Ethenet кабелем длиной 20 метров. UTP 5 level. Если необходимо уточнить производителя кабеля, то только скажите, вплоть до чеков кассовых при покупке данного патч-корда предоставлю. Кабель приобретен уже с обжатыми в заводских условиях коннекторами RG-45. Кабель гигабитный, то есть задействовано не 4 провода, как в 100 мегабитном, а все 8. Если интересуют сертификаты соответствия производителя кабеля на данный вид продукции, санитанрно-гигиенические сертификаты, то только скажите, зайду в магазин и поинтересуюсь данными документами.

А известно вам, что кабель UTP на 1 Гигабит обжимается точно также как и 100 Мегабит, а разницу между ними вносит только сетевое устройство (сетевая карта) которая уже заявлена. Например сетевая карта на 100 Мегабит физически не может выжать 1 Гигабит. Кабель сетевой UTP не делают на заводах или на 100 или на 1000 Мегабит.

Изменено 28 декабря, 2014 пользователем sun

[Hexpl0rer]

А известно вам, что кабель UTP на 1 Гигабит обжимается точно также как и 100 Мегабит, а разницу между ними вносит только сетевое устройство (сетевая карта) которая уже заявлена. Например сетевая карта на 100 Мегабит физически не может выжать 1 Гигабит. Кабель сетевой UTP не делают на заводах или на 100 или на 1000 Мегабит.

 

Ответ неверный.

В магазинах патчкорды на 100 мегабит сейчас тали продавать с 4 жилами, остальных просто нет. Так ведь дешевле. Хотя, можно найти и 8-жильные.

[Mcline]

на упаковке из под патч-корда написано именно 1 гигабит. И карта сетевая у меня тоже гигабитная. Или нужно еще предоставить документы на сетевую карту, материнскую плату, процессор, его систему охлаждения, за одно уж и на БП компьютера и оперативную память? Может после этих представленных документов, наш уважаемый Ростелеком сообщит, почему вместо заявленной скорости в 120 мегабит, фактическая сильно меньше. Виновна возможно окажется моя мышка Razer Abyssus, которая не была сертифицирована РТК для использования с компьютером подключенным с провайдеру РТК.

[men]

Посмотрите "Новогодний опт 2015"

http://www.rt.ru/dat..._sale2015pf.pdf

Поясните, пожалуйста, почему единовременный платеж по оптике для Перми и Березников одинаков, а по ADSL/ADSL2/ADSL2+ у нас дороже на 600 рублей? При этом качество проводного в Березниках, мягко говоря, оставляет желать лучшего.

Какой смысл в тарифе "Новогодний опт", если можно просто оплатить по тарифу "домашний интернет" за год 4200 и сэкономить эти 600 ры?

Изменено 28 декабря, 2014 пользователем men

[Support_RT]

Поясните, пожалуйста, почему единовременный платеж по оптике для Перми и Березников одинаков, а по ADSL/ADSL2/ADSL2+ у нас дороже на 600 рублей? При этом качество проводного в Березниках, мягко говоря, оставляет желать лучшего.

Какой смысл в тарифе "Новогодний опт", если можно просто оплатить по тарифу "домашний интернет" за год 4200 и сэкономить эти 600 ры?

Добрый день! Вопросами ценовой политики и стоимостью тарифных планов тех. поддержка не занимается.

[Ёкараная Бабайка]

Сегодня к нам пришли и ничего не сделали!!! Сказали а нет возможности, ждите другую бригаду в течение недели, а потом уж они прийдут устанавливать. Недели!!! Сейчас праздники, я представляю какая длинная это будет неделя, дней 14? Почему в прошлый-то раз бригада не проверила возможность подключения? Я в шоке ребята, в шоке. Люди понимают что во-первых, нет альтернативы, во-вторых, никому нихрена не будет за то что заявку за 15 дней не выполнили, хотя обещают 7. Оставлю я по телефону жалобу и что? Оставили уже и не одну. Интернет и тв от этого в моем доме не появилось.

[Чеба]

Я в шоке ребята, в шоке. Люди понимают что во-первых, нет альтернативы, во-вторых, никому нихрена не будет за то что заявку за 15 дней не выполнили, хотя обещают 7.

SLA и Ростелеком - явления из разных вселенных. В лучшем случае, при достижении предельного времени, заявка закрывается с обтекаемым определением вроде "Наши специалисты все проверили, у нас все ОК".

[gamer1986]

SLA и Ростелеком - явления из разных вселенных. В лучшем случае, при достижении предельного времени, заявка закрывается с обтекаемым определением вроде "Наши специалисты все проверили, у нас все ОК".

 

SLA есть если это договор на много много денег и в договоре заставить прописать.

[Support_RT]

Сегодня к нам пришли и ничего не сделали!!! Сказали а нет возможности, ждите другую бригаду в течение недели, а потом уж они прийдут устанавливать. Недели!!! Сейчас праздники, я представляю какая длинная это будет неделя, дней 14? Почему в прошлый-то раз бригада не проверила возможность подключения? Я в шоке ребята, в шоке. Люди понимают что во-первых, нет альтернативы, во-вторых, никому нихрена не будет за то что заявку за 15 дней не выполнили, хотя обещают 7. Оставлю я по телефону жалобу и что? Оставили уже и не одну. Интернет и тв от этого в моем доме не появилось.

Добрый день.

Специалисты выявили тех.проблему при подключении услуг. В максимально короткие сроки ситуацию исправят и свяжутся с вами для выхода к вам на оборудование. В праздничные и выходные дни специалисты работают в обычном графике.

[barlog1]

Уважаемые ребята с техподдержки. Поздравляю ВАС с наступающим. Побольше ВАМ спокойных дней, адекватных людей, премий от начальства.

[Support_RT]

Уважаемые ребята с техподдержки. Поздравляю ВАС с наступающим. Побольше ВАМ спокойных дней, адекватных людей, премий от начальства.

Спасибо! От лица компании поздравляю Вас с наступившим 2015 годом!

[men]

Пришла смска о подключении с 1 января опции "отмена ограничений", которую я не заказывал.. Это что? подарок от оператора или насильное навязывание услуги? 77599281121

Изменено 1 января, 2015 пользователем men

[*Сергей*]

Сразу после нового года начались проблемы с интернетом, низкая скорость (0,5 - 1,5 мегабита) и частые переподключения, до нового года было нормально. Вчера примерно 5-6 часов вообще не было интернета (не горела лампочка "Интернет").

Можно что-то подкрутить?

77590055331

Изменено 2 января, 2015 пользователем *Сергей*

[A691]

Извините может не в тему,по ростелеком мфр центр вопросы можно задавать или перенаправте пожалуйста на соответствующий раздел.

[Support_RT]

Пришла смска о подключении с 1 января опции "отмена ограничений", которую я не заказывал.. Это что? подарок от оператора или насильное навязывание услуги? 77599281121

С 00:00 часов 01 числа тринадцатого расчетного периода, абонент обслуживается на общих условиях ТП «Домашний Интернет Х Мбит/с""/«Домашний Интернет Х Мбит/с Город»/«Промо Домашний Интернет Х Мбит/с"" (в том числе в рамках акции «Интернет для каждого»/«Интернет в каждый дом») с активированными опциями «Отмена ограничений», «Оплати в кредит» (по акции «Плати в кредит»), с учетом активированных опций, если сам абонент не выбрал другой существующий ТП из доступных на перевод."

 

Сразу после нового года начались проблемы с интернетом, низкая скорость (0,5 - 1,5 мегабита) и частые переподключения, до нового года было нормально. Вчера примерно 5-6 часов вообще не было интернета (не горела лампочка "Интернет").

Можно что-то подкрутить?

77590055331

Добрый день! Уточните схему подключения, состояние индикации на момент обрыва, марку/модель оборудования.

 

Извините может не в тему,по ростелеком мфр центр вопросы можно задавать или перенаправте пожалуйста на соответствующий раздел.

https://vk.com/rostelecom_center

[A691]

Спасибо,попытаю счастья там,хотя вк никогда не внушает доверия

[*Сергей*]

Схема подключения стандартная.

Индикация: Горели (питание, линия, сетевое подключение компьютера). Не горела (интернет), Вай фай отключен.

Оборудование: RT-A4L1USBn

Изменено 2 января, 2015 пользователем *Сергей*

[men]

С 00:00 часов 01 числа тринадцатого расчетного периода, абонент обслуживается на общих условиях ТП «Домашний Интернет Х Мбит/с""/«Домашний Интернет Х Мбит/с Город»/«Промо Домашний Интернет Х Мбит/с"" (в том числе в рамках акции «Интернет для каждого»/«Интернет в каждый дом») с активированными опциями «Отмена ограничений», «Оплати в кредит» (по акции «Плати в кредит»), с учетом активированных опций, если сам абонент не выбрал другой существующий ТП из доступных на перевод."

Т.е. опции отмена ограничений и плати в кредит подключаются автоматом при выборе тарифа "Домашний интернет"? Но об этом не ставят в известность при выборе тарифа - следовательно, нарушают права потребителя. Или я неправильно понимаю Вашу цитату? И как понимать: "тринадцатый расчетный период"???

PS: не могли бы Вы сообщить график работы центрального офиса в Березниках в праздничные дни?

Изменено 2 января, 2015 пользователем men

[Support_RT]

Схема подключения стандартная.

Индикация: Горели (питание, линия, сетевое подключение компьютера). Не горела (интернет), Вай фай отключен.

Оборудование: RT-A4L1USBn

Для некоторых людей вполне стандартной схемой будет работать с 3мя телефонами в квартире и без сплиттера. Уточняйте подробно что и в какой порт подключено?

Советский Проспект 19 09:00-18:00

Изменено 3 января, 2015 пользователем support_u-tel

[*Сергей*]

Схема:

http://baltnet.ru/doc/images/circuit-2.gif

 

Сетевой кабель от компьютера подключен в 1 порт модема.

[jimm031]

Интернет компом или модемом поднимается?

[*Сергей*]

Модемом

Ситуация начала улучшаться, 10 Мегабит на вход дает.

Изменено 3 января, 2015 пользователем *Сергей*

[artomon]

Ситуация такая с 29.12.2014 каждый день примерно в час ночи до 4 вырубается интернет и вместе с ним телевидение. Перешёл на ростелеком 20 дней назад и спрашивается зачем ? Кароче я уже неговорю что в ночь с31 на 1 сидели семьёй застолом без телевизора .... презедента не послушали куранты не услышали . Вопрос когда это закончится? Зарегистрировался с телефона и пишу эту лабуду с инета от мтс спасибо ростелекому . Кароче бомбануло