Интернет от Ростелеком

[Support_RT]

Саппорт, скажи, для чего привязка по маку на адсл?

Добрый день! Это мера безопасности.

 

77599562292

Попыток подключения с логина не вижу. Уточните марку оборудования и состояние индикации на нем.

[jimm031]

Добрый день! Это мера безопасности.

Привязывается устройство, подключенное в момент включения привязки?

[Уэльский]

А интернета как не было так и нет

[gamer1986]

77599074941

А можно поинтересоваться ? 21,08,2014 - Переключали с ADSL на GPON. Инет по ADSL работает, по GPON нет (но индикатор PON на HG8245T горит). 22 ADSL погас и PON гореть перестало. Вааапрос: что это было и когда появится инет ?

 

У соседей есть.

[Support_RT]

Привязывается устройство, подключенное в момент включения привязки?

Привязывается мак устройства, подключенного к сети впервые после введения привязки по маку.

 

А интернета как не было так и нет

В виду того, что вы игнорируете мои просьбы предоставить более подробную информацию о проблеме, то помочь вам ничем не смогу.

[Tuner47]

77590045947 так же как у всех 21 вечером разрывы а потом и вовсе пропал. Через bridge работает. Настройки роутера не менял в течении суток. Если даже и привязка по мак адресу. но устройство то не менялось.

И ощущение что привязка осуществилась по мак адерсу не роутера а ПК, так как с другого ПК через один и тот же роутер bridge не прокатывает. Роутер P660HTW2

 

И если так и задумывалось для урезания количества людей использующих одну линию(через раздающие устройства). То политика ростелекома напоминает украину.

Изменено 23 августа, 2014 пользователем Tuner47

[sega87]

77590045947 так же как у всех 21 вечером разрывы а потом и вовсе пропал. Через bridge работает. Настройки роутера не менял в течении суток. Если даже и привязка по мак адресу. но устройство то не менялось.

И ощущение что привязка осуществилась по мак адерсу не роутера а ПК, так как с другого ПК через один и тот же роутер bridge не прокатывает. Роутер P660HTW2

 

И если так и задумывалось для урезания количества людей использующих одну линию(через раздающие устройства). То политика ростелекома напоминает украину.

Таже ситуация, все началось в четверг поздно вечером, а до этого пару раз вообще не было сити, даже на телефоне, вся эта неделя одна сплошная проблема. Зачем мне интернет если он доступен только на компьютере, у меня дома множество аппаратуры, которая требует инет, без него это простой хлам.

 

Супорт, ответь пожалуйста, будет ли решена эта проблема или нужно уходить к другому провайдеру?

[jimm031]

Во многих устройства есть кнопка клонировать или изменить МАК, отдаваемый во внешку. Изменить надо на тот, который привязался у оператора и тогда PPPoE должно поднятся на роутере

[франческа]

звонила в службу поддержки так как пропала оптика от ростелекома...говорят авария

лан есть соседи с вай фаем без замков...сижу вот от них видимо не ростелеком у них))))

[2001]

Интернета нет уже второй день, выдает ошибку 678. Логин 77599231446

Тех служба по телефону подтвердили проведение ремонтных работ. Дали номер телефона для пересчета ежемесячной оплаты, если долго не восстановят!!!!!!

Очень надо работать! Верните интернет!

[barlog1]

77599074941 А можно поинтересоваться ? 21,08,2014 - Переключали с ADSL на GPON. Инет по ADSL работает, по GPON нет (но индикатор PON на HG8245T горит). 22 ADSL погас и PON гореть перестало. Вааапрос: что это было и когда появится инет ?

Передано для проверки специалистам, не отключайте оборудование в течении 2х дней.

Протопал по соседям, им 22 инет проводили, всё работает. Йа видимо победитель по жизни :(

[Support_RT]

Интернета нет уже второй день, выдает ошибку 678. Логин 77599231446

Тех служба по телефону подтвердили проведение ремонтных работ. Дали номер телефона для пересчета ежемесячной оплаты, если долго не восстановят!!!!!!

Очень надо работать! Верните интернет!

Есть проблемы с отсутствием авторизации в Березниках, но 678 ошибка на это не указывает. Уточните схему подключения оборудования, состояние индикации на оборудовании, марку и модель оборудования.

[2001]

Индикатор горит, dsl-2500u

На остальные вопросы ответить затрудняюсь. Буду очень признательна за помощь...работать надо!!!

 

Только что сделала Повторный звонок в техподдержку с описанием ошибки... Ответ - ведутся тех работы, срок окончание не известен

Изменено 23 августа, 2014 пользователем 2001

[LexShephard]

У знакомого инета нет 4й день. Попросил спросить, что с ним не так.Я вижу.что у многих проблемы,но все таки. Логин : 77599204120

[Viktor83]

Добрый день! Это мера безопасности.

 

Попыток подключения с логина не вижу. Уточните марку оборудования и состояние индикации на нем.

Индикатор интернета мигает уже три дня, на ноутбуке значок интернета зачеркнут

[ПДО]

77599009279

Инета нет с утра четверга. Техподдержка говорит о каких-то работах

Что делать?

Изменено 23 августа, 2014 пользователем ПДО

[2001]

В техподдержке дали номер телефона для пересчета платежа за инет - 309-84-82. Сказали, что при длительном отсутствии интернета можно обращаться. На вопрос о том, а что есть "длительно" ответить затруднились.

[Уэльский]

Привязывается мак устройства, подключенного к сети впервые после введения привязки по маку.

 

В виду того, что вы игнорируете мои просьбы предоставить более подробную информацию о проблеме, то помочь вам ничем не смогу.

Ускорьте рем работы, ну или по крайней мере не вводите людей в заблуждение о сроках

[Гость Sea_soul]

С четверга нет интернета. АДСЛ - модем в режиме роутера. Настройки не менял. Логин 77590034977

[Tuner47]

Пока только получилось с ноутом сеть создать и с компа раздавать инет на ноут. но это конечно бред.

[jimm031]

Пропиши в адсл-роутер мак-адрес сетевухи компа, у тебя явно по симптомам комп привязался на оборудовании оператора.

[Tuner47]

Пропиши в адсл-роутер мак-адрес сетевухи компа, у тебя явно по симптомам комп привязался на оборудовании оператора.

Если ты мне, то стандартными средствами адрес роутера не сменить, только прошивку ковырять. А такие танцы с бубном нахер не нужны мне. Изменено 23 августа, 2014 пользователем Tuner47

[jimm031]

А такие танцы с бубном нахер не нужны мне.

а вот это тогда что?

с ноутом сеть создать и с компа раздавать инет на ноут

 

то стандартными средствами адрес роутера не сменить, только прошивку ковырять.

скорее всего ты плохо искал

[Tuner47]

а вот это тогда что?

 

 

 

скорее всего ты плохо искал

 

Ну сеть создать дело 5 минут. На форуме зукселя встречал тему со сменой адреса. не так просто как кажется.

 

+

Но возникла небольшая проблема. Когда общий доступ открыт то не могу зайти в веб интерфейс роутера. Общий доступ отключаю и все норм.

Изменено 23 августа, 2014 пользователем Tuner47

[GREYder]

Т.е. если настроить роутер в режим bridge , интернет появится? Стало быть про вайфай можно забыть пока? или совсем?

Изменено 24 августа, 2014 пользователем GREYder