Интернет от Ростелеком

[Kersh]

Логин 77599328352. Инета нет 11 дней. По телефону несколько заявок сделано, а воз и ныне там, последняя отговорка: некогда, много работы.

Модем 8245, мигает LOS, PON не горит. В веб-морду модема зашел - коннекта нет, видимо обрыв кабеля где-то. Мне вот интересно... оплату ведь за полный месяц возьмут?

[Support_RT]

Логин 77599328352. Инета нет 11 дней. По телефону несколько заявок сделано, а воз и ныне там, последняя отговорка: некогда, много работы.

Модем 8245, мигает LOS, PON не горит. В веб-морду модема зашел - коннекта нет, видимо обрыв кабеля где-то. Мне вот интересно... оплату ведь за полный месяц возьмут?

Добрый день!

По одной из заявок крайний срок обозначен 20.04. Перерасчет производиться по Вашему обращению после устранения сбоя.

[Красс]

по Вашему обращению

т.е. очередь отстоять?

[Support_RT]

т.е. очередь отстоять?

Можете обратиться в техподдержку(11803), на форуме в ЛС, в салон связи.

[Mega_Atheros]

Здравствуйте!

У меня "Домашний Интернет 5 Мбит/с"

Сайты еле еле открываются. Страницы грузятся очень долго. Скорость закачки не растёт больше 10кб/с.

На данном тарифе "безлимитка?" или есть порог, и я его превысил и поэтому всё так.

Логин - 77860083355

[Support_RT]

Логин - 7786

Добрый день!

Странно, что пользователь ХМАО пишет на данном форуме... Ваш вопрос передал для проверки специалистам.

[jimm031]

Ладно ХМАО. Тут ниже в теме про оптотерминал вообще с Казахстана пишут)

[Мalena]

оплату ведь за полный месяц возьмут?

к гадалке не ходи

[gazmaster]

Добрый день!

Странно, что пользователь ХМАО пишет на данном форуме... Ваш вопрос передал для проверки специалистам.

видимо на данном хворуме самый адекватный саппорт от РТК. ибо люди уже реально отчаялись

[Ирэн]

Берфорум рулит чо, ждите юзверей со всех уголков страны где рулит утиль.

[gazmaster]

Берфорум рулит чо, ждите юзверей со всех уголков страны где рулит утиль.

Ю-тел еще жив ? я то думал его пожрала жуткая гидра по имени "РосТелеКом", которая, в свою очередь, является, всего лишь, одной из щупалец великого и ужасного чудовища "СвязьИнвеста" :lol:

 

зыж и не надо путать УСИ и ю-тел, это как бы две разные компании.

если не ошибаюсь, ю-тел занимался чисто сотовой связью и мобильным интернетом.

Изменено 23 апреля, 2013 пользователем gazmaster

[Мalena]

логин 77599452690

сделайте, плиз, с 1 мая самый дешевый тариф(400 рэ вроде). скорости один фиг нет, дак зачем переплачивать

[Support_RT]

логин 77599452690

сделайте, плиз, с 1 мая самый дешевый тариф(400 рэ вроде). скорости один фиг нет, дак зачем переплачивать

Добрый вечер!

Нет прав менять тариф. Этот функционал реализован в личном кабинете https://kabinet.rt.ru/

[Mcline]

почему весь день с Ростелекома не доступен Яндекс? Через забугорные прокси - все работает, а напрямую нет

[Dobroжелатель]

почему весь день с Ростелекома не доступен Яндекс? Через забугорные прокси - все работает, а напрямую нет

http://habrahabr.ru/company/yandex/blog/177707/#habracut

[Ю_ДЖИНН]

почему весь день с Ростелекома не доступен Яндекс? Через забугорные прокси - все работает, а напрямую нет

Не только яндекс. при поднятой сессии Интернета нет...

upd. Беру свои слова обратно. Перезагрузка оборудования (оптомодем + роутер) положение исправила.

Изменено 23 апреля, 2013 пользователем Ю_ДЖИНН

[FreeLight]

что с интернетом? проблемы есть какие? будто рывками работает уже второй день

[Makc]

что с интернетом? проблемы есть какие? будто рывками работает уже второй день

У меня никаких, что странно впрочем...

[reqperator]

тырнет тупит, звонил в техподдержку сказали-"услуга не предоставляется" просили понимания, лог 77590061190

[Nikromanger]

что с интернетом? проблемы есть какие? будто рывками работает уже второй день

Да и сегодня тоже сплошные вылеты.

Уважаемый support, может хоть здесь в теме будете освещать, когда у вас работы ведутся. / народ в неивстовстве-негодует.

[Support_RT]

Mega_Atheros

Добрый день!

Работы проведены, прошу проверить.

 

Да и сегодня тоже сплошные вылеты.

Уважаемый support, может хоть здесь в теме будете освещать, когда у вас работы ведутся. / народ в неивстовстве-негодует.

Добрый день!

На текущий момент никаких работ не проводится. Проблем по вашему нас. пункту не зафиксировано. Узнать заранее где и когда произойдет авария возможности нет, так как в штате отсутствует экстрасенс/предсказатель. Если наблюдаются сбои в предоставлении услуги, то прошу предоставить логин, состояние индикации на модеме/терминале на момент сбоя, подробную схему подключения оборудования, конт. сотовый номер (в личку).

[Jack50]

не работает инет уже сутки.на роутере значок с планетой горит красным цветом,перезагружал 24раза,ни в какую.логин 77590015176

[Jack50]

ау

[Support_RT]

ау

Добрый день!

Находиться на форуме круглосуточно возможности нет. На 9:47 26.04.2013 есть сессия с логина 77590015176. Проверьте настройки локальной сети.

[Jack50]

Добрый день!

Находиться на форуме круглосуточно возможности нет. На 9:47 26.04.2013 есть сессия с логина 77590015176. Проверьте настройки локальной сети.

это потомучто с утра заработало.отключил роутер,создал заново авторизацию с модема)

в техподдержке про это ни слова,

Изменено 26 апреля, 2013 пользователем Jack50