Ю_ДЖИНН

Здравствуйте! Сейчас пока деньги не списываются, баланс неактуален. В ЛК по старой ссылке заходите?

Уважаемые абоненты, те кто не получил смс-сообщение - уведомление о смене лицевого счёта Интернет. К номеру Вашего лицевого счёта добавился префикс 2119, то есть если лицевой счёт был 6666, то стал 21196666. В остальном, процедура оплаты услуг не изменилась. Касается только лицевых счетов за Интернет!

Это временные трудности. В настоящее время происходит процесс перевода абонентов в биллинг компании К Телеком. С 26 октября

Уважаемые абоненты! Для физических лиц на всех тарифных планах увеличена скорость доступа к сети Интернет: Тариф "Зона комфорта": скорость с 5 Мбит/с увеличена до 15 Мбит/с Тариф "Качай в удовольствие": скорость с 15 Мбит/с увеличена до 30 Мбит/с Тариф "Игровая зона": скорость с 30 Мбит/с увеличена до 60 Мбит/с Тариф "Тормозов нет": скорость с 60 Мбит/с увеличена до 100 Мбит/с В настоящее время происходят работы по глобальной модернизации сети передачи данных и сопутствующих систем. В целях изменения параметров доступа к сети Интернет необходимо произвести настройку на абонентском роутере: перевести протокол аутентификации с MS-CHAPv2 в режим «авто». В случае отсутствия доступа в Интернет обращайтесь по тел. круглосуточной технической поддержки 29-23-50.

л/с?

телефон 8-800 временно не работает Автоинформатор ранее сообщал только о глобальных проблемах. В последнее время их не было. Ухудшение качества услуги от переезда не зависит. Подайте заявку на 29-23-50, будем разбираться.

Уважаемые жители г. Березники! Компания "Сателлит-Сервис" с 21.05.2018 года меняет место своей постоянной дислокации. Наш новый адрес: ул. Карла Маркса, 50а (ТЦ "Космос"), 2 этаж, вход со двора Подробности по телефону: 20-20-50

Здравствуйте! Личный кабинет - работает Вопрос не понят

Здравствуйте! 1. Личный кабинет. Сертификат для сайта с личным кабинетом перевыпущен (причина задержки - изменение процедуры выпуска / перевыпуска сертификатов сертификационными центрами, сейчас она - непростая и длительная), после праздников сертификат будет установлен и личный кабинет заработает. 2. По платежам - действительно, пока не вставишь карту, Сателлит-Сервиса в списке провайдеров нет. Сбербанк никак не может корректно обновить своё программное обеспечение. Соответствующая заявка у них - в работе, до нового года отработать не успели. После праздников работа по реализации оплаты наличными через терминалы Сбербанка будет возобновлена. 3. По звонкам в техподдержку. Прошу сюда фиксировать время, когда не удалось дозвониться в техническую поддержку. Будут применяться штрафные санкции для первой линии. Напоминаю: телефон техподдержки: 29-23-50, 8-800-550-2350 (бесплатный), а не 20-20-50. 4. По проблеме с Интернетом 1 января. Проблема была, претензии - обоснованы. Учитывая первый день года и отсутствие внешней помощи, услуга была восстановлена максимально оперативно. Приносим свои извинения. Всех абонентов - с наступившим Новым 2018 годом и предстоящим Рождеством.

Уважаемые абоненты. Он-лайн платежи за услуги - включены

И то и другое - в работе. Реализуется медленней, чем хотелось бы. По первому вопросу - идёт окончательное тестирование, по второму - хорошо, если к новому году

Уважаемые абоненты IPTV! Представляем вашему вниманию изменение состава существующих пакетов телеканалов, а также новые тарифные пакеты: Новые пакеты: Пакет «Наш футбол» (Стоимость пакета: 219 рублей): телеканал «Наш футбол». Пакет «Настрой кино» (Стоимость пакета: 380 руб): телеканал «Мужское кино HD» (перенесён из пакета «Шторм») телеканал «Кинопремьера HD» телеканал «Киносвидание» телеканал «Киносемья» телеканал «Кинохит» Изменение пакетов: Телеканал «O2tv» - внесён в пакеты «Бриз» и «Шторм» Телеканал «7tv» - внесён в пакеты «Бриз» и «Шторм» Телеканал 360 HD - внесён в пакеты «Бриз» и «Шторм» Телеканал «РУБЛЬ» - внесён в пакеты «Бриз» и «Шторм» Телеканал «НАШЕ TV» - внесён в пакеты «Бриз» и «Шторм» Телеканал «ShopTV» - внесён в пакеты «Бриз» и «Шторм» Телеканал «MTV Армянское музыкальное телевидение» - внесён в пакеты «Бриз» и «Шторм» Телеканал «Театр» - внесён в пакеты «Бриз» и «Шторм» Телеканал «Мир увлечений» - внесён в пакет «Шторм» Телеканал «Первый метео» - отключен Телеканал «Еда HD» - отключён Телеканал (и одноимённый пакет) «Дождь» – отключен

Evendise Адрес? Дома достаточно

Уважаемые абоненты. Обратите внимание на объявление в шапке. В течение некоего периода контролируйте свой баланс и заблаговременно его пополняйте.

Заявку подавали?