Интернет от Ростелеком

[Permgay]

Мой результат на http://Speedtest.net до Амстердама down 0,93/ up 4,32: http://speedtest.net/result/2617619182.png … #Ростелеком Где мои 10 мегабит??

[Drag]

Вот мой результат http://www.speedtest.../2617774730.png почти мои 10 мегабит.

Изменено 2 апреля, 2013 пользователем Drag

[Ю_ДЖИНН]

Мой результат на http://Speedtest.net до Амстердама down 0,93/ up 4,32: http://speedtest.net/result/2617619182.png… #Ростелеком Где мои 10 мегабит??

 

Не верьте оголтело спидтесту, тем более в такие далёкие страны, у меня до Люксембурга 10 Мбит/с показывает при тарифе 5.Измеряйте скорость торрентами (умножая на 8, т.к там Мбайт/с). Хочется 3 раза переплюнуть, но: Интернет норма, телевидение - норма, оптомодем в последнее время не перепрошивался самостоятельно. Изредка возникающие проблемы с помощью support_utel решаются. Что у меня не так?

А, да, забыл добавить: руки чесались, но сам в оптомодем ни разу не залазил...

Изменено 2 апреля, 2013 пользователем Ю_ДЖИНН

[jimm031]

Что у меня не так?

У тебя нет знакомых-друзей-родни, которые обращаются к тебе за помощью по поводу интернета от РТК.

[Ю_ДЖИНН]

У тебя нет знакомых-друзей-родни, которые обращаются к тебе за помощью по поводу интернета от РТК.

У меня нет таких :). В смысле тех, кто на РТК

Изменено 2 апреля, 2013 пользователем Ю_ДЖИНН

[jimm031]

всё даже проще оказалось)

[Makc]

Интернет норма, телевидение - норма, оптомодем в последнее время не перепрошивался самостоятельно. Изредка возникающие проблемы с помощью support_utel решаются. Что у меня не так?

Просто повезло......

У меня и моих клиентов/друзей/знакомых тех проблемы с какой то удручающей постоянностью, решаю сам без всяких саппортов (что вообще дурдом по моему), что показательно, крайняя редкость проблема на стороне клиента, обычно всегда на оборудовании РТК, то здесь циска упала,то в Перми что нибудь повесилось, попытки настраивать техподдержкой модемы дистанционно вообще отдельная песня,клиенты после таких экспериментов с модемами/ТВ-приставками в очередь становятся, только перепрошивка возвращает их к жизни...

[inter]

в субботу 30.03.13 в 3-00 ч исчез инет заявка сделана 48 часов назад инета нету .ответа на заявку нет .модем проверили испрвен .логин 77599298497

Изменено 3 апреля, 2013 пользователем inter

[Permgay]

Не верьте оголтело спидтесту, тем более в такие далёкие страны, у меня до Люксембурга 10 Мбит/с показывает при тарифе 5.Измеряйте скорость торрентами (умножая на 8, т.к там Мбайт/с).

Качал со своего сервера в Голландии с каналом в 100 мегабит - в итоге файл 2 ГБ качал 6 часов!

[Support_RT]

в субботу 30.03.13 в 3-00 ч исчез инет заявка сделана 48 часов назад инета нету .ответа на заявку нет .модем проверили испрвен .логин 77599298497

Добрый день!

По заявке обнаружено повреждение кабеля, срок решения 05.04.

[Ольга Крыжановская]

Доброго времени суток! Подключила 3G интернет. Прописала все в USB Модем. Выходит надпись следующего содержания: "Набор номера не удался. Повторить еще раз?"...

Звонила 11802, sms-настройки отправили, но по настройке подсказывать не стали, т.к. у меня модем универсальный. Что я сделала не так?

 

Спасибо!

[jimm031]

Модем с другими симками работал?

И вот это

Прописала все в USB Модем.

раскрыть надо: что всё? какой модем? и тд. Экстрасенсы на больничном.

[Onelia]

Модем с другими симками работал?

И вот это

 

раскрыть надо: что всё? какой модем? и тд. Экстрасенсы на больничном.

 

C другими sim-картами работает... именно Ростелеком не видит... ("Набор номера не удался. Повторить еще раз?"... ). В телефоне sim-карта работает.

Номер набора: *99***1#

Точка подключения: internet.usi.ru

Пароль и логин сказали не прописывать.

 

Вот такой модем:

http://berforum.ru/topic/23072-nedorogoi-universalnii-3g-modem/ (FLYER)

Изменено 3 апреля, 2013 пользователем Onelia

[jimm031]

Попробуйте номер набора *99#

[Лаванда]

Добрый вечер, мой результат http://www.speedtest.net/results.php где обещанные 10 Мб. Раньше был тариф микс 4Мб и то инет добротный был.

Подскажите уважаемый что мне делать. Звонить я устала в Пермь, все время внятно объяснить не могут в чем причина.

Помогите.

[reqperator]

по-прежнему не робит инет.заявки отправляю со вторника, и модем настроил в бридж, и сеть то есть иа инета-то ...нетути...абыдна ..да?!? логин 77590061190

[Support_RT]

Добрый вечер, мой результат http://www.speedtest.net/results.php где обещанные 10 Мб. Раньше был тариф микс 4Мб и то инет добротный был.

Подскажите уважаемый что мне делать. Звонить я устала в Пермь, все время внятно объяснить не могут в чем причина.

Помогите.

Добрый день!

Для проверки необходимо указать логин или номер заявки, если ранее обращались в тех.поддержку. По входящему скриншоту входящая скорость 37Мбит/с.

 

по-прежнему не робит инет.заявки отправляю со вторника, и модем настроил в бридж, и сеть то есть иа инета-то ...нетути...абыдна ..да?!? логин 77590061190

Добрый день!

Проверьте настройки оборудования повторно, тех.специалисты сообщают, что мак-адрес оборудования пользователя не приходит. При возможности протестировать с другим модемом.

[Nikromanger]

Новый месяц и старые вопросы.

Я вам за 4то деньги пла4у? За воздух, за ваши обещания или красивые глаза?

Потрудитесь объяснить в 4ем собственно дело?

 

[Support_RT]

Новый месяц и старые вопросы.

Я вам за 4то деньги пла4у? За воздух, за ваши обещания или красивые глаза?

Потрудитесь объяснить в 4ем собственно дело?

 

Добрый день!

Приложите данный из веб-интерфейса модема Rate, SNR Margin, Line Attenuation.

[Nikromanger]

Добрый день!

Приложите данный из веб-интерфейса модема Rate, SNR Margin, Line Attenuation.

Если вы мне подробно напишите , как это сделать, то я коне4но же приложу эти данные. /мой модем

ZyXEL P660RT3 EE

 

З.Ы.-Дополню , 4то кроме вышеизложенных проблем, интернет постоянно вылетает. / нервы уже на пределе.

Изменено 4 апреля, 2013 пользователем Nikromanger

[Support_RT]

Если вы мне подробно напишите , как это сделать, то я коне4но же приложу эти данные. /мой модем

ZyXEL P660RT3 EE

 

З.Ы.-Дополню , 4то кроме вышеизложенных проблем, интернет постоянно вылетает. / нервы уже на пределе.

Скриншот страницы Status сделайте и приложите.

[Nikromanger]

Скриншот страницы Status сделайте и приложите.

На вкладке Status, 3-и подраздела, отскринил все 3-и. /ибо не знаю какие именно надо.

 

 

[Support_RT]

На вкладке Status, 3-и подраздела, отскринил все 3-и. /ибо не знаю какие именно надо.

 

Первый скриншот содержи нужную информацию. Согласно данным Data Rate соединение между оборудованием компании и модемом пользователя происходит на максимальной скорости примерно 14Мбит/c вх. и 1Мбит/с исх. Опишите схему подключения оборудования с указанием типа соединения (Wi-Fi или провод) и результатами команды tracert rt.ru.

[Nikromanger]

Первый скриншот содержи нужную информацию. Согласно данным Data Rate соединение между оборудованием компании и модемом пользователя происходит на максимальной скорости примерно 14Мбит/c вх. и 1Мбит/с исх. Опишите схему подключения оборудования с указанием типа соединения (Wi-Fi или провод) и результатами команды tracert rt.ru.

Блин, а 4его сложно то все так?

Подклу4ен модем витой парой /кабелем/ к пк, далее телефонным кабелем 4ерез сплитер к телефону /телефонной розетке

4то есть- результаты команды tracert rt.ru.? Где его смотреть?

[jimm031]

На вкладке Status

Ты сутки почти висишь на "плохом" айпишнике. Ну и линия не фонтан. Хотя на тариф её хватит.

Изменено 4 апреля, 2013 пользователем jimm031