Интернет от Ростелеком

[V.I.P]

2 Козявка (гыы.. во ник то):

То есть по вашему, мадам (или мадмуазель еще?), инет рвется каждый час из за того, что руки кривые? И у всех остальных тоже? И на работе у меня по три дня не подключается Нет (691 ошибка) тоже потому что руки кривые? Убейтесь, пожалуйста, сами, спасите мир.

[Гость Тимон]

покури форум - фсё и фсем да-авно расписано и даже обьяснено для блондинкофф...

 

Никогда не мог понять людей, которые знают тему, но не желают поделиться инфой. Причём не только на бериках. Рыться по форуму в его дебрях отыскивая нужный кривой пост, нет никакого желания(читая высокопарные бредни, навроде КОЗЯВКИ)

[James Cash]

Это называется "я пиндец какая умная, а вы тупые дятлы, но я куй чего скажу!". Скажите козявка вы наверное отличницей в школе были и списывать никому не давали?

[V.I.P]

есть проблемки, действительно дисконнекты раз по 20 за день на всех каналах. При этом часто с первого раза сервер авторизации еще и не пускает.

 

Так вот меня и интересует, когда же все таки заработает все стабильно? А то - ADSL, халява, безлимит - а на деле - не работает. Ладно дома лагает, можно и без аськи пожить, но на работе... процесс встает сразу, ну иди черепашьим ходом движется.

 

Вот пожалуйста ситуация:

 

Сегодня интернета нет уже третий день, звоню в 008, все как обычно "Перезагрузите модем, перенаберите логин и пароль" ну если там особа одаренная попадется - может еще соединение новое посоветует создать, не важно, в итоге - заявка принята ,с вами свяжуться. Я грю типа это уже втора заявка тогда будет. Спрашивает номер предыдущей заявки, говорю. В итоге - связались, поговорили, помучили, и ни фига... Нета все равно нет. Вот что это за саппорт провайдера? да и что за провайдер вообще? кстати мадам из техподдержки таким тоном говорила... так и хотелось спросить - Козявка, ты чтоли?

[WestUralMonitor]

Козявка, не понял, Мегабит заработает только с сентября?

[Hexpl0rer]

Мегабит заработает с 1 августа, но включать его надо на Советском, 19 по заявлению и никак иначе.

[CaYeNnE]

Канал не уроните, по любому. Переход на ТП бесплатный. Меняется в отделе продаж. Возможности сменить тариф через интернет пока нет. Если в отделе продаж говорят, что сменить тариф можно через интернет, то это неправда. Говорю вам, как инженер тех.поддержки.

[BZheka]

А какова гарантированная минимальная скорость на Ультрамегабите ?

[James Cash]

Ну что за народ, даже посчитать лень. 1024 кбит/сек = 128 кбайт/сек. Фильм 700 мб сможешь скачать примерно за 1,5 часа.

[jimm031]

Причём это не скорость, а толщина канала. И мегабит/с переводить в килобайты/с не стоит.

[WestUralMonitor]

James Cash, это максимально возможная скорость, реальная процентов на 20 ниже...

[V.I.P]

блин, вот давно бы так, а то "руки кривые", вежливее надо быть девушка. Только не понял, какие "коды"?

Изменено 14 июля, 2008 пользователем V.I.P

[WestUralMonitor]

Господа связисты! Хватит крутить мозги людям! Говорите внятно и конкретно, называйте вещи своими именами!

 

Что значит "...в тестовом режиме предположительно с 1 августа...но не во всех районах и не во всех АНЮшках и выносах" ?

 

Тоже самое что садится в самолет с надписью "Двигатель частично исправен"?

 

По какому праву принимаются заявки на тариф Мегабит с 1 августа за полную стоимость, если у вас там всё "в тестовом режиме предположительно" ???

[James Cash]

Такое чувство что Козявка сама ничего толком не знает. Там услышал, тут прочитала и вперед на форум, "делитца" информацией. ИМХО половина её слов - бредятина!

[WestUralMonitor]

Вы заметили, Козявка все свои записи удалила!!!

[V.I.P]

Ладно, ребят, чего напали то на девушку? А удалила не она а модер наверное. Так все таки, что там с мегабитом то?

[James Cash]

Что-что, на Советском сказали что с 1 августа будет 100%. Сбои, если и будут, то не надолго.

[Dragoon]

Продолжается большая борьба с УСИ. С 1 по 15 июля отсутствует доступ к Сети. До службы техподдержки-не дозвонишься. Самое интересное на 00:00 1 июля на счёте было 600 рупчиков ("Ультра128") Биллинговая система скушать не смогла (подавилась наверное). Итог - ошибка 691. Т.е. На счёте деньги есть, а взять не могут, потому и не пускают. 4-го и 5-го ходил на Советский 19. Девочка вяло откликнулась, ждите пока восстановим. 5-го пришлось скандал учинить - убежала, не выдержала. Оформил заявку. 7-го нарисовал очередную претензию, зарегистрировал. 10, 11, 12, 13 по тупому дозванивался (на 20-30-й минуте автодозвона трубу кто-нибудь да поднимал), спрашивал о выполнении заявки. Все искренне удивлялись, ""..Как так - биллинг не сработал? Вам обязательно перезвонят!!!!" Сегодня 15-е, всё звонят.

Зашёл сегодня в очередной раз на Советский 19. Есть там менеждер один. Крупный такой. Хоть внятно мог с ним поговорить. Попытался прозвониться в Пермь. Выяснил, да, деньги есть, снять не могут. И опять "С вами обязательно свяжутся". То ли связаться некому, то ли связь не та.....

Вечером пришёл домой - в Сеть уже втыкается, но дальше ни-ни. Ничего не пингуется, даже родные серверы УСИ не видит. Хорошо хоть карту купил. Вот и вышел мир посмотреть.

А Вы тут "Мегабит", "Мегабит". "Ультра 128" обеспечить не могут.

Сейчас вот думаю, вернут 300 рябчиков из 600 за непредоставление Услуги, или опять 80 рублями попробуют отделаться? Невелики деньги, принцип важен.

Заявка № 447772 не выполнена. Ждём-с результата.

[V.I.P]

Хочется верить

[Trew]

Это получается, если верить тарифам на сайте, мегабитка будет стоить как 256?

[James Cash]

На 80 рублей дороже! Хотя наверное тарифы будут пересматривать. Интересно только, с какого числа?

[WestUralMonitor]

Подскажите, какие бумажки-документы нужно брать с собой на Советский 19, чтобы перезаключить договор на Мегабит?

[James Cash]

Паспорт.

А да ещё ручку возьми, заявление написать.

Изменено 17 июля, 2008 пользователем James Cash

[CaYeNnE]

to Dragoon - да, была проблема со снятием абон.платы. Почему так долго включали, остается загадкой. Работать ты начал 16 числа, рекомендую придти в отдел продаж для перерасчета за пол месяца.

 

На счет скорости, которая будет на мегабите можно уточнить у Hexpl0rer'а, у него был шанс потестить мегабит.

 

Абон.плата на мегабите может составлять 690 руб., если я не ошибаюсь, по пакету 10А. Там телефон домашний тоже должен быть "безлимиткой". И на сколько я помню договор должен быть оформлен и на телефон и на инет на одного человека. Поюзайте http://perm.u-tel.ru кому интересно, мне чет в лом. :)

[James Cash]

Вот она халява! На целых 185 рублей экономия!