Интернет от Ростелеком

[LexShephard]

Сходил в абонент отдел. Ничего вразумительного сказать не смогли. Деньги вернуть не могут, если только обращаться с иском. Т.е нужно забить,как сказал @gazmaster .

Честно, я в шоке. Отключил доступ контент услуг путем набора *145*74# .

Мало того, оператор сказала, что у меня в очереди еще 2 входящих контента. Но они не могу придти,т.к у меня 0 баланс. Цитирую ее " Заплатите еще 10 руб, чтобы они съелись,смски придут,а дальше оплата взиматься не должна". лол.

[ArchАngel]

А жалобу написать прямо в абонентском отделе что ж не захотели?

[gazmaster]

Здесь палка о двух концах!!!Отключая всё вы отключаете и полезные функции такие как " мобильный банк", смс с интернета приходят что бы активировать ту или иную услугу и т.п.!

нет... смс от СБОЛа ходят нормально... мобильный банк работает штатно.... запрет ВСЕГО ПЛАТНОГО КОНТЕНТА это несколько более другое. например я не могу проголосовать в телеопросах за "антимайдан", "помочь" смсками всяким упырям, пившим ягу и коловших крокодила в период беременности, или закинуть пару монет в какую-нибудь "весёлую ферму" ... вот этого не могу. а обычные СМС за цену СМС ходят нормально. И даже с сайта МТС приходят.

[Макс555]

нет... смс от СБОЛа ходят нормально... мобильный банк работает штатно.... запрет ВСЕГО ПЛАТНОГО КОНТЕНТА это несколько более другое. например я не могу проголосовать в телеопросах за "антимайдан", "помочь" смсками всяким упырям, пившим ягу и коловших крокодила в период беременности, или закинуть пару монет в какую-нибудь "весёлую ферму" ... вот этого не могу. а обычные СМС за цену СМС ходят нормально. И даже с сайта МТС приходят.

Странно, буквально неделю назад ходил проводил такую же операцию по отключению платного контента, ребёнку что бы не нароком тоже не отправил что либо, одним словом оператор ( консультант ) меня об этом предупредил, или это опять высококвалифицмрованные кадры Ротелекома))))Хотя до этого также делал на МТС симке тоже сказали что не будет мобильного банка.

Да мне какая разница, мошенникам я платить не намерен

Да мне то особо то же не какой ризница какая Вам разница просто констатация фактов)))))))))))))))))))))))

[Jack50]

проблемка на роутере перестал гореть значок планеты(т.е интернета)при подключении напрямую всё работает,хз в чём проблема может быть

[HollyCon]

1 сбросить рутер в заводские настройки (обязательно)

2 прописать заново, сохранить конфиг на диск, впоследствии восстанавливать его.

 

у меня на ноуте в лане уже прописан статический адрес. пропадает интернет - не задумываясь подключаю провод, сбрасываю в дефолт, восстанавливаю конфиг с диска. времени уходит 5 минут, быстрее чем по телефону дозвонишься...

[jimm031]

Может проблема как-раз в кривом конфиге. Прошить со сбросом и настроить вручную.

[HollyCon]

тоже такое думал, так же как и на глючность 2640 грешил, но, опытным путём, пришёл именно к такой последовательности действий.

 

вот только что инет снова отпадывал - ради интереса просто перегрузил рутер, подождал 5 минут, затем в дефолт и снова конфиг, через 3 минуты я уже читаю берфорум.

 

конфиг нахлобучивается именно на дефолтное состояние...

[Jack50]

1 сбросить рутер в заводские настройки (обязательно)

2 прописать заново, сохранить конфиг на диск, впоследствии восстанавливать его.

 

у меня на ноуте в лане уже прописан статический адрес. пропадает интернет - не задумываясь подключаю провод, сбрасываю в дефолт, восстанавливаю конфиг с диска. времени уходит 5 минут, быстрее чем по телефону дозвонишься...

я не знаю как это.

кнопку на роутере сброс юзал 7 раз не катит

[Support_RT]

я не знаю как это.

кнопку на роутере сброс юзал 7 раз не катит

Добрый день.

Как сбросить роутер на заводские настройки можно на сайте производителя или поискать через поисковые системы.

VPI/VCI для вашего региона: 8/35

[Jack50]

всё проблема решена.вобщем у мя был подключен кабель от модема к роутеру в тот же разьём что и езернет кабель)подключил в нужный разьём и огонёк загорелся))

[gazmaster]

всё проблема решена.вобщем у мя был подключен кабель от модема к роутеру в тот же разьём что и езернет кабель)подключил в нужный разьём и огонёк загорелся))

мозг сломал: "был подключен кабель от модема к роутеру В ТОТ ЖЕ РАЗЪЁМ, что и Ethernet кабель"

АААА!!! Убейте меня!!!

[Ktulu]

мозг сломал: "был подключен кабель от модема к роутеру В ТОТ ЖЕ РАЗЪЁМ, что и Ethernet кабель"

ну чего тут непонятного? кабель от модема был подключен не в WAN разъём на роутере, а в LAN

[Karambol]

С 17 марта 2014 года вносятся изменения в тарифы на услугу «Домашний Интернет»:

 

...«Домашний Интернет 5 Мбит/с оптика» с ежемесячным платежом 350 рублей станет стоить 450 рублей...

 

однако аппетит :) 450р за 5 мбит,что как бы подталкивает к смене тарифа на тариф из линейки "FAST".

 

В личном кабинете попробовал сменить тариф на "Fast 30 Мбит" (который видимо является производной от "Fast 25мбит" при наличии интерактивного ТВ),

 

но заявка не принялась. Вопросы: что делать? кто виноват?

 

логин если что 77590001743

[Support_RT]

С 17 марта 2014 года вносятся изменения в тарифы на услугу «Домашний Интернет»:

 

...«Домашний Интернет 5 Мбит/с оптика» с ежемесячным платежом 350 рублей станет стоить 450 рублей...

 

однако аппетит :) 450р за 5 мбит,что как бы подталкивает к смене тарифа на тариф из линейки "FAST".

 

В личном кабинете попробовал сменить тариф на "Fast 30 Мбит" (который видимо является производной от "Fast 25мбит" при наличии интерактивного ТВ),

 

но заявка не принялась. Вопросы: что делать? кто виноват?

 

логин если что 77590001743

Добрый день! Обратитесь по номеру 88001000800 для смены тарифа.

[SashaMilasheva]

Как подключить опцию "Отмена ограничений" в личном кабинете?

[Support_RT]

Как подключить опцию "Отмена ограничений" в личном кабинете?

Добрый день.

Подробный ответ на ваш вопрос(с картинками), есть в руководстве пользователя "Личного кабинета".

[SashaMilasheva]

Добрый день.

Подробный ответ на ваш вопрос(с картинками), есть в руководстве пользователя "Личного кабинета".

 

Спасибо

[Leon354]

Здравствуйте support .У меня тарифный план все реально (до 160 Мбит/с), однако скорость скачивания (

Download Master и µTorrent) всего около 2,4 мб/сек. (2,4*8=19,2 Мбит/с). Подскажите в чем может быть проблема. мой логин 77599505489.

[Support_RT]

Здравствуйте support .У меня тарифный план все реально (до 160 Мбит/с), однако скорость скачивания (

Download Master и µTorrent) всего около 2,4 мб/сек. (2,4*8=19,2 Мбит/с). Подскажите в чем может быть проблема. мой логин 77599505489.

Добрый день.

Приложите скрин одновременной закачки 10-ти файлов в несколько потоков с большим количеством раздающим. Подключение должно быть по проводу, Wi-Fi отключён.

[Leon354]

Добрый день.

Приложите скрин одновременной закачки 10-ти файлов в несколько потоков с большим количеством раздающим. Подключение должно быть по проводу, Wi-Fi отключён.

 

 

Но мне нужно именно wi-fi соединение. Судя по всему скорость Wi-fi соединения ограничена на HG8245T 15-20 мбит/сек.

Изменено 22 марта, 2014 пользователем Leon354

[Migon]

Народ! Может кто-нибудь прояснить, мне тупому, следующую ситуацию: у меня в настройках протокола интернета (TCP/IP) прописано "получить IP адрес автоматически" и "получить адрес DNS-сервера автоматически" и раньше при подключении к интернету можно было "выбирать" среди доступных IP-ишников (4-5 шт. было доступно) менее "тормозной". Ну т.е подключился, а инет тупит. Переподключился, уже другой IP сервера, и инет нормально работает. Теперь подключается только к 90.150.180.22, бывает что тормозит инет, но при переподключении другой сервер не подключается. Почему? Какая-то фишка РТК?

[jimm031]

Но мне нужно именно wi-fi соединение. Судя по всему скорость Wi-fi соединения ограничена на HG8245T 15-20 мбит/сек.

50 с небольшим видел, т.е. 6-7Мбайт/с

[Ktulu]

Почему Сбербанк- онлайн не принимает платёж за домашний интернет Ростелеком? Всегда платила через онлайн-банк, было очень удобно.

может стоит задать этот вопрос ТП сбербанка?

[gazmaster]

может стоит задать этот вопрос ТП сбербанка?

не всегда... у меня, например, тоже отказались принимать через СБОЛ за домрушный интернет, оказалось то ли сертификат просрачен, то ли договор закончился... сказали "за пару месяцев решат, простите за временные неудобства.."