Интернет от Ростелеком

[прикол]

Когда я узнал,что есть возможность подключить оптиковолокно (был ADSL), то пошел и заключил договор. При этом мне сказали что переходить на одном логине с ADSL на оптиковолокно они еще не умеют и предложили заключить новый договор, что я и сделал. Это было 7 апреля. 22 апреля мне протянули кабель и установили модем, при этом сказали, что в течении 5 рабочих дней произведут подключение. Я положил на новый логин 700 рублей, т.к. тариф Интернет-микс 512+Сними ограничения+скорость х4.Однако подключение произвели только 1 мая причем это было призведено с помощью 118, т.к. на счету 0 рублей, как мне сообщил оператор 118 деньги он видит, но в связи с переорганизацией они в старой программе, но в течении 5 дней будут переведены. Но на этом проблемы не заканчиваются. Подключили тариф "Интернет-микс 512+Сними ограничения" заместо "Интернет-микс 512+Сними ограничения+скорость х4", т.е. скорость в 4 раза меньше. На мой вопрос как это могло произойти, внятного ответа не получаю (этот вопрос я задавал уже на Сов. пр-те 19). На мою просьбу выполнить условия договора, в части тарифа, получил ответ, что тариф можно исправить только 1 числа следующего месяца.Написал претензию, жду ответа.

 

P.S. Сегодня пошел разорвал договор по старому логину. Через 5 часов все еще могу зайти в интернет по старому логину хотя в личном кабинете пишет что биллинг недоступен, и никаких тарифных планов не прописано. Что творится в U-Теl. У кого подобные проблемы, и как с ними бороться?

[wintez]

я тоже провожу оптику 30 мая чё то ваши посты почитал начинаю сомневаться может всё шило на мыло у кого стоит черкните типа может скорость больше или не падает ни днём не вечером или разрывов больше нет..................

[Sayfodios]

Пожалуйста напишите какой пинг на оптике до Москвы.

[kross]

Такая тема.

Есть Инет от ютела. Регулярно плачу. НО! Часто живу по другому адресу. Там есть модем и комп. В феврале легко выходил в Инет по своему логину и поролю. Но в апреле не стало коннекта. В справочной ютела мне пояснили, что я не могу юзать Инет находясь по другому адресу. Но как тогда я мог коннектиться в феврале?

Кто, что знает?

[htc]

Всё можно, только осторожно

[kross]

Всё можно, только осторожно

А конкретно, в чём причина, можете ответить?

[NQ]

Когда я узнал,что есть возможность подключить оптиковолокно (был ADSL), то пошел и заключил договор...

Я договор с Ютелом разрывал, когда переходил на Юлинк. Но финансовые потери так же приключились.

Во-первых, договор разрывал более чем за неделю до конца месяца и думал, что неиспользованные деньги (примерно 1/4 от 700 р.)смогу перевести через юкабинет на телефон. Фиг вам!

Во-вторых, даже после снятия суммы за полный месяц на счету оставалось около 70 р. Они также куда-то замылились: сначала была недоступна услуга переброса денег внутри юкабинета с одной услуги на другую, затем просто исчезла строка "Домашний интернет".

Получается, что рублей на 250 Ютел меня обжулил. Крохоборы!

[wintez]

вобщем становиться понятно что наманую скорость уже не увидеть.а так как по началу радовал этот скотский ютел.а что теперь?при тарифном плане 2 мгб цена вопроса 660 рублей.получаешь скорость примерно 500 и это(спецы потвердят)как бы ваще четкос,да нафиг нужно за такие бабосы,я тогда уж пойду к соседу да накидаю себе фильмов,ну а асе придётся сказать пока ......вот такой расклад господа и дамы...

 

и это ещё скорость с бонусом бесплатным будь он неладен понту ни какого удвоение.

[ArchАngel]

Такая тема.

Есть Инет от ютела. Регулярно плачу. НО! Часто живу по другому адресу. Там есть модем и комп. В феврале легко выходил в Инет по своему логину и поролю. Но в апреле не стало коннекта. В справочной ютела мне пояснили, что я не могу юзать Инет находясь по другому адресу. Но как тогда я мог коннектиться в феврале?

Кто, что знает?

Возможно это только у тебя в сети такой глюк :roll: Я по трём адресам с одного логина и пароля выхожу без проблем, а бывает вообще фишка такая, что работает один инет одновременно в двух разных местах :vinovat: и это меня радует :vinovat:

[Ирэн]

Мдя,похоже придется расставаться с утилем. Скорость скачивания в 20kb/s чота как то меня не устраивает. А после звонков в техподдержку вообще хочется биться головой: "Замерьте скорость интернета после 22-30". Писец,а до этого типа инет нам не нужен, ни скачивать и ваще никак. Жопа вобщем,уйду к сателиту.

[denx75]

Вот что ответила мне техподдержка Utel:"Ваш тарифный план Бонус-макси. Опция Бонус-удвоение предоставляется на 6 месяцев. На данный момент она деактивирована." хотя в кабинете галочка на удвоение стоит. :dc:

[wintez]

чё то кто то кому то врёт.у ме опция бонус удвоение активирована уже полгода назад.хотя оператор говорил что эта опция до апреля-пока что работает

 

:strelec:

[Гость букварь]

Добрые люди шлют приятные новости. Тока я тупой ничо не понимаю... 8-[

 

[Ktulu]

кодировку смени, и всё понятно будет...

[Гость букварь]

 

Зачем? ВСЕ письма, кроме этого, у меня читаются нормально.

[Ktulu]

а это письмо пришло в другой кодировке... бывает и не такое ещё... и если тебе говорят смени кодировку, то возьми и смени, а не спрашивай зачем!

[WestUralMonitor]

Сегодня подключили оптоволокно. Фильм с u-hit.tv весом 1.37 гб скачался за 95 секунд. Видеоклипы с youtube.com в 1080р грузятся в буфер в 4 раза быстрее, чем их играет плеер. Пока на дикой волне позитива, посмотрим что будет дальше, после фокусов с АДСЛ готов ко всему)

[barlog1]

Добрые люди шлют приятные новости. Тока я тупой ничо не понимаю... 8-[

 

хм, нее это не новость, странно что раньше не всплыло http://nnm.ru/blogs/vasiliiy/oao_rostelekom_bezlimita_bolshe_ne_budet/

 

в кратце суть такова, "хватит мерятся ценой на безлимит, пора бабло отжимать".

 

 

ну а вот и цитата дирехтора Роса: "Опять таки идет тенденция в ту сторону, что операторы должны разрабатывать тарифные планы в зависимости от либо типа потребляемого контента, либо скорости, либо каких-то других вещей, но, так сказать, не должны давать безлимитные тарифные планы, поскольку конкуренция между операторами, так сказать, кто дешевле даст безлимитный тариф, приводит к тому, что просто инвестиции в сеть перестают окупаться»

 

Так что успеваем наслаждаться скоростями и безлимитом пока не началось :vinovat:

[VALO78]

Сегодня подключили оптоволокно. Фильм с u-hit.tv весом 1.37 гб скачался за 95 секунд. Видеоклипы с youtube.com в 1080р грузятся в буфер в 4 раза быстрее, чем их играет плеер. Пока на дикой волне позитива, посмотрим что будет дальше, после фокусов с АДСЛ готов ко всему)

Чего по цене подключить вышло,и какой тариф?кинь замеры скорости

[WestUralMonitor]

Цена за подключение типа халява, ибо акция, два месяца тесты, мой тариф: Интернет-микс 512 + "Сними ограничения" + "Оплати в кредит" + "Скорость на максимум". Замеры пока только картикой, аплод тормозной, в ТП сказали период настройки шас)

 

[Ю_ДЖИНН]

Цена за подключение типа халява, ибо акция, два месяца тесты, мой тариф: Интернет-микс 512 + "Сними ограничения" + "Оплати в кредит" + "Скорость на максимум". Замеры пока только картикой, аплод тормозной, в ТП сказали период настройки шас)

 

 

А в деньгах то сколь? IPTV подключено?

[VALO78]

Цена за подключение типа халява, ибо акция, два месяца тесты, мой тариф: Интернет-микс 512 + "Сними ограничения" + "Оплати в кредит" + "Скорость на максимум". Замеры пока только картикой, аплод тормозной, в ТП сказали период настройки шас)

 

Тобишь тариф можно оставить как сейчас есть на ADSL? его можно не менять?

[WestUralMonitor]

Тариф и логин прежние: "Безлимитка с максимальной скоростью без ограничений в кредит» за 740 рублей в месяц". IPTV не подключили, т.к. со слов монтеров, Москва не прислала оборудование в должном количестве. Менеджер по телефону обещала прислать мастеров, как только придут нужные коробочки. Только что замерил скорость до Стокгольма, вышло около 9 мегабит/с, пинг 93. До Перми 56 мегабит/с, пинг 26.

[VALO78]

Тариф и логин прежние: "Безлимитка с максимальной скоростью без ограничений в кредит» за 740 рублей в месяц". IPTV не подключили, т.к. со слов монтеров, Москва не прислала оборудование в должном количестве. Менеджер по телефону обещала прислать мастеров, как только придут нужные коробочки. Только что замерил скорость до Стокгольма, вышло около 9 мегабит/с, пинг 93. До Перми 56 мегабит/с, пинг 26.

Ты по телефону звонил или на советский ходил чтоб подключить оптику?

[WestUralMonitor]

11803 телефон поддержки абонентов. По нему знают больше, чем девочки на Советском. Там по прежнему уверены, по словам соседа, что в нашем доме оптоволокно не живёт. Месяц назад отреагировал на рекламную листовку, позвонил по телефону 11803, заявку приняли. Через месяц позвонили из Березников и согласовали время приезда монтёров.