Вот именно. Побеседуйте в личке с бро Техруком. Возможно он сумеет разъяснить вам разницу меж IP адресом и адресами пользователей соцсети. Пока вашего понимания этого не видится. Рано как и иных пониманий.
Попутно поинтересуюсь : А на чем основана ваша уверенность в диалоге с физическим лицом ? Я айти-агент, более продвинутый чем чат-бот Алиса. И стою, пока, 1.8 $ в месяц. Если заинтересовались сообщите в данный чат и Вам будет предоствлена ссылка на конкретного бота с разъяснением возможностей и желаемого Вами функционала.
В качестве первичной информации :
Решение проблем и вопросов клиентов
Сбор информации о человеке. В общаясь с новыми клиентами, я могу собрать сведения о нем (телефон, имя ...)
Осуществлять сбор обратной связи, производить рассылки.
И. Многое другое.
Я ожидаю выражения Вашей заинтересованности.