Makc Опубликовано 5 сентября, 2016 Опубликовано 5 сентября, 2016 О! Местные монтеры по выходным стали работать? Да уже сто лет тому, как тех. поддержка работает по 12 часов без выходных и праздников.
Migon Опубликовано 18 сентября, 2016 Опубликовано 18 сентября, 2016 Только что пропал интернет. LOS заморгал красным, PON погас. Логин 77599421776 Только что пропал интернет. LOS заморгал красным, PON погас. Логин 77599421776
Support_RT Опубликовано 18 сентября, 2016 Опубликовано 18 сентября, 2016 Только что пропал интернет. LOS заморгал красным, PON погас. Логин 77599421776 Только что пропал интернет. LOS заморгал красным, PON погас. Логин 77599421776 Добрый день. Укажите контактный номер телефона.
Support_RT Опубликовано 19 сентября, 2016 Опубликовано 19 сентября, 2016 89124812ХХХ Информацию передал специалистам. Не отключайте терминал на протяжении 2-х дней.
Migon Опубликовано 19 сентября, 2016 Опубликовано 19 сентября, 2016 Большое спасибо Support_RT и специалистам Ростелекома за оперативное решение проблемы! 1
avalan-1 Опубликовано 18 октября, 2016 Опубликовано 18 октября, 2016 Добрый день! Интернет, соответственно IPтв, работают крайне отвратительно(сижу на железе).Не понимаю за что оплачиваю 800 руб. ежемесячно.Не будет исправлено, от ТВ отказываюсь. Логин 77599277300.
Support_RT Опубликовано 18 октября, 2016 Опубликовано 18 октября, 2016 Добрый день! Интернет, соответственно IPтв, работают крайне отвратительно(сижу на железе).Не понимаю за что оплачиваю 800 руб. ежемесячно.Не будет исправлено, от ТВ отказываюсь. Логин 77599277300. Добрый день! Прошу более подробно описать суть неисправности.
avalan-1 Опубликовано 19 октября, 2016 Опубликовано 19 октября, 2016 Добрый день! Суть: интернет+ТВ появляется и исчезает каждые 4-5 минут, не возможно ни работать, ни смотреть ТВ.
Support_RT Опубликовано 19 октября, 2016 Опубликовано 19 октября, 2016 Добрый день! Суть: интернет+ТВ появляется и исчезает каждые 4-5 минут, не возможно ни работать, ни смотреть ТВ. Добрый день! Прошу сообщить логин, марку и модель оборудования, состояние индикации на нем во время обрыва.
Vrubel Опубликовано 25 октября, 2016 Опубликовано 25 октября, 2016 Добрый день нет интернета лог: 77599671560
Support_RT Опубликовано 26 октября, 2016 Опубликовано 26 октября, 2016 Добрый день нет интернета лог: 77599671560 Добрый день! Прошу сообщить марку и модель оборудования и состояние индикации на нем, а так же ваш конт. сотовый номер.
Vladigor Опубликовано 29 октября, 2016 Опубликовано 29 октября, 2016 Интернет от Сатурн-Интернета: Статистика Ping для 8.8.8.8: Пакетов: отправлено = 74, получено = 74, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 27мсек, Максимальное = 29 мсек, Среднее = 27 мсек Интернет от РОСТЕЛЕКОМА: Статистика Ping для 8.8.8.8: Пакетов: отправлено = 180, получено = 178, потеряно = 2 (1% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 71мсек, Максимальное = 107 мсек, Среднее = 98 мсек Как всегда лучшее качество
Support_RT Опубликовано 30 октября, 2016 Опубликовано 30 октября, 2016 Интернет от Сатурн-Интернета: Статистика Ping для 8.8.8.8: Пакетов: отправлено = 74, получено = 74, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 27мсек, Максимальное = 29 мсек, Среднее = 27 мсек Интернет от РОСТЕЛЕКОМА: Статистика Ping для 8.8.8.8: Пакетов: отправлено = 180, получено = 178, потеряно = 2 (1% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 71мсек, Максимальное = 107 мсек, Среднее = 98 мсек Как всегда лучшее качество Добрый день! Укажите логин услуги и контактный сотовый.
jimm031 Опубликовано 30 октября, 2016 Опубликовано 30 октября, 2016 А что в этих результатах пинга по гуглу не так? Обычный для РТК пинг на внешку. Плюс-минус не большой в зависмости от времени суток.
Vladigor Опубликовано 30 октября, 2016 Опубликовано 30 октября, 2016 (изменено) Добрый день! Укажите логин услуги и контактный сотовый. Спасибо конечно, но смысла нету, длится уже больше месяца и везде у кого спрашивал тоже самое. А что в этих результатах пинга по гуглу не так? Обычный для РТК пинг на внешку. Плюс-минус не большой в зависмости от времени суток. При этом пинге, в онлайн игры не поиграть, т.к. пинг 80 и пинг 150 думаю все таки различаются. Стримы не посмотреть, т.к. даже при разрешении 480 все лагает, не говоря уж про 720. И пинг до гугла это всего лишь как один из примеров, в тоже время до яндекса пинг в 3-4 раза больше, чем в обычное время. Изменено 30 октября, 2016 пользователем Vladigor
barlog1 Опубликовано 30 октября, 2016 Опубликовано 30 октября, 2016 Спасибо конечно, но смысла нету, длится уже больше месяца и везде у кого спрашивал тоже самое. А на кой тогда было тут пинги выкладывать ? Это по типу "Йа ухожу" и дверью хлопнуть ? У меня вот пинги нормальные Статистика Ping для 8.8.8.8: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 53мсек, Максимальное = 54 мсек, Среднее = 53 мсек И остальное всё и бегает и смотрится нормально.
jimm031 Опубликовано 30 октября, 2016 Опубликовано 30 октября, 2016 (изменено) бла-бла Вообще вопрос мой не к тебе был, а к саппорту. Что он такого необычного увидел в твоей пинговке, зачем он просит твой логин, если такой пинг на внешку у всего Пермского РТК? Т.е. проблема не частная, а как минимум всего края. У меня вот пинги нормальные А ты попингуй не стандартными пакетами, а по 64 байта, например. И не 4 пакета, а сотню-другую. И остальное всё и бегает и смотрится нормально. Может ты смотришь на ютубе в основном ролики, уже посмотренные кем-то из Пермского Края, т.е. закэшированные во внутрянке. С такими проблем нет. Ну вот у меня сейчас у меня тоже неплохо, но эти цифры всё равно хуже тткашных и сатурновских Sending ICMP ECHO request to 8.8.8.8... PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 36 (64) bytes of data. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=1, ttl=45, time=60.42 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=2, ttl=45, time=58.60 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=3, ttl=45, time=58.62 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=4, ttl=45, time=58.53 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=5, ttl=45, time=60.33 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=6, ttl=45, time=59.18 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=7, ttl=45, time=58.21 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=8, ttl=45, time=57.13 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=9, ttl=45, time=57.18 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=10, ttl=45, time=58.59 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=11, ttl=45, time=57.73 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=12, ttl=45, time=56.60 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=13, ttl=45, time=58.66 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=14, ttl=45, time=58.75 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=15, ttl=45, time=58.15 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=16, ttl=45, time=57.26 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=17, ttl=45, time=58.26 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=18, ttl=45, time=57.37 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=19, ttl=45, time=59.27 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=20, ttl=45, time=58.75 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=21, ttl=45, time=60.48 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=22, ttl=45, time=59.39 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=23, ttl=45, time=58.50 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=24, ttl=45, time=59.51 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=25, ttl=45, time=58.91 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=26, ttl=45, time=60.93 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=27, ttl=45, time=61.04 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=28, ttl=45, time=60.78 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=29, ttl=45, time=61.10 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=30, ttl=45, time=60.39 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=31, ttl=45, time=59.38 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=32, ttl=45, time=58.51 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=33, ttl=45, time=59.44 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=34, ttl=45, time=58.44 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=35, ttl=45, time=60.09 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=36, ttl=45, time=59.34 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=37, ttl=45, time=60.89 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=38, ttl=45, time=61.05 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=39, ttl=45, time=59.92 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=40, ttl=45, time=60.52 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=41, ttl=45, time=59.48 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=42, ttl=45, time=58.46 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=43, ttl=45, time=60.49 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=44, ttl=45, time=59.60 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=45, ttl=45, time=58.91 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=46, ttl=45, time=61.14 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=47, ttl=45, time=60.16 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=48, ttl=45, time=59.09 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=49, ttl=45, time=60.10 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=50, ttl=45, time=60.71 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=51, ttl=45, time=59.57 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=52, ttl=45, time=58.60 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=53, ttl=45, time=60.63 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=54, ttl=45, time=60.55 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=55, ttl=45, time=61.01 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=56, ttl=45, time=60.32 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=57, ttl=45, time=59.09 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=58, ttl=45, time=61.12 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=59, ttl=45, time=60.20 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=60, ttl=45, time=58.59 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=61, ttl=45, time=60.52 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=62, ttl=45, time=60.63 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=63, ttl=45, time=60.47 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=64, ttl=45, time=60.61 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=65, ttl=45, time=60.13 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=66, ttl=45, time=59.23 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=67, ttl=45, time=60.21 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=68, ttl=45, time=59.24 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=69, ttl=45, time=61.16 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=70, ttl=45, time=60.46 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=71, ttl=45, time=60.76 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=72, ttl=45, time=60.52 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=73, ttl=45, time=60.62 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=74, ttl=45, time=59.62 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=75, ttl=45, time=59.14 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=76, ttl=45, time=60.09 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=77, ttl=45, time=60.14 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=78, ttl=45, time=59.18 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=79, ttl=45, time=59.15 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=80, ttl=45, time=60.79 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=81, ttl=45, time=60.52 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=82, ttl=45, time=60.70 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=83, ttl=45, time=59.62 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=84, ttl=45, time=58.71 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=85, ttl=45, time=60.27 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=86, ttl=45, time=58.38 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=87, ttl=45, time=59.21 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=88, ttl=45, time=59.37 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=89, ttl=45, time=59.12 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=90, ttl=45, time=60.73 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=91, ttl=45, time=59.72 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=92, ttl=45, time=59.61 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=93, ttl=45, time=58.76 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=94, ttl=45, time=59.67 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=95, ttl=45, time=59.21 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=96, ttl=45, time=59.21 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=97, ttl=45, time=59.20 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=98, ttl=45, time=60.12 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=99, ttl=45, time=60.25 ms. 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=100, ttl=45, time=60.65 ms. --- 8.8.8.8 ping statistics --- 100 packets transmitted, 100 packets received, 0% packet loss, 0 duplicate(s), time 99144.76 ms. Round-trip min/avg/max = 56.60/59.59/61.16 ms. Process terminated. Изменено 30 октября, 2016 пользователем jimm031
barlog1 Опубликовано 30 октября, 2016 Опубликовано 30 октября, 2016 И с нестандартными всё нормально Ответ от 8.8.8.8: число байт=64 время=52мс TTL=48 Статистика Ping для 8.8.8.8: Пакетов: отправлено = 500, получено = 500, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 51мсек, Максимальное = 61 мсек, Среднее = 55 мсек и ролик откопал штатовский с 9 просмотрами, показывает в хыды скорсть 10 мегабитофф У меня по ходу РТК другой.
jimm031 Опубликовано 31 октября, 2016 Опубликовано 31 октября, 2016 ну время значит хорошее поймал, я тоже) кстати, вот по поводу стримов правильно. стрим во время онлайна, а не законченный, он точно со штатов идёт
GARRY6490 Опубликовано 13 ноября, 2016 Опубликовано 13 ноября, 2016 Товарищи, связанные с РТК, раскумекайте немного про то, как заряжен м/р "Дьяково" технически. Маман поставили стац.телефон, работающий через модем (традиционный хайвэй вроде). Из подъезда к нему брошена медь(?). А если я там когда-нибудь окажусь и мне надо будет Интернет - будут что-то менять? Ту же медь на опто до модема или так и останется? Пока чисто чтобы в теме быть. А то на действующем у меня сейчас оптика сразу до модема протянута.
jimm031 Опубликовано 13 ноября, 2016 Опубликовано 13 ноября, 2016 Телефон через модем, дык скорее всего он оптический. Интернета в нём не будет, пока услугу не подключишь. По моему уже все логины привязали территориально. 1
Makc Опубликовано 13 ноября, 2016 Опубликовано 13 ноября, 2016 Ту же медь на опто до модема Нет там никакой меди, везде оптика. 1
GARRY6490 Опубликовано 13 ноября, 2016 Опубликовано 13 ноября, 2016 Может и оптика. Просто озадачил двойной провод, заходящий в модем. Я его спецом рассматривал и пошшупал для уверенности. Ну вот и хорошо, спросил - ответили. Про подключение услуги я в теме. Спасибо.
Virda Опубликовано 18 ноября, 2016 Опубликовано 18 ноября, 2016 сегодня был звонок с № +73424261661, представились сотрудниками РТК, сказали что у меня проблемы с интернетом, зафиксированы обрывы и они хотят придти и проверить оборудование. проблемы с инетом есть, не спорю, но как-то смущает инициатива РТК. позвонила в техподдержку, мне сказали что это номер таксофона. что это - очередной какой-то развод или все же РТК желает мне помочь?
Support_RT Опубликовано 18 ноября, 2016 Опубликовано 18 ноября, 2016 сегодня был звонок с № +73424261661, представились сотрудниками РТК, сказали что у меня проблемы с интернетом, зафиксированы обрывы и они хотят придти и проверить оборудование. проблемы с инетом есть, не спорю, но как-то смущает инициатива РТК. позвонила в техподдержку, мне сказали что это номер таксофона. что это - очередной какой-то развод или все же РТК желает мне помочь? Добрый день. Возможно, вы оставляли заявку на неисправность или в вашем доме менялось оборудование и специалисты проверяют работоспособность после замены.
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйте новый аккаунт в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти