Интернет от Ростелеком

[Makc]

О! Местные монтеры по выходным стали работать?

Да уже сто лет тому, как тех. поддержка работает по 12 часов без выходных и праздников.

[Migon]

Только что пропал интернет. LOS заморгал красным, PON погас. Логин 77599421776

 

Только что пропал интернет. LOS заморгал красным, PON погас. Логин 77599421776

[Support_RT]

Только что пропал интернет. LOS заморгал красным, PON погас. Логин 77599421776

 

Только что пропал интернет. LOS заморгал красным, PON погас. Логин 77599421776

Добрый день.

Укажите контактный номер телефона.

[Support_RT]

89124812ХХХ

Информацию передал специалистам. Не отключайте терминал на протяжении 2-х дней.

[Migon]

Большое спасибо Support_RT и специалистам Ростелекома за оперативное решение проблемы!

[avalan-1]

Добрый день! Интернет, соответственно IPтв, работают крайне отвратительно(сижу на железе).Не понимаю за что оплачиваю 800 руб. ежемесячно.Не будет исправлено, от ТВ отказываюсь. Логин 77599277300.

[Support_RT]

Добрый день! Интернет, соответственно IPтв, работают крайне отвратительно(сижу на железе).Не понимаю за что оплачиваю 800 руб. ежемесячно.Не будет исправлено, от ТВ отказываюсь. Логин 77599277300.

Добрый день! Прошу более подробно описать суть неисправности.

[avalan-1]

Добрый день! Суть: интернет+ТВ появляется и исчезает каждые 4-5 минут, не возможно ни работать, ни смотреть ТВ.

[Support_RT]

Добрый день! Суть: интернет+ТВ появляется и исчезает каждые 4-5 минут, не возможно ни работать, ни смотреть ТВ.

Добрый день! Прошу сообщить логин, марку и модель оборудования, состояние индикации на нем во время обрыва.

[Vrubel]

Добрый день нет интернета лог: 77599671560

[Support_RT]

Добрый день нет интернета лог: 77599671560

Добрый день! Прошу сообщить марку и модель оборудования и состояние индикации на нем, а так же ваш конт. сотовый номер.

[Vladigor]

Интернет от Сатурн-Интернета:

Статистика Ping для 8.8.8.8:

Пакетов: отправлено = 74, получено = 74, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 27мсек, Максимальное = 29 мсек, Среднее = 27 мсек

 

Интернет от РОСТЕЛЕКОМА:

 

Статистика Ping для 8.8.8.8:

Пакетов: отправлено = 180, получено = 178, потеряно = 2

(1% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 71мсек, Максимальное = 107 мсек, Среднее = 98 мсек

 

Как всегда лучшее качество

[Support_RT]

Интернет от Сатурн-Интернета:

Статистика Ping для 8.8.8.8:

Пакетов: отправлено = 74, получено = 74, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 27мсек, Максимальное = 29 мсек, Среднее = 27 мсек

 

Интернет от РОСТЕЛЕКОМА:

 

Статистика Ping для 8.8.8.8:

Пакетов: отправлено = 180, получено = 178, потеряно = 2

(1% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 71мсек, Максимальное = 107 мсек, Среднее = 98 мсек

 

Как всегда лучшее качество

Добрый день! Укажите логин услуги и контактный сотовый.

[jimm031]

А что в этих результатах пинга по гуглу не так? Обычный для РТК пинг на внешку. Плюс-минус не большой в зависмости от времени суток.

[Vladigor]

Добрый день! Укажите логин услуги и контактный сотовый.

Спасибо конечно, но смысла нету, длится уже больше месяца и везде у кого спрашивал тоже самое.

А что в этих результатах пинга по гуглу не так? Обычный для РТК пинг на внешку. Плюс-минус не большой в зависмости от времени суток.

При этом пинге, в онлайн игры не поиграть, т.к. пинг 80 и пинг 150 думаю все таки различаются. Стримы не посмотреть, т.к. даже при разрешении 480 все лагает, не говоря уж про 720. И пинг до гугла это всего лишь как один из примеров, в тоже время до яндекса пинг в 3-4 раза больше, чем в обычное время. Изменено 30 октября, 2016 пользователем Vladigor

[barlog1]

Спасибо конечно, но смысла нету, длится уже больше месяца и везде у кого спрашивал тоже самое.

А на кой тогда было тут пинги выкладывать ? Это по типу "Йа ухожу" и дверью хлопнуть ?

У меня вот пинги нормальные

Статистика Ping для 8.8.8.8:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 53мсек, Максимальное = 54 мсек, Среднее = 53 мсек

И остальное всё и бегает и смотрится нормально.

[jimm031]

бла-бла

Вообще вопрос мой не к тебе был, а к саппорту. Что он такого необычного увидел в твоей пинговке, зачем он просит твой логин, если такой пинг на внешку у всего Пермского РТК? Т.е. проблема не частная, а как минимум всего края.

 

У меня вот пинги нормальные

А ты попингуй не стандартными пакетами, а по 64 байта, например. И не 4 пакета, а сотню-другую.

 

И остальное всё и бегает и смотрится нормально.

Может ты смотришь на ютубе в основном ролики, уже посмотренные кем-то из Пермского Края, т.е. закэшированные во внутрянке. С такими проблем нет.

Ну вот у меня сейчас у меня тоже неплохо, но эти цифры всё равно хуже тткашных и сатурновских

 

Sending ICMP ECHO request to 8.8.8.8...

PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 36 (64) bytes of data.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=1, ttl=45, time=60.42 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=2, ttl=45, time=58.60 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=3, ttl=45, time=58.62 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=4, ttl=45, time=58.53 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=5, ttl=45, time=60.33 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=6, ttl=45, time=59.18 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=7, ttl=45, time=58.21 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=8, ttl=45, time=57.13 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=9, ttl=45, time=57.18 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=10, ttl=45, time=58.59 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=11, ttl=45, time=57.73 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=12, ttl=45, time=56.60 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=13, ttl=45, time=58.66 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=14, ttl=45, time=58.75 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=15, ttl=45, time=58.15 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=16, ttl=45, time=57.26 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=17, ttl=45, time=58.26 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=18, ttl=45, time=57.37 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=19, ttl=45, time=59.27 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=20, ttl=45, time=58.75 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=21, ttl=45, time=60.48 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=22, ttl=45, time=59.39 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=23, ttl=45, time=58.50 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=24, ttl=45, time=59.51 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=25, ttl=45, time=58.91 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=26, ttl=45, time=60.93 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=27, ttl=45, time=61.04 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=28, ttl=45, time=60.78 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=29, ttl=45, time=61.10 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=30, ttl=45, time=60.39 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=31, ttl=45, time=59.38 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=32, ttl=45, time=58.51 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=33, ttl=45, time=59.44 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=34, ttl=45, time=58.44 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=35, ttl=45, time=60.09 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=36, ttl=45, time=59.34 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=37, ttl=45, time=60.89 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=38, ttl=45, time=61.05 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=39, ttl=45, time=59.92 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=40, ttl=45, time=60.52 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=41, ttl=45, time=59.48 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=42, ttl=45, time=58.46 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=43, ttl=45, time=60.49 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=44, ttl=45, time=59.60 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=45, ttl=45, time=58.91 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=46, ttl=45, time=61.14 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=47, ttl=45, time=60.16 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=48, ttl=45, time=59.09 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=49, ttl=45, time=60.10 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=50, ttl=45, time=60.71 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=51, ttl=45, time=59.57 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=52, ttl=45, time=58.60 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=53, ttl=45, time=60.63 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=54, ttl=45, time=60.55 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=55, ttl=45, time=61.01 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=56, ttl=45, time=60.32 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=57, ttl=45, time=59.09 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=58, ttl=45, time=61.12 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=59, ttl=45, time=60.20 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=60, ttl=45, time=58.59 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=61, ttl=45, time=60.52 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=62, ttl=45, time=60.63 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=63, ttl=45, time=60.47 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=64, ttl=45, time=60.61 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=65, ttl=45, time=60.13 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=66, ttl=45, time=59.23 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=67, ttl=45, time=60.21 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=68, ttl=45, time=59.24 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=69, ttl=45, time=61.16 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=70, ttl=45, time=60.46 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=71, ttl=45, time=60.76 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=72, ttl=45, time=60.52 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=73, ttl=45, time=60.62 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=74, ttl=45, time=59.62 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=75, ttl=45, time=59.14 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=76, ttl=45, time=60.09 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=77, ttl=45, time=60.14 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=78, ttl=45, time=59.18 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=79, ttl=45, time=59.15 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=80, ttl=45, time=60.79 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=81, ttl=45, time=60.52 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=82, ttl=45, time=60.70 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=83, ttl=45, time=59.62 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=84, ttl=45, time=58.71 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=85, ttl=45, time=60.27 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=86, ttl=45, time=58.38 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=87, ttl=45, time=59.21 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=88, ttl=45, time=59.37 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=89, ttl=45, time=59.12 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=90, ttl=45, time=60.73 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=91, ttl=45, time=59.72 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=92, ttl=45, time=59.61 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=93, ttl=45, time=58.76 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=94, ttl=45, time=59.67 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=95, ttl=45, time=59.21 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=96, ttl=45, time=59.21 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=97, ttl=45, time=59.20 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=98, ttl=45, time=60.12 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=99, ttl=45, time=60.25 ms.

64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=100, ttl=45, time=60.65 ms.

--- 8.8.8.8 ping statistics ---

100 packets transmitted, 100 packets received, 0% packet loss,

0 duplicate(s), time 99144.76 ms.

Round-trip min/avg/max = 56.60/59.59/61.16 ms.

Process terminated.

 

Изменено 30 октября, 2016 пользователем jimm031

[barlog1]

И с нестандартными всё нормально

Ответ от 8.8.8.8: число байт=64 время=52мс TTL=48

 

Статистика Ping для 8.8.8.8:

Пакетов: отправлено = 500, получено = 500, потеряно = 0

(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 51мсек, Максимальное = 61 мсек, Среднее = 55 мсек

 

и ролик откопал штатовский с 9 просмотрами, показывает в хыды скорсть 10 мегабитофф

У меня по ходу РТК другой.

[jimm031]

ну время значит хорошее поймал, я тоже) кстати, вот по поводу стримов правильно. стрим во время онлайна, а не законченный, он точно со штатов идёт

[GARRY6490]

Товарищи, связанные с РТК, раскумекайте немного про то, как заряжен м/р "Дьяково" технически. Маман поставили стац.телефон, работающий через модем (традиционный хайвэй вроде). Из подъезда к нему брошена медь(?). А если я там когда-нибудь окажусь и мне надо будет Интернет - будут что-то менять? Ту же медь на опто до модема или так и останется? Пока чисто чтобы в теме быть. А то на действующем у меня сейчас оптика сразу до модема протянута.

[jimm031]

Телефон через модем, дык скорее всего он оптический. Интернета в нём не будет, пока услугу не подключишь. По моему уже все логины привязали территориально.

[Makc]

Ту же медь на опто до модема

Нет там никакой меди, везде оптика.

[GARRY6490]

Может и оптика. Просто озадачил двойной провод, заходящий в модем. Я его спецом рассматривал и пошшупал для уверенности. Ну вот и хорошо, спросил - ответили. Про подключение услуги я в теме. Спасибо.

[Virda]

сегодня был звонок с № +73424261661, представились сотрудниками РТК, сказали что у меня проблемы с интернетом, зафиксированы обрывы и они хотят придти и проверить оборудование.

проблемы с инетом есть, не спорю, но как-то смущает инициатива РТК. позвонила в техподдержку, мне сказали что это номер таксофона.

 

что это - очередной какой-то развод или все же РТК желает мне помочь?

[Support_RT]

сегодня был звонок с № +73424261661, представились сотрудниками РТК, сказали что у меня проблемы с интернетом, зафиксированы обрывы и они хотят придти и проверить оборудование.

проблемы с инетом есть, не спорю, но как-то смущает инициатива РТК. позвонила в техподдержку, мне сказали что это номер таксофона.

 

что это - очередной какой-то развод или все же РТК желает мне помочь?

Добрый день.

Возможно, вы оставляли заявку на неисправность или в вашем доме менялось оборудование и специалисты проверяют работоспособность после замены.