Интернет от Ростелеком

[Support_RT]

Проблемка с инетом нарисовалась - его нет и мигает красным лампочка LOS на терминале. Логин 77599403980. что-то можете посоветовать?

Добрый день.

Информация передана специалистам. Не отключайте оборудование на протяжении 2-х дней.

[Misha]

Хорошо, спасибо.

[kross]

Меня интересует: где РТК набирает сотрудников. Жена в новом офисе, что Миллениуме подключила интернетпакет для юсб-модема. Цена 350 руб. Девушка заверила, что всё проверила и после инсталляции всё заработает.

В больнице подключил свисток, загрузил и "нет сети". Звонил раз 20 в техподдержку. Выяснилось, что 350 стоит сам пакет. И на счету надо иметь хоть сколько-то рублей. Тогда всё заработает. Так и сделали.

Вопрос: а специалист в офисе знал об этом?

Изменено 10 февраля, 2015 пользователем kross

[Alexber]

А как иначе, она обязана знать, кстати читать тоже надо самим, иначе вот такие ситуации и возникают.

[kross]

А как иначе, она обязана знать,

В этом и дело! Жена плохо в этом разбирается. Она оплатила, и её заверили: "вставил и полетел". Этим юсб-модемом пользуюсь второй раз. Всё в больнице. И положительный или отрицательный баланс ни разу не проверял.

[gazmaster]

В этом и дело! Жена плохо в этом разбирается. Она оплатила, и её заверили: "вставил и полетел". Этим юсб-модемом пользуюсь второй раз. Всё в больнице. И положительный или отрицательный баланс ни разу не проверял.

претензии писать за предоставление заведомо недостоверной информации... если будут упираться - легко можно переквалифицировать в статью мошенничество с целью получения прибыли.

upd: но с этим не сюда, а лучше сразу куда-нибудь на профильный ресурс по административному праву...

Изменено 10 февраля, 2015 пользователем gazmaster

[Misha]

[uPDATE]

Заработало, спасибо за помощь.

Изменено 10 февраля, 2015 пользователем Misha

[kross]

Полгода назад юсб-модем купил РТК. Стоил 500 рублей и можно было месяц сидеть в инете. Более-менее приличная скорость была. Не фонтан, конечно, но...

Сейчас оплатил 350 рублей. Это, чтобы подключить пакет 8 Гигов.

Короче, это пипец какой-то! Скорости нет НИКАКОЙ. 3G не было ни разу. В основном дохлая 2. Макс. скорость: 0,006 Мбит/с. Не жалко 350 рублей, просто надеялся, что на связи буду...

[NataLii]

Постоянно вылетает интернет и потом не подключается пишет по очереди ошибки 691 и 9... " не удалось распознать указанные логин, пароль" и "данное подключение закрыто удаленным компьютером", логин 77599361562

Изменено 11 февраля, 2015 пользователем NataLii

[Support_RT]

Постоянно вылетает интернет и потом не подключается пишет по очереди ошибки 691 и 9... " не удалось распознать указанные логин, пароль" и "данное подключение закрыто удаленным компьютером", логин 77599361562

Добрый день! Рекомендую обратиться в тех. поддержку для замены логина и пароля.

[ЭлектроНик]

Меня интересует: где РТК набирает сотрудников. Жена в новом офисе, что Миллениуме подключила интернетпакет для юсб-модема. Цена 350 руб. Девушка заверила, что всё проверила и после инсталляции всё заработает.

В больнице подключил свисток, загрузил и "нет сети". Звонил раз 20 в техподдержку. Выяснилось, что 350 стоит сам пакет. И на счету надо иметь хоть сколько-то рублей. Тогда всё заработает. Так и сделали.

Вопрос: а специалист в офисе знал об этом?

Для информации: РТК имеет только ДВА салона: Сов. пр-т 19 и Юбил. 95. К остальным РТК имеет такое же отношение, как, например французский производитель вина к конкретному Березниковскому магазину, торгующему французским вином.

Вы сами можете организовать какой-нибудь киоск и торговать товарами и услугами от РТК, заключив с последним договор. И насколько квалифицированными продавцами будет этот киоск укомплектован, зависит только от вас, как от владельца.

[xxxx]

Да говно компания,в их офисах постоянно дикие очереди,сколько раз заходил, 90% из толпы недовольны и пришли с претензиями.Отказался от их услуг,уже около года ТТК и дешевле и быстрее и сбоев практически нет

[ЭлектроНик]

Да говно компания,в их офисах постоянно дикие очереди,сколько раз заходил, 90% из толпы недовольны и пришли с претензиями.Отказался от их услуг,уже около года ТТК и дешевле и быстрее и сбоев практически нет

Так ведь ни вас, ни всех остальных никто и не заставляет быть абонентом РТК. Нашли компанию лучше - поздравляю...

[natka]

Так ведь ни вас, ни всех остальных никто и не заставляет быть абонентом РТК. Нашли компанию лучше - поздравляю...

да ладно)))) а у меня на доме нет оптики, так что только телефон и ртк...никто не заставляет???

[ЭлектроНик]

да ладно)))) а у меня на доме нет оптики, так что только телефон и ртк...никто не заставляет???

Девушка, вы в адеквате?

То есть, вы хотите сказать, что вас РТК ЗАСТАВИЛ установить домашний телефон и подключиться к интернету? :shock:

 

Это ваше личное желание и не вина РТК, что другие операторы не "идут" в ваш дом. Может причина в другом кроется - в цене?

В конце концов, купите "свисток" с симкой другого оператора и пользуйтесь. Или опять РТК препятствует? Помехи ставит? :lol:

Уж не валите с больной головы на здоровую и народ не смешите.

Не защищаю РТК - косяков много, но и излишне хаять не собираюсь, поэтому и спорю.

[natka]

Девушка, вы в адеквате?

То есть, вы хотите сказать, что вас РТК ЗАСТАВИЛ установить домашний телефон и подключиться к интернету? :shock:

 

Это ваше личное желание и не вина РТК, что другие операторы не "идут" в ваш дом. Может причина в другом кроется - в цене?

В конце концов, купите "свисток" с симкой другого оператора и пользуйтесь. Или опять РТК препятствует? Помехи ставит? :lol:

Уж не валите с больной головы на здоровую и народ не смешите.

Не защищаю РТК - косяков много, но и излишне хаять не собираюсь, поэтому и спорю.

если что, я в адеквате) я думаю, можно говорить и в более приятном тоне...РТК тоже не зашел на дом с оптикой ;) у свистка меня не устраивает скорость, хотя возможно ситуация с эти уже изменилась :)

народ, кстати, я обычно не смешу...мне кажется, это верно и в данной ситуации ;)

в домашнем телефоне (установлен ещё в СССР) есть существенная необходимость, достоинств РТК в этом...да что я Вам доказываю....

Изменено 13 февраля, 2015 пользователем natka

[ЭлектроНик]

у свистка меня не устраивает скорость

...в домашнем телефоне (установлен ещё в СССР) есть существенная необходимость, достоинств РТК в этом...

Так выражайте свои мысли правильно: напишите, что РТК на сегодня вам лично наиболее подходит, хотя что-то и не устраивает.

Вы же утверждаете, что РТК заставляет вас пользоваться своими услугами.

 

Не важно, когда был установлен ваш телефон, Важно то, что сети и оборудование принадлежат РТК (завтра, может быть, какая-нибудь другая компания будет владельцем) и вам предоставляется услуга, так что о достоинствах РТК в этом смысле и в самом деле говорить не стОит.

Можете поискать другую компанию, которая вам предоставит такой же или больший перечень услуг - это ваше право и заставлять вас пользоваться услугами РТК никто не собирается. Другое дело, альтернативы практически нет, хотя...

[jimm031]

у свистка меня не устраивает скорость, хотя возможно ситуация с эти уже изменилась

мало? немногие проводные вам смогут такую предоставить

[AVPopov]

мало? немногие проводные вам смогут такую предоставить

Это че уже 4Г (ЛТЕ) запустили?

че за свистки такую скорость держат?

[jimm031]

МТС ещё в сентябре, Билайн на их же оборудовании в начале февраля. Скорости и покрытия одинаковые практически. Стандарт 75мбит/с, такую с запасом перекрывает любой из продающихся 4G-свистков. У меня скрины с телефонов, с моего Сони Z1 Компакта и с Z2 другана.

[ЭлектроНик]

Тарифы каковы?

[jimm031]

Дак обычные. Чисто интернетно-модемных не знаю(на сайте можно глянуть), у меня Смарт+: 5Гб +700минут на всех опососов+700смс за 500р\мес

[Makc]

так что только телефон и ртк...никто не заставляет???

РТК-шники руки выламывали, иголки под ногти загоняли, под пытками заставили подключиться ??? :-k

[QuaDro59]

Здравствуйте! Такая проблема: сегодня по району отключали свет, а после того как включили, ростелеком ТВ начал требовать логин и пароль. Пробовал вводить с карточки и с самой приставки, не получается..

[Support_RT]

Здравствуйте! Такая проблема: сегодня по району отключали свет, а после того как включили, ростелеком ТВ начал требовать логин и пароль. Пробовал вводить с карточки и с самой приставки, не получается..

Добрый день! Перезагрузите терминал/модем и приставку по питанию.