Интернет от Ростелеком

[barlog1]

А инта так и нет

 

[Гость Тимон]

Раньше на все нападки и критику в сторону данного провайдера не воспринимал и даже защищал, но в последнее время приходят мысли, что рт сам желает лишиться добропорядочных и долголетних пользователей своих услуг. В плане сотовой связи рт уже потерял мою семью, сейчас похоже пришло время и интернета.

[barlog1]

Алилуйааа, не прошло и пол года. Вот тоько скаихта х.. я стал должен 1к ?

[player59]

ребята не надоело с ботом общатся???)))))))

[Tuner47]

Так же как и у Svetulek обрывы и роутер переподключается бывает через 2-3 минуты бывает раз в пол часа началось сегодня вечером.

Вопросы про схему подключения и индикацию оборудования считаю как ответы псаки

[Гость Тимон]

Констактация факта, тех поддержка рт тупа как валенок. Подтверждено пришедшим мастером. Правда и он не помог.

Сериал продолжается.

[Support_RT]

Так же как и у Svetulek обрывы и роутер переподключается бывает через 2-3 минуты бывает раз в пол часа началось сегодня вечером.

Вопросы про схему подключения и индикацию оборудования считаю как ответы псаки

В таком случае помочь в решении вашего вопроса не имею возможности. Вы можете обратиться по телефону 88003001803, но и там вам зададут те же вопросы.

[gazmaster]

Констактация факта, тех поддержка рт тупа как валенок. Подтверждено пришедшим мастером. Правда и он не помог.

Сериал продолжается.

стандартная практика современного бизнеса. все решают ПРОДАЖИ... нахера держать штат дармоедов технарей, если на их место можно взять в два раза больше "эффективных продаванов" от них хоть прибыль есть... продал такой менагер 5 контрактов вот и копеечка на новый бентли начальству... а то что абоненты уходят, так это пох... мы щас бентли купим и на расчет, а потом хоть трава не расти :lol: Изменено 8 сентября, 2014 пользователем gazmaster

[Tuner47]

В таком случае помочь в решении вашего вопроса не имею возможности. Вы можете обратиться по телефону 88003001803, но и там вам зададут те же вопросы.

Тут проблема явно на вашей стороне и ваша служба должна владеть информацией, а они похоже у вас спят в ожидании заявки что чтото гдето не работает. Явно видя неполдки они будто ждут когдато ктото начнет жаловаться.

Исходя из ваших вопросов сделал такой вывод.

[Support_RT]

Тут проблема явно на вашей стороне

И как вы это выясняли? В прошлый раз, когда вы так заявляли у вас пинг между модемом и ПК был ~ 20 мс что и являлось причиной сбоя.

в ожидании заявки

Для того, что бы что то где то у кого то проверить нужна первичная диагностика, а в дальнейшем заявка. Для составления заявки требуются определенные данные. Если не хотите их предоставлять, то и помочь я ничем вам не смогу. Изменено 8 сентября, 2014 пользователем support_u-tel

[перфоратор]

И как вы это выясняли? В прошлый раз, когда вы так заявляли у вас пинг между модемом и ПК был ~ 20 мс что и являлось причиной сбоя. Для того, что бы что то где то у кого то проверить нужна первичная диагностика, а в дальнейшем заявка. Для составления заявки требуются определенные данные. Если не хотите их предоставлять, то и помочь я ничем вам не смогу.

надо просто сделать, чтобы работало...нахапали абонентов, обеспечить качественным доступом в интернет не можете...

Тёщу жалко, платит за грёбаный интернет на год вперёд по ADSL-технологии, в сеть выходит 7 раз в месяц, так и то ничего не работает, всё висит и долго грузится. комп в порядке

[Support_RT]

надо просто сделать, чтобы работало...нахапали абонентов, обеспечить качественным доступом в интернет не можете...

Тёщу жалко, платит за грёбаный интернет на год вперёд по ADSL-технологии, в сеть выходит 7 раз в месяц, так и то ничего не работает, всё висит и долго грузится. комп в порядке

Прошу обратить на шапку темы. Она не просто так закреплена.

[Makc]

стандартная практика современного бизнеса. все решают ПРОДАЖИ... нахера держать штат дармоедов технарей, если на их место можно взять в два раза больше "эффективных продаванов" от них хоть прибыль есть... продал такой менагер 5 контрактов вот и копеечка на новый бентли начальству... а то что абоненты уходят, так это пох... мы щас бентли купим и на расчет, а потом хоть трава не расти :lol:

Золотые слова!

[Гость Тимон]

Ну вот докатились и до грубости в сторону пользователей услуг.

Вашей тех поддержке предоставлена вся возможная информация. Результат отрицательный.

Может пора флеш-мою устроить с отказом от услуг рт?

[Уэльский]

Псаки, где тырнет ??? :)

[elenka88]

Здравствуйте. Можно ли сделать перерасчет за интернет,если мы им не пользовались 2 недели?

[Уэльский]

Здравствуйте. Можно ли сделать перерасчет за интернет,если мы им не пользовались 2 недели?

Можно, но для этого Вам надо идти а офис, отстоять немалую очередь, написать и заполнить кучку бумажек и все это удовольствие ради пары сотен рублей. Весь расчет на то, что люди из-за малой суммы не пойдут, а пожалеют свое время и нервы. А РТК можно и дальше кидать людей и делать вид, что у них все тип- топ

 

Завтра звоню в ттк , ртк временно приостановлю, на период испытаний ттк. Ну а там прощай ртк как страшный сон

[elenka88]

 

Можно, но для этого Вам надо идти а офис, отстоять немалую очередь, написать и заполнить кучку бумажек и все это удовольствие ради пары сотен рублей. Весь расчет на то, что люди из-за малой суммы не пойдут, а пожалеют свое время и нервы. А РТК можно и дальше кидать людей и делать вид, что у них все тип- топ

 

Завтра звоню в ттк , ртк временно приостановлю, на период испытаний ттк. Ну а там прощай ртк как страшный сон

Думаю что тоже будем прощаться с ним...платили до эиого в месяц рублей по 500 сейчас по этому тарифу выставили счет в 1170... при чем без всяких предупреждений. Ужас тихий...

[LukaMan]

Прощайте :(

[Support_RT]

Здравствуйте. Можно ли сделать перерасчет за интернет,если мы им не пользовались 2 недели?

Добрый день.

Вы можете подать заявление на перерасчет, при наличии обращения в службу технической поддержки на техническую проблему, по номеру 8-800-300-18-03.

[чудо удмуртское]

Хотел бы переключить новый терминал в HG8245T в Bridge, но эти мрази установщики посредники от РT установили пароль администратора на вход в терминал. Кто-нибудь знает логин и пароль от терминала? Только не root и admin, а именно для администрирования

 

Очень жалею что поменял свой старый терминал на новый, который они теперь запароливают. И вообще кто-нибудь знает как настройщиков вывести на чистую воду чтобы не звонили с закрытых номеров и не навязывали очень дорогие платные услуги по настройке? В службе претензий РТ очень удивлены наглостью и самодеятельностью настройщиков

[Уэльский]

Хотел бы переключить новый терминал в HG8245T в Bridge, но эти мрази установщики посредники от РT установили пароль администратора на вход в терминал. Кто-нибудь знает логин и пароль от терминала? Только не root и admin, а именно для администрирования

 

Очень жалею что поменял свой старый терминал на новый, который они теперь запароливают. И вообще кто-нибудь знает как настройщиков вывести на чистую воду чтобы не звонили с закрытых номеров и не навязывали очень дорогие платные услуги по настройке? В службе претензий РТ очень удивлены наглостью и самодеятельностью настройщиков

Бизнес че

[gazmaster]

Хотел бы переключить новый терминал в HG8245T в Bridge, но эти мрази установщики посредники от РT установили пароль администратора на вход в терминал. Кто-нибудь знает логин и пароль от терминала? Только не root и admin, а именно для администрирования

 

Очень жалею что поменял свой старый терминал на новый, который они теперь запароливают. И вообще кто-нибудь знает как настройщиков вывести на чистую воду чтобы не звонили с закрытых номеров и не навязывали очень дорогие платные услуги по настройке? В службе претензий РТ очень удивлены наглостью и самодеятельностью настройщиков

есть хорошая российская поговорка: скупой платит дважды, тупой платит трижды... а лох платит всегда. :lol:

[Stinger13]

Пиндец. 7ое число, начинает гаснуть линк. Звоню, составляют заявку. 8ого приходит утром смска что по их данным услуга работает. С обеда при горящем линке перестает гореть Дата. Примерно раз в полчаса. Звоню, утверждают что проблема на моем оборудовании (ага, на двух модемах (второй включаю когда проблемы начинаются, чтобы убедиться что проблемы не с моим оборудованием). Через часа после трех обрывов звоню еще раз - да, проблема известна, работаем. Сегодня в обед приходим смска мол починили, проверяйте. До полуночи все ок. После полуночи обрыв за обрывом, линк горит, дата мертвая. Звоню - да, у вас в городе Березники проблема еще с 8ого числа не устранена.

 

Ниче, скоро сателлит и до нас оптику дотянет, с огромной радостью пошлю вашу нехорошую контору на три буквы.

Изменено 10 сентября, 2014 пользователем Stinger13

[barlog1]

Робяты подключаторы реально задрали своими не навязчивыми услугами.

 

Лигин/пасс на терминалы admintelecom / telecomadmin

Изменено 10 сентября, 2014 пользователем barlog1