Интернет от Ростелеком

[Support_RT]

Помогите хотел сменить тарифный план на домашнем интернете в итоге вот что получилось №77599277268. Не вижу какой тарифный план теперь будет(((

Добрый день! Тариф запланирован к смене.

 

Замечательно, кабинет опять переколбашивает

 

Это как?

 

Добрый день! У вас уже оплачено баллами за эту опцию на январь.

[ViJey]

Добрый день! У вас уже оплачено баллами за эту опцию на январь.

Почему это никак не отображено? И сумма по ТП не изменилась. Мне платить за вычетом стоимости этой опции?

[Support_RT]

Почему это никак не отображено? И сумма по ТП не изменилась. Мне платить за вычетом стоимости этой опции?

На данный момент это не реализовано. Платить за вычетом этой суммы.

[daxaka]

 

Пользователи+

сообщений: 616

Отправлено Сегодня, 12:39

daxaka (30.12.2013, 11:27) писал:

Помогите хотел сменить тарифный план на домашнем интернете в итоге вот что получилось №77599277268. Не вижу какой тарифный план теперь будет(((

Добрый день! Тариф запланирован к смене.

 

ViJey (30.12.2013, 11:50) писал:

Замечательно, кабинет опять переколбашивает

 

Это как?

 

http://img-fotki.yan...6_17751b9_L.jpg

Добрый день! У вас уже оплачено баллами за эту опцию на январь.

 

А какой тариф, то у меня сейчас и сколько платить?

Изменено 30 декабря, 2013 пользователем daxaka

[Support_RT]

А какой тариф, то у меня сейчас и сколько платить?

Добрый день! Информация конфиденциальная. Напишите в личку ФИО, дату и сумму последнего платежа.

[SNAkE]

Вы меня простите, я понимаю, вам пофиг, уйду я от вас, как от провайдера или нет. Но запланированный срок 10.12.2014 ГОД, это КАПЕЦ!!!!

[Ktulu]

Но запланированный срок 10.12.2014 ГОД, это КАПЕЦ!!!!

РТК, праздники... чо ты хотела то? они ж тоже люди...

[Makc]

запланированный срок 10.12.2014 ГОД, это КАПЕЦ!!!!

это ПЯТЬ !!! =D>

Думаю этот срок устранения заявки может смело претендовать на первое место в Книге Рекордов Гиннеса !!!

[Twente]

Вы можете подать заявление на перерасчет после окончания ремонтных работ.

как-то раз у меня не работал интернет около двух недель, тоже обещали сделать перерасчет после восстановления, а в итоге получил ответ, что моя заявка на перерасчет рассмотрена и оснований на перерасчет нет

Изменено 30 декабря, 2013 пользователем Twente

[SNAkE]

РТК, праздники... чо ты хотела то? они ж тоже люди...

Макс ты на дату внимательнее посмотри :) мне б так отдыхать :)

[АЭРО100]

если ростелики проблему устранили, то присылают смску?

[Дмитрий / Nik]

Какие сроки устранения проблем у вас предусмотрены нормами?

Читайте договор и сопутствующие документы.

 

10.12.2014

Ненуачё

[Ktulu]

Макс ты на дату внимательнее посмотри :) мне б так отдыхать :)

дада, Олька, я уж потом заметил... ну нормальные такие праздники у людёв... запой на год =))

[GIG]

Супорт С НОВЫМ ГОДОМ!! Помоги ещё разок!,? Раньше при отключеном ПК раздача WIWI шла -теперь нет!Пишут про мак адрес-или Я не прав":?

[reqperator]

77590061190 инет тупит, и где заявленые цифири по скорости???

,

 

Изменено 2 января, 2014 пользователем reqperator

[Support_RT]

77590061190 инет тупит, и где заявленые цифири по скорости???

,

 

Добрый день! Заявленные цифры по скорости вы можете увидеть на втором скрине. Проводить замер будет корректнее через скачивание раздач в торренте.

 

Супорт С НОВЫМ ГОДОМ!! Помоги ещё разок!,? Раньше при отключеном ПК раздача WIWI шла -теперь нет!Пишут про мак адрес-или Я не прав" :?

Добрый день! Укажите более подробно каким образом подключено оборудование. Вероятно, модем настроен в бридж (запускается подключение на ПК). Необходима настрйока модема в режим роутера. Рекомендую обратиться за консультацией по тел. 8-800-300-18-03

[reqperator]

логин 77590061190 выкидывает из сети, аплоад (отклик) ваще пипец !!!тупит инет в общем.с третьего раза спидтест получился.

[Ktulu]

выкидывает из сети, аплоад (отклик) ваще пипец !!!тупит инет в общем.с третьего раза спидтест получился.

ну начнем с того, что аплоад не есть отклик. аплоад это скорость загрузки от тебя в интернет. если подключение по АДСЛ, то цифры вполне адекватные.

[Лёлечка]

77599182893 интернет тупит,

 

[Jack50]

норм всё,правда аплоада хочется 1000 а не 70)

[FreeLight]

 

но, терминал время от времени уходит в ребут сам по себе...и пинг скачет

 

при заявленных

• Статус услуги: активна
  
• Тарифный план: «Осенний опт 150 Мбит/с»
  

Изменено 4 января, 2014 пользователем FreeLight

[Support_RT]

77599182893 интернет тупит,

Добрый день.

Приложите скрин статистики модема.

Изменено 4 января, 2014 пользователем support_u-tel

[Jack50]

лично я хз откуда у вас такие огромные скорости аплоада и даунлоада на скринах)на адсл такое врятли бывает.а насчёт оптоволокна не вкурсе у нас всё равно его в доме никогда не будет

[GIG]

Привет с Рождеством ВАС ВСЕХ! Ребята-у вас качает бит2бит большие файлы(14 г)?И Ю-хит тож парит!Как у ВАС?

[jimm031]

У меня качает только с серверов на www15 и www16, ну и 9 иногда потихоньку.