Интернет от Ростелеком

[km73rus]

Торрент. Опция позволяет скачивать информацию с торрентов на максимально возможной скорости (не более 50 Мбит/с). Скорость доступа по всем остальным ресурсам (почта, сайты, просмотр видео и т.п.) остается в соответствии с действующим тарифным планом. Незаменимая опция для тех, кто скачивает большой объём информации.

 

То есть , даже заплатив за эту опцию я увижу скорость не более 6000 ,хотя до разрывов и до 15000 доходило, крутой у вас бизнес . Теперь понятен виновник разрывов связи.

Ну так есть какой нибуть 5 мегабитный тариф рублей за 300?

[Support_RT]

То есть , даже заплатив за эту опцию я увижу скорость не более 6000 ,хотя до разрывов и до 15000 доходило, крутой у вас бизнес . Теперь понятен виновник разрывов связи.

Ну так есть какой нибуть 5 мегабитный тариф рублей за 300?

Описание тарифов указано на сайте. http://www.perm.ural.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs/for_everyone

[artivs]

От раза в сутки и чаще.

Спасибо, завтра погляжу.

[dans3]

Домо-премия – фиксированный тарифный план, т.е. без возможности подключения доп.опции, поэтому бонус ускорения на нем действовать не должны.

В кабинете есть доп. опции ускорения (была опция ночного ускорения, сейчас новые опции серфинг и т.п.). Подключил на пробу серфинг. Про скидку на интернет не сказано, или ее нет, или это секрет для пользователей...

[jimm031]

support_u-tel, что мне ещё сделать, чтоб отключить бесплатный HD-пакет?

З.Ы. Вроде из кабинета пропал HD-пакет. Надо ещё в меню приставки проверить.

Изменено 28 декабря, 2012 пользователем jimm031

[artivs]

support_u-tel

В кабинете ничего пока не изменилось, но ограничения сняли.

[Support_RT]

support_u-tel, что мне ещё сделать, чтоб отключить бесплатный HD-пакет?

З.Ы. Вроде из кабинета пропал HD-пакет. Надо ещё в меню приставки проверить.

Добрый день!

Напомните логин услуги.

[Juliet]

А где можно узнать про вай-фай от ю-тела и других операторов?

3 года проводным обычным инетом пользуюсь от Ю-тела, сейчас на вай фай хочу сменить. Квартира 2 этажа, хотелось бы чтоб везде ловило.

[Dobroжелатель]

А где можно узнать про вай-фай от ю-тела и других операторов?

3 года проводным обычным инетом пользуюсь от Ю-тела, сейчас на вай фай хочу сменить. Квартира 2 этажа, хотелось бы чтоб везде ловило.

Это просто устанавливается своими силами. Ну или силами специалистов.

[LexShephard]

support_u-tel , здравствуйте. У меня к Вас пару вопросов.Прошу ответить на них мне в ЛС или сюда. Дело в том, что сегодня 28.12.12 через сайт оформил заявку на подключение "оптики" и тв по акции ТвИн. После чего мне позвонили из Ростелеком'а, спросили все, что нужно( ФИО, текущий логин по меди) и назначили дату приезда монтера на 8 января. ( Заявка :№ 4859874 )

Вопрос:

1) Могут ли мне отключить текущий интернет(по меди) в конце этого месяца? (Просто до 8 января интернет мне крайне необходим.)

2) Или разрыв договора произойдет только в тот день, когда придет монтер, то бишь после 8 января?

Спасибо.

[Juliet]

Это просто устанавливается своими силами. Ну или силами специалистов.

Ну а оператор какой лучше?

[Дмитрий / Nik]

Juliet, вам просто нужно приобрести wifi точку доступа, провайдер может быть любым.

 

Изменено 28 декабря, 2012 пользователем Nik.A

[jimm031]

Добрый день!

Напомните логин услуги.

В меню приставки HD-пакет включен, HD-каналы показывает, IPTV-логин в личке

[Support_RT]

В меню приставки HD-пакет включен, HD-каналы показывает, IPTV-логин в личке

Добрый день!

Пакет будет отключен 31.12.12.

 

support_u-tel , здравствуйте. У меня к Вас пару вопросов.Прошу ответить на них мне в ЛС или сюда. Дело в том, что сегодня 28.12.12 через сайт оформил заявку на подключение "оптики" и тв по акции ТвИн. После чего мне позвонили из Ростелеком'а, спросили все, что нужно( ФИО, текущий логин по меди) и назначили дату приезда монтера на 8 января. ( Заявка :№ 4859874 )

Вопрос:

1) Могут ли мне отключить текущий интернет(по меди) в конце этого месяца? (Просто до 8 января интернет мне крайне необходим.)

2) Или разрыв договора произойдет только в тот день, когда придет монтер, то бишь после 8 января?

Спасибо.

Добрый день!

Договор расторгать не будут до инсталляции оптики. Договор расторгается, только после того как Вы подпишите документы инсталлятору о выполнении работ.

[D3M0H]

support_u-tel , здравствуйте. Есть вопрос. При подключении Подарок года 2013 Домашний Интернет 25 Мбит/с включено ли в него по умолчанию тарифная опция "Отмена ограничений". В центре продажи услуг на Юбилейной, 95 при переключении мне сказали, что ее не надо включать отдельно, а на сайте такой информации нет, кроме того под звездочкой говорится про лимит в 50 Гб, который снимается подключением опции.

[Support_RT]

support_u-tel , здравствуйте. Есть вопрос. При подключении Подарок года 2013 Домашний Интернет 25 Мбит/с включено ли в него по умолчанию тарифная опция "Отмена ограничений". В центре продажи услуг на Юбилейной, 95 при переключении мне сказали, что ее не надо включать отдельно, а на сайте такой информации нет, кроме того под звездочкой говорится про лимит в 50 Гб, который снимается подключением опции.

Добрый вечер!

Отмена ограничений активируется дополнительно.

[jimm031]

Добрый день!

Пакет будет отключен 31.12.12.

Для этого было бы достаточно того, что я отключил ХД-пакет в приставке?

[Support_RT]

Для этого было бы достаточно того, что я отключил ХД-пакет в приставке?

Да.

[Juliet]

Juliet, вам просто нужно приобрести wifi точку доступа, провайдер может быть любым.

 

Спасибо)

[D3M0H]

Добрый вечер!

Отмена ограничений активируется дополнительно.

Спасибо за ответ. Специалист собственноручно вычеркнула эту опцию из заявки, придется снова идти из-за таких мертвых спецов.

[km73rus]

Описание тарифов указано на сайте. http://www.perm.ural...fs/for_everyone

 

Я уже говорил , там только упоротый поймет в ваших ползунках. Можно короткто и по существу ? есть тариф 300 р=5 мб ?

[Support_RT]

Спасибо за ответ. Специалист собственноручно вычеркнула эту опцию из заявки, придется снова идти из-за таких мертвых спецов.

Добрый день!

В личном кабинете можете подключить, либо обратившись по номеру 8-800-300-1805.

 

Я уже говорил , там только упоротый поймет в ваших ползунках. Можно короткто и по существу ? есть тариф 300 р=5 мб ?

Добрый день!

Домашний Интернет 2 Мбит/с – 400р.

Домашний Интернет 5 Мбит/с – 550р.

[HollyCon]

Дорогой, support_u-tel

 

login 77599056904

 

К сожалению, услуга «Обещанный платеж» Вам недоступна.

Данная услуга у Вас уже активирована.

Вы уже убирали эту опцию в начале декаюря когда глюкнул биллинг. Почему она появилась вновь? Убирайте, ибо ненужна она мне совсем!

[jimm031]

А постановка/снятие брони на АДСЛ-линии производится только в офисах, которые в этом году работать уже не будут?

[Support_RT]

А постановка/снятие брони на АДСЛ-линии производится только в офисах, которые в этом году работать уже не будут?

Операция выполняется по письменному заявлению.

г. Березники, ул. Советский пр., 19:

29 декабря 2012г. - рабочий день, в соответствии с установленным режимом работы;

30, 31 декабря 2012г., 3, 4, 5, 6, 8 января 2013г. - рабочие дни с режимом работы с 09.00-18.00 ч.;

1, 2, 7 января 2013г. - выходные дни.