Интернет от Ростелеком

[Delerium]

а сняли сразу при подключении? у меня тож запарка была с этими бесплатными акциями, они там словами играют, что не понятно нифига сразу, надо очень внимательно читать было )

[Ю_ДЖИНН]

а сняли сразу при подключении? у меня тож запарка была с этими бесплатными акциями, они там словами играют, что не понятно нифига сразу, надо очень внимательно читать было )

Я ж выбирал с приставки, там 2 разных пакета было, бесплатный и платный. Нет, не сразу, с 01 мая, как только акция закончилась... К тому же саппорт ютел обещал.. только когда вот...

[Denis]

Постоянные звонки в службу ремонта эту их их действия не каких результатов не дали. Приходили от них уже человек 5 последний сказал что дело в плохой проводке в подъезде, сегодня они заменили проводку.

Абсолютно не чего не изменилось как была скорость на линии от 4000 до 5000 kbps. Так и осталось. Уже чего тока они не делали и ноутбуки свои приносили и провода и модемы все равно. Мне что дальше то делать. Все звонить в это бюро ремонта? Или как быть то. До кучи после всех их манипуляция с 16.05.2012 постоянно нет Линка. Я чтоб это сообщение написать пытался подключатся раз 30 наверное за час. Подключается минуту работает патом гаснет все. И это каждый день так.

[jimm031]

Оптику+ТВ вчера провели

скорость не очень, зато сессия уже 19часов. С тарифами непонятки: если у меня на АДСЛ была максималка , логин не сменился, не окажусь ли я 1 июня в 00:00 на каком-нибудь голом домоминимуме с 2мбит/с, которые придётся целый месяц юзать.

[asusfrostTo]

jimm031 можете пожалуйста с оптики выложить

 

пинг 85.21.90.90 ? спасибо.

[MikeArts]

Оптику+ТВ вчера провели

скорость не очень, зато сессия уже 19часов. С тарифами непонятки: если у меня на АДСЛ была максималка , логин не сменился, не окажусь ли я 1 июня в 00:00 на каком-нибудь голом домоминимуме с 2мбит/с, которые придётся целый месяц юзать.

 

Хмм... А что новый логин не выдали ? Мне при подключении оптики, с АДСЛ логином можно было ещё сидеть до конца месяца, т.е. фактически можно было пользоваться двумя логинами, а тариф настраивал через кабинет, когда подключили новый логин, я сразу сменил тариф на максимальный и с нового месяца начал им пользоваться.

[jimm031]

jimm031 можете пожалуйста с оптики выложить

 

пинг 85.21.90.90 ? спасибо.

# ping -c3 85.21.90.90

PING 85.21.90.90 (85.21.90.90): 56 data bytes

64 bytes from 85.21.90.90: seq=0 ttl=53 time=59.882 ms

64 bytes from 85.21.90.90: seq=1 ttl=53 time=59.203 ms

64 bytes from 85.21.90.90: seq=2 ttl=53 time=59.617 ms

--- 85.21.90.90 ping statistics --- 3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

round-trip min/avg/max = 59.203/59.567/59.882 ms

это с работающим иптв, 188 диапазон

Изменено 23 мая, 2012 пользователем jimm031

[Злой]

подскажите плиз кто на оптике сидит. как скорость? стоит с сателита переходить на ютел???? по цене вроде ой как стоит

[MikeArts]

подскажите плиз кто на оптике сидит. как скорость? стоит с сателита переходить на ютел???? по цене вроде ой как стоит

 

Переходить или нет уже вам решать, если есть отличие в цене то думаю стоит. Качается стабильно в диапазоне 2 ~ 11Mb\s.

[jimm031]

А у меня вот такой предел. Монтеры сказали по подъезду кабель паршивенький. В ТП уверяют, что тариф с максималкой останется. Хотя смысла не вижу. Можно смело менять на какой нить с 32мбит/с.

[Support_RT]

Что со скоростью, ни одно видел не грузится, на страницы еле заходит, спидтест не запускается

Добрый день!

Прошу учтонить логин, а также проверить ПК на наличие ПО потребляющего трафик в сети интернет.

 

Вопрос: как скоро мне вернут средства, списанные со счёта за IPTV? Подключал HD-пакет в рамках БЕСПЛАТНОЙ акции, деньги за подключение радостно сняли... И?

Добрый день!

Проверили корректность начислений - все верно. Вы подключили пакет 19.02.2012. По условиям акции бесплатно до двух месяцев:

http://perm.u-tel.ru/UtelTV/gift_all

*** В период с 10 февраля по 30 апреля 2012 года при первичной активации одного из пакетов — «Взрослый» или «HD» предоставляется возможность бесплатного использования выбранного пакета каналов в течение 2-х календарных месяцев, начиная с месяца активации. С 3-го месяца плата за дополнительный пакет взимается согласно действующим тарифам.

Таким образом феврале и марте услуга действительно была бесплатной, с апреля 2012 года за услугу была снята аб. плата.

 

С уважением, Ростелеком.

[Delerium]

Вопрос: как скоро мне вернут средства

Женя, яж говорил ))) Услуга автоматом не отключается :)

[argonaut]

Сегодня категорически нет инета, через ппое . В морде модема видно что подключился, но не более того. Через мост работает все.

[Support_RT]

Сегодня категорически нет инета, через ппое . В морде модема видно что подключился, но не более того. Через мост работает все.

Добрый день!

Попробуйте прописать DNS сервера 212.120.160.130, 212.120.173.34.

[argonaut]

Да пробывал, не помогает ничего. Перед тем как инет пропал по пппое, скорость его упала раз в 10 .

[Support_RT]

Да пробывал, не помогает ничего. Перед тем как инет пропал по пппое, скорость его упала раз в 10 .

Напишите в ЛС логин под услугу и параметры с модема Rate, SNR Margin, Line Attenuation.

[argonaut]

И что интересно, на модеме перестала гореть лампочка "интернет" даже когда инет есть через бридж. Модем зухель 660

[jimm031]

Когда инет через бридж лампочка и не должна гореть. Модем в бридже не знает ничего об интернете. По крайней мере так логично. Зухель логичная компания. Это точно. Мой 660RU2 несколько дней перед переходом на оптику работал в бридже. Лампочка интернет не горела.

[argonaut]

Напишите в ЛС логин под услугу и параметры с модема Rate, SNR Margin, Line Attenuation.

Cпасибо за помошь .

[Stan]

Cпасибо за помошь .

А я че-то в личку саппорту написал, а в ответ тишина.

[Support_RT]

А я че-то в личку саппорту написал, а в ответ тишина.

Добрый день!

Ответил в ЛС.

С уважением, Ростелеком.

[mago826]

Добрый день . в подьезде (Мира 93) оптику провели . куда обратится по поводу подключения ?

[ArchАngel]

Добрый день . в подьезде (Мира 93) оптику провели . куда обратится по поводу подключения ?

Они вам сами позвонят как только введут сеть всего дома и т.д.

мне сегодня звонили, хотя оптику провели уже месяца 4 назад.

[Makc]

Добрый день . в подьезде (Мира 93) оптику провели . куда обратится по поводу подключения ?

Ну в принципе выше уже ответили, оператор обзвонит весь дом сам после введения в строй всего комплекса оборудования, кабель в подъезде еще ничего не значит...

[jimm031]

мне сегодня звонили, хотя оптику провели уже месяца 4 назад.

у меня 3.5 месяца прошло от подъезда до квартиры