Негативные отзывы о магазинах

[Лёлечка]

У меня как раз и была конфликтная ситуация с продавцом из Ангела.

Коляска сломалась через 2 месяца не каждодневного использования. Принимать её на экспертизу не желали, хамили мне. От их улыбок при покупке не осталось и следа.

Пришлось судится, экспертиза была в мою пользу (производственный брак).

Коляска сломалась в июле, а деньги за неё я получила только в мае следующего года.

У знакомых коляска сломалась вообще через 2 недели, но насмотревшись на меня, они плюнули и судиться не стали, но у них и коляска не дорогая была, всего 3 тысячи.

Брак Коршунова не принимает, только через суд(хотя любой нормальный поставщик обычно принимает брак без проблем).

И мой случай не единичен.

 

Нет, претензия составляется в свободной форме, главное измазать кому, от кого,и подробно изложить всю ситуацию указав артикул товара, цену на товаре и цену на ценнике. А также что вы хотите получить: расторгнуть договор или что бы вам вернули разницу.

А роспотребнадзор вам ничем не поможет, им не до нас, покупателей. А судиться это дело не благодарное, это я вам по своему опыту говорю. Сама судилась 8 месяцев с Коршуновой из-за коляски, хотя там явный производственный брак. Дело выиграла, сколько времени и нервов потеряла, ну на фиг. Жду теперь когда судебные приставы заставят её перевести мне деньги (ну ничего ждать осталось не больше месяца).

А на будущее проверяйте деньги не отходя от кассы.

ПС. К Коршуновой в Непоседу ходить не советую, только у моего адвоката больше 10 дел в год по ней, и все выигрышные, но она добровольно урегулировать конфликт не считает нужным, тянет время в надежде что покупатель отступиться. И деньги возвращает только после того как судебные приставы наложат арест на её имущество.

вот

[Гость Настасья Побытовна]

У меня как раз и была конфликтная ситуация с продавцом из Ангела.

Коляска сломалась через 2 месяца не каждодневного использования. Принимать её на экспертизу не желали, хамили мне. От их улыбок при покупке не осталось и следа.

Пришлось судится, экспертиза была в мою пользу (производственный брак).

Коляска сломалась в июле, а деньги за неё я получила только в мае следующего года.

У знакомых коляска сломалась вообще через 2 недели, но насмотревшись на меня, они плюнули и судиться не стали, но у них и коляска не дорогая была, всего 3 тысячи.

Вот это конкретика. Суд выиграли, своё отстояли молодцы. Но я считаю, что вполне законно продавцам товара требовать экспертизу. Вы же не всем на слово верите. А экспертиза, это уже документ. Поэтому все логично.

[Лёлечка]

Не, экспертизу они делать отказались. Я им коляску сдала с претензией, всё как положено, а она у них 2 недели простояла без дела. Вместо положенной экспертизы, коляску якобы осмотрел их работник, и вина моя (так было в письме), но самом деле коляску вообще никто не смотрел. Просто думали, что я отступлюсь. Я когда коляску забирала из магазина на эспертизу, столько хамства услышала в свой адрес (то ли от заведующей, то ли от старшего продавца), что просто офигела.

Вместо просто возврата стоимости за коляску, по суду я получила в 3 раза больше.

В Карапуз я больше не ногой. Да и в магазины Коршуновой захожу очень редко, когда срочно надо.

[argonaut]

Lenta.ru: Экономика: Компании: Руководство «Пятерочками» отдадут директорам по свежести

http://lenta.ru/news/2013/10/01/five/

[Лерика"]

имхо журналисту поступил заказ...

 

Единственным заказчиком журналисткого расследования работы торговой сети является читатель газеты.

у газеты с самым большим тиражом в городе, я говорю про БР идеально выстроена обратная связь с читателем, в том числе и по обслуживанию населения торговыми сетями.

Есть специальный человек, который фиксирует читательские обращения. И информация, в том числе негативная по обслуживанию в магазине, всегда свежая.

 

И я убедилась на множестве примеров, что никто не наносит большего ущерба репутации магазина, чем сами недобросовестные сотрудники магазина. И "добровольные адвокаты" на форумах, выступающие в защиту тех самых недобросовестных сотрудников.

Изменено 1 октября, 2013 пользователем Лерика

[Kersh]

Единственным заказчиком ...

Да ну? О_о

А конкуренты?

[Лерика"]

ну, назови парочку серьезных конкурентов Коршуновой в Березниках.

[ADeFIX]

Прошу прощения, я не очень люблю ругать продавцов, но это тема о магазинах. А в них есть люди поглавнее...

[frend]

ну, назови парочку серьезных конкурентов Коршуновой в Березниках.

Это реклама? Сколько забашляли?

[Лерика"]

Это реклама? Сколько забашляли?

 

не думаю, что это реклама.

и даже не пиар)))

 

 

не жалко клона палить)))

Изменено 1 октября, 2013 пользователем Лерика

[frend]

Что курили, а то в Солике плохо кончилось.

[Лерика"]

счас сам курить пойдешь, будешь троллить.

[frend]

Весьма жаль, что Ваши родители съекономили на Вашем воспитании.

[Kersh]

счас ...

Значицца зарабатываешь деньги как можешь...

[Лерика"]

Не все, такие как ты, Андрюша. Не получилось в школе, пошел банкоматы обслуживать. Не получится с банкоматами, уйдешь гайки крутить.

Я очень долго шла к тому, кем являюсь сейчас, очень дорожу своим именем и ценю своё нынешнее место работы.

Я не буду рисковать свое профессиональное репутацией на которую работала последние несколько лет, ради сомнительного приработка.

Изменено 1 октября, 2013 пользователем Лерика

[Kersh]

Я?! Банкоматы!? Аж "в зобу дыханье сперло". От гордости... как высоко меня заценила.

Я ж прямо не говорил, сама слилась,что за деньги "льешь воду на мельницу" конкуренту Коршуновой )).

Это вам не домики из "пенопластовых блоков" рекламировать...

[Лерика"]

были бы еще конкуренты, на чью мельницу воду можно было лить.

глазки разуй, бизнес сваливает из города. тот кто сумел закрепить за собой нишу, как Коршунова, тот и на плаву, а новых серьезных конкурентов не появляется.

оды домикам из пенопласта я никогда не писала, поэтому не по адресу твои претензии. Еще раз повторяю, если не дошло до тебя - ценю свою репутацию и имя.

и да, разумеется речь шла о терминалах, а не банкоматах, я думаю, общий мессидж ты всё равно уловил.

Изменено 1 октября, 2013 пользователем Лерика

[Kersh]

Бизнес не сваливает из города, чаще (местных в основном) выдавляют конкуренты (сети оч хорошо постарались).

Не так давно в одном местном издании вышла обширная статья ( аж на цельный разворот) об одной сети магазинов. Что интересно,о конкурирующей сети молчок (как будто ее и не существует, хотя там набор озвученных проблем похожий)).

[Лерика"]

ты не внимательно читаешь, там же черным по белому написано, что готовится серия публикаций.

и про другую сеть тоже напишут, не переживай.

а бизнес сваливает, особенно мелкий.

а то что сети выдавливают, это тоже расхожее заблуждение.

Изменено 1 октября, 2013 пользователем Лерика

[Kersh]

...

и про другую сеть тоже напишут, не переживаю.

Канешна напишут. В пастельных тонах. Чуть какой негатив будет - губеру "ай-я-яй" пльчиком... с орг. выводами.

Ну не... оно конечно можно еще писать про полумертвые местные"типо сети".

Изменено 1 октября, 2013 пользователем Kersh

[Лерика"]

про губернатора повеселило, подарю тебе мелок "Машенька", от тараканов в голове.

[Kersh]

про губернатора повеселило, подарю тебе мелок "Машенька", от тараканов в голове.

все (кому не лень)) знают кто истинный хозяин той самой сети.

[Лерика"]

нельзя смешивать бесконечно бизнес и политику, особенно там где политики нет, а есть интересы простых покупателей.

газеты пишут о том, как обслуживают покупателей в магазинах, потому что покупатели этих магазинов и есть те самые читатели, которые выписывают и покупают газеты.

никаких других заказчиков у таких публикаций нет и быть не может.

Изменено 1 октября, 2013 пользователем Лерика

[Kersh]

Любой крупный бизнес в РФ "под крышей" политики (то бишь власти, если точней - под одной из башен Кремля). Ибо деньги. А продукты -самая из самых тема. Народ всегда хочет кушать.

[Kersh]

...

Я очень долго шла к тому, кем являюсь сейчас, очень дорожу своим именем и ценю своё нынешнее место работы.

Я не буду рисковать свое профессиональное репутацией на которую работала последние несколько лет, ради сомнительного приработка.

Прозвучало с таким пафосом, что Лерика ну не меньше как есть редактор "Космо", а не газетки для пенсионеров...