гарантия на оправу

[Эльза78]

Я не знаю,по адресу я или нет, но прокансультируйте пожалуйста. Купила очки (для зрения) в оптике. Оправа дорогая. Проносила 4 дня и она сломалась. Снимала я очки двумя руками, хранила в футляре, протирала салфеткой(хотя это вообще то к делу конечно не относится). Ношу очки на постояннку, снимаю только перед сном. Так вот я и хочу узнать, даётся ли гарантия на оправы? И если да, то на сколько? Стоит мне вообще идти в оптику или смысла нет? Заранее спасибо :insane:

[Happy]

оффтопик: некогда оптика не нравилась, ни ценами не выбором оправ. последние очки брал напротив спортмастера, давно, и спал в них, и на бетонный пол их ронял и садился на них, им пофигу :insane:

[неРусская]

Так вот я и хочу узнать, даётся ли гарантия на оправы? И если да, то на сколько?

В сопровождающих документах на очки должны быть указаны сроки гарантии. Если устно вас не предупреждали.

И уж всяко больше четырех дней. Чем раньше обратитесь в оптику, тем будет лучше. Не затягивайте.

[Z40]

Извините за офф, но раз тема про очки... кто-то знает куда переехала "Оптика" с Мира 52?

[Бакс]

Я не знаю,по адресу я или нет, но прокансультируйте пожалуйста. Купила очки (для зрения) в оптике. Оправа дорогая. Проносила 4 дня и она сломалась. Снимала я очки двумя руками, хранила в футляре, протирала салфеткой(хотя это вообще то к делу конечно не относится). Ношу очки на постояннку, снимаю только перед сном. Так вот я и хочу узнать, даётся ли гарантия на оправы? И если да, то на сколько? Стоит мне вообще идти в оптику или смысла нет? Заранее спасибо :insane:

При заказе на изготовление или ремонт корригирующих очков гарантия согласно ГОСТу дается лишь на соединение линз с оправой. Можно потребоватьот производителя проведения экспертизы, но она как правило исполняется не в пользу потребителя, т.к. практически не возможно определить имеется ли воправе заводской брак.

Поломка оправы возможна не только при механическом воздействии на нее (сели на очки, уронили очки, не правильная эксплуатация очко и т.д. и т.п.), но и в результате не правильного подбора оправы без учета рекомендаций продавца.

Гарантия на соединение линз с оправой как правило 1 месяц. В процессе эксплуатации регулярно рекомендуется подтягивать соединительные болты, крепящие дужки с оправой.

[Мalena]

Алина Олеговна,Вы читали инструкцию по применению кнопки "Жалоба"??? она не служит средством общения с модератором. если есть вопросы-пишите в личку или отписывайтесь в теме