Стационарный телефон - мафия бессмертна

[rom]

В 07.10.2019 в 21:36, Караванщик Али сказал(а) :

Так это не напоминание. Это сервис...

Мне тоже приходят. Пара нажатий - смс удалено. И нет проблем.

помню такой лохотрон от ростелекома, приходит к тебе смс "бесплатное" при любом нажатии кнопки от тебя уходит платное.

 

[Support_RT]

11 часов назад, rom сказал(а) :

помню такой лохотрон от ростелекома, приходит к тебе смс "бесплатное" при любом нажатии кнопки от тебя уходит платное.

 

Добрый день! Если в настоящий момент вопросы, по поводу которых вы оставляли обращения, не были решены, пожалуйста, пришлите ФИО по договору и номер лицевого счёта личным сообщением. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации.

[Akon]

Как местный Ростелеком связан с Новосибирском?

Пришло письмо с угрозой, якобы должок оплатите, иначе в суд.

Естественно, старый человек побежал на почту оплачивать мифический долг.

Это что, очередное разводилово от компании?!?

 

[jimm031]

Может коллекторы из Новосиба?

[men]

Контора РТ находится в Новосибирске. Долг может быть и не мифическим. Все зависит от формулировок в договоре. Это раньше при неоплате услуг телефонии просто отключали точку. Теперь при отказе от пользования стационарным телефоном обязательно нужно сообщить об этом поставщику услуг. В противном случае плата начисляется в соответствии с тарифом.
Расторгнуть договор можно либо в любом офисе, либо по бесплатному номеру телефона (он, кстати, указан в претензии от РТ)

[Akon]

6 часов назад, men сказал(а) :

Контора РТ находится в Новосибирске. Долг может быть и не мифическим. Все зависит от формулировок в договоре. Это раньше при неоплате услуг телефонии просто отключали точку. Теперь при отказе от пользования стационарным телефоном обязательно нужно сообщить об этом поставщику услуг. В противном случае плата начисляется в соответствии с тарифом.
Расторгнуть договор можно либо в любом офисе, либо по бесплатному номеру телефона (он, кстати, указан в претензии от РТ)

то есть теперь так, человек например забыл оплатить два-три месяца (хотя утверждает что каждый месяц на почте платила, но чеки выброшены), просто тупо начисляют абонентку + пени и присылают письмо о возможном суде и передаче долга коллекторам ? Это просто п....ц

[Akon]

В 25.01.2020 в 19:21, jimm031 сказал(а) :

Может коллекторы из Новосиба?

хз, их там несколько

[jimm031]

3 минуты назад, Akon сказал(а) :

хз, их там несколько

Дак не, это пока сам Ростелеком

[men]

В 26.01.2020 в 04:52, Akon сказал(а) :

 Это просто п....ц

Да, именно так. Не знаю насколько реально их обращение в суд по столь мелким суммам, может просто пугают)) Но все достаточно быстро  и корректно выясняется и решается по указанному в письме бесплатному номеру телефона.

[GARRY6490]

Раз РТК - можно же завести телефон в ЛК. И там отслеживать проблемы. Народ то ушлый у нас. Помнится мне, что маман прилетел счет большой. Оказалось, что сосед малолетний придурок присоединился в подъездную проводку (медь ещё) и куда-то там названивал в платники. Поругались с ними. Но доказухи нет, звонили-то с линии. Как-то разрулили с соседями, заплатили долг. Больше не случалось такого.
А РТК по сути нет проблем. Долг продали за сколько-то и забыли. Может и без судов всяких. Коллекторы покупают всё за бесценок.

[jimm031]

53 минуты назад, GARRY6490 сказал(а) :

Раз РТК - можно же завести телефон в ЛК.

Для этого надо один раз иметь доступ к стационару.

[GARRY6490]

7 минут назад, jimm031 сказал(а) :

Для этого надо один раз иметь доступ к стационару.

Механизм я что-то забыл... Ну может быть... 
А, ну вроде точно. Когда я присоединял телефон к ЛК, вроде какой-то пароль в стац перезванивали и маман мне его сообщала.

[Караванщик Али]

29 минут назад, jimm031 сказал(а) :

Для этого надо один раз иметь доступ к стационару.

Уже все не так.

У меня в ЛК один домашний телефон (друзей) не был "подтвержден" с помощью пароля (там нужно было со стационарного набрать какой то номер, сделать пару кликов в тональном режиме), но был прицеплен их интернет.

После объединения услуг, телефон друзей в ЛК появился сам собой...

[jimm031]

4 минуты назад, Караванщик Али сказал(а) :

Уже все не так.

всё так же

но у тебя нюанс

5 минут назад, Караванщик Али сказал(а) :

После объединения услуг

 

[GARRY6490]

Если клиенты на доверии - ничего не мешает попробовать присоединить. Проблема не самая большая. Попытка - не пытка

[jimm031]

2 минуты назад, GARRY6490 сказал(а) :

Если клиенты на доверии - ничего не мешает попробовать присоединить.

Ты не понял. Друзья Каранванщика объединили интернет и телефон в один пакет на один лицевой счёт, а не просто подтянули инет и телефон в ЛК. Когда перешёл на четырёшку на один ЛС, в ЛК автоматом стали доступны все услуги на ЛС этого пакета, который до этого был чисто интернетным.

[GARRY6490]

Не буду пытаться понять. Вот Инстра от РТК
 

Для привязки ЛСА услуги пользователь должен выполнить следующее:

1. Зайти на главную страницу личного кабинета.
2. Нажать на ссылку «Добавление услуг», которая находится вверху.
3. Нажать на «ОК» для подтверждения желания управлять услугами и опциями.
4. Выбрать свой регион (в котором услуга предоставляется).
5. Вписать лицевой номер.
6. Нажать на «Продолжить».
7. Указать вид услуги: (интернет, интерактивное телевидение, телефония).
8. Нажать на «Подтвердить».
Помимо своих услуг и лицевых счетов, клиент может подключать в свой аккаунт лицевые счета, которые оформлены на родственников, близких. К примеру, родителей, чтобы контролировать баланс, подключать дополнительные опции, оплачивать услуги.

То есть ничего не мешает подключить ЛЮБОГО человека, который дал согласие и предоставил свой лицевой номер.

[jimm031]

2 минуты назад, GARRY6490 сказал(а) :

То есть ничего не мешает подключить ЛЮБОГО человека, который дал согласие и предоставил свой лицевой номер.

Да это всё понятно, просто у Каравнщика другой случай. Смотри: у меня был интернет на своём ЛС, ИПТВ на своём ЛС, оба были в ЛК - как две ОТДЕЛЬНЫЕ услуги. Дом.телефон не был подтянут в ЛК. Я сменил тариф на пакетный: в котором эти три и ещё мобила. ЛС пакета остался от интернета. И теперь в ЛК, появились 4 услуги, ДВЕ ИЗ НИХ АВТОМАТОМ(домтел и мобила) потому что они стали принадлежать к ЛС  уже подтянутому в ЛК ранее.

[GARRY6490]

3 минуты назад, jimm031 сказал(а) :

Да это всё понятно, просто у Каравнщика другой случай. Смотри: у меня был интернет на своём ЛС, ИПТВ на своём ЛС, оба были в ЛК - как две ОТДЕЛЬНЫЕ услуги. Дом.телефон не был подтянут в ЛК. Я сменил тариф на пакетный: в котором эти три и ещё мобила. ЛС пакета остался от интернета. И теперь в ЛК, появились 4 услуги, ДВЕ ИЗ НИХ АВТОМАТОМ(домтел и мобила) потому что они стали принадлежать к ЛС  уже подтянутому в ЛК ранее.

Я читаю и не понимаю, а ты как-то умудряешься это печатать. Специально хочешь убить мой мозг ?  
Мне в принципе не важно, КАК могут быть устроены все эти дела. У каждого по своему. Моя суть - если Акону надо контролировать стац - он может это сделать, не вдаваясь в хитросплетения и механизмы. Как получится так и получится если получится. Зачем ему это будет надо - мне не особо важно. 
Надо вернуться к нашим баранам. Пожилому человеку пришел долг - он побежал его платить. Хорошо, если долг реальный, а не разводной. Если Акону важно - пусть контролирует этот телефон далее через свой ЛК. А как у меня, как и Караванщика, как у тебя - не важно.

[jimm031]

11 минут назад, GARRY6490 сказал(а) :

Мне в принципе не важно,

Гарри, ты если не понимаешь разницы и тебе не важно, зачем начал спляснул, когда я объяснял нюанс. БЛЯ!!!, У МЕНЯ ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН ПОДТЯНУЛСЯ В ЛК БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПО ДОМАШНЕМУ ТЕЛЕФОНУ, ПОТОМУ ЧТО ЭТОТ ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН СТАЛ ПРИНАДЛЕЖАТЬ К ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ ИНТЕРНЕТА, УЖЕ ПРИВЯЗАННОГО К ЛК РАНЕЕ. Точно так же произошло и с друзьями Караванщика.

[GARRY6490]

12 минут назад, jimm031 сказал(а) :

Гарри, ты если не понимаешь разницы и тебе не важно, зачем начал спляснуля, когда я объяснял нюанс. БЛЯ!!!, У МЕНЯ ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН ПОДТЯНУЛСЯ В ЛК БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПО ДОМАШНЕМУ ТЕЛЕФОНУ, ПОТОМУ ЧТО ЭТОТ ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН СТАЛ ПРИНАДЛЕЖАТЬ К ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ ИНТЕРНЕТА, УЖЕ ПРИВЯЗАННОГО К ЛК РАНЕЕ. Точно так же произошло и с друзьями Караванщика.

Зачем мне это знать ? Я ведь не отрицаю, что так и есть. Мы ж про это - можно ли посторонний ЧУЖОЙ стационарный телефон присоединить к имеющемуся ЛК. Ответ - можно. Как это получится - уже не важно. Не кричи на меня !!!   

[jimm031]

6 минут назад, GARRY6490 сказал(а) :

Мы ж про это - можно ли посторонний ЧУЖОЙ стационарный телефон присоединить к имеющемуся ЛК. Ответ - можно

Дак я это и так знал и давно использовал.

7 минут назад, GARRY6490 сказал(а) :

Как это получится - уже не важно.

Так как описал Караванщик и как у меня - чужой не получится. Лицевой счёт может принадлежать только ОДНОМУ человеку. Нельзя свести в один пакет услуги, принадлежащие разным людям. 

[GARRY6490]

Э... У меня в кабинете 3 услуги с разными л/с и разными владельцами. Интернет на меня, телефон на маман, и второй интернет - на чаде. 

[Караванщик Али]

55 минут назад, jimm031 сказал(а) :

Друзья Каранванщика объединили интернет и телефон в один пакет на один лицевой счёт

Это сделал РТК

[jimm031]

5 минут назад, GARRY6490 сказал(а) :

У меня в кабинете 3 услуги с разными л/с

Разные л/с можно подтянуть в один кабинет, нельзя подтянуть в один л/с услуги от разных владельцев. 

3 минуты назад, Караванщик Али сказал(а) :

Это сделал РТК

В смысле перевёл на пакетный тариф? Или просто две разных независимых услуги прикрутил к одному л/с?

Ты то хоть понял, почему у тебя телефон оказался в ЛК без подтяжки/подтверждения и вот этого всего?