Интернет от U-link

[Firmar]

Кто на шестёрке, какая там выкачка и сколько пинг в играх?

[Proxy]

выкачка под 750, пинг не изменился.

[Firmar]

То есть настоящие 6\6?

[barlog1]

В личном кабинете не забываем смотреть пункт "Параметры услуг" !!!

[[ra]]

Переход между тарифами бесплатный.

Для того чтобы можно было менять скорость на безлимитке нужно предварительно сменить тарифный план на "Безлимитный", ну а дальше выбор скорости.

 

Новый тариф вступает в силу с 1 числа, если вы не успели поменять на безлимитный, то выбор скорости будет доступен только с 1 марта, так как заказанный в феврале тариф будет в силе только с 1 марта . А изменение скорости, по реконнекту.

[Happy]

товарищи, че за фигня!? линк есть постоянно, а интернет время от времени на несколько секунд отпадает.

[Proxy]

товарищи, че за фигня!? линк есть постоянно, а интернет время от времени на несколько секунд отпадает.

бывает такое

[Свизист]

Главное что бы эти 6 мегабит были а не так как на ютеле но юлинку можно доверять :wink:

[CaYeNnE]

Да 100 раз я к Вам обращалась...........

 

В сотый раз к вам обращаюсь... Дайте логин в личку, мне интересно, что там у вас была за проблема.

[Happy]

че за фигня, опять инет отрубается, причем гораздо чаще чем вчера. какой там у вас номер техподержки!? так и хочется поругаться

[[ra]]

Есть проблемы на магистральном уровне.

[AHTOX]

че за фигня, опять инет отрубается, причем гораздо чаще чем вчера. какой там у вас номер техподержки!? так и хочется поругаться

 

Номер телефона службы технической поддержки (3424)290109.

 

Журнал работы технических служб компании можно найти тут -> http://noc.permlink.ru/

[Proxy]

Номер телефона службы технической поддержки (3424)290109.

 

Журнал работы технических служб компании можно найти тут -> http://noc.permlink.ru/

Забыли добавить,что трубку,когда проблемы, там не берут.

[vasya-pupkin]

Забыли добавить,что трубку,когда проблемы, там не берут.

лол и это говорит человек который 100% сидит на 100 мегабитном порту и утрвержает что у него интрент летает на скорости 150 мегабит.. улыбнуло :shock:

[NQ]

С интернетом от U-link имею дело редко - только когда помогаю коллегам, разбирающимся в этом хозяйстве еще хуже меня...

Вот от очередной встречи впечатления-вопросы.

 

Пришел удалить триальную версию антивируса и поставить что-либо другое. Удалил, установил. Надо бы обновлять базы, а интернета как бы и нет: кроме сайта u-link ничего другого не открывается, везде ошибка 404. В свойствах подключения по локальной сети - предупреждение "Компьютеру не назначен сетевой адрес". Я в легкой панике: может быть там были статичные адреса (хотя по моему ИМХО у простых пользователей-чайников взяться им - статическим IP-адресам - никак не должно!), которые после удаления антивирусной программы "слетели", а я не подумал их предварительно записать?

Поскольку техподдержка не отвечает (видимо по случаю воскресенья), беспокоим соседа.

При аналогичной картине - желтый треугольник на значке подключения по локальной сети и автоматическом получении IP- и DNS-адресов - доступ в Сеть там (у соседа) есть!

Паника уходит, но вопросы остаются.

Пользователь высказывает предположение "А может быть деньги на счете закончились"?

В адресной строке читаю http://u-link/ / /access_blocked/ и прихожу к тому же выводу.

 

О личном кабинете такие пользователи и знать не знают. Почему бы U-link не сделать так же, как у U-tel: в подобной ситуации открывается практически пустая страница, где внятно, доступно любому чайнику объясняется "Пока у Вас нет денег на счете, Интернета Вам не видать!"?

 

И еще: почему все же висит этот желтый треугольник? Так и должно быть?

[Proxy]

у меня нет жёлтого треугольника... подозреваю просто сеть криво настроена...

[NQ]

у меня нет жёлтого треугольника... подозреваю просто сеть криво настроена...

 

Кривая настройка - с какой стороны - пользователя или поставшика услуги - подразумевается?

Если не секрет, какие настройки подключения по локальной сети должны быть со стороны пользователя?

IP и DNS - определять автоматически? А то в договоре указывается пара DNS-адресов - может быть они должны быть вписаны? Если не сложно, сделайте и приложите скрин окна Свойства: Протокол Интернета (TCP/IP).

[R@in]

А есть свежий список адресов, где возможно подключение к юлинку?

[vasya-pupkin]

А есть свежий список адресов, где возможно подключение к юлинку?

u-link.ru - научись пользоваться поиском!

 

Что касается баланса, то при отрицательном подключение к интернету всё же возможно. Не знаю как у вас но у меня лично (в любом браузере, ос вин хп, 7, ос линух) если заюзать браузер то либо сразу срабатывает редирект на страницу компании, где выдаётся сообщение о том, что доступ в сеть заблокирован. Либо редирект срабатывает когда пробуешь открыть любой сайт. Там же (на сайте компании) возможно глянуть баланс.

 

Когда то кстате новость эту публиковали на офф.сайте.

[NQ]

если заюзать браузер то либо сразу срабатывает редирект на страницу компании, где выдаётся сообщение о том, что доступ в сеть заблокирован. Либо редирект срабатывает когда пробуешь открыть любой сайт.

Ну так все и было, кроме сообщения, что доступ в сеть заблокирован. По ссылкам можно было перемещаться, но только внутри сайта u-link.

А информацию о балансе, как я понимаю, можно получить только через личный кабинет, о наличии которого пользователь услышал от меня впервые...

ОС там XP сборки "Зверь"...

[[ra]]

Желтый треугольник висит в том случае, если у вас на сетевой карте стоит галочка получать адреса автоматически, но сами адреса не были получены. Все верно, в сети U-link нет сервера dhcp и быть не должно. Планируется запустить такой сервер, но пока сроки не ясны.

 

Эта ошибка не является критической, и не мешает работе протокола PPPoE, если она вам мешает, то снимите галку выводить состояние сетевой карты в область уведомлений.

[NQ]

Желтый треугольник висит в том случае, если у вас на сетевой карте стоит галочка получать адреса автоматически, но сами адреса не были получены. Все верно, в сети U-link нет сервера dhcp и быть не должно. Планируется запустить такой сервер, но пока сроки не ясны.

 

Эта ошибка не является критической, и не мешает работе протокола PPPoE, если она вам мешает, то снимите галку выводить состояние сетевой карты в область уведомлений.

Спасибо за разъяснение! Может быть, пригодится и для себя.

Весьма заманчиво за 599 р. получить доступ по тарифу "Дуэт" и за 699 р. в месяц иметь двухмегабитный безлимитный интернет + 40 каналов ТВ. Сейчас по тарифу БонусМакси Кредит на U-tel я плачУ 690 р. только за интернет.

Как я понял, предоставление динамического IP-адреса за 200 р. в месяц не является обязательным условием пакета, раз пользователь сам активирует эту услугу? А с другой стороны, какие засады могут ждать, ежели я эти 200 р. пожалею?

 

оффтопик: ЗЫ Мой ум, испорченный гуманитарным образованием, не может понять такое сочетание "в сети U-link нет сервера dhcp и быть не должно. Планируется запустить такой сервер".

[[ra]]

Все просто, dhcp сервер - это оборудование(софт) которое раздает автоматически адреса в сети, когда этого просит устройство абонента, а значит когда вы только включаете свой компьютер дома, то компьютер и запрашивает настройки для себя. Не получив их windows вывешивает желтый треугольник.

 

Запущен сервер будет по простой причине - чтобы снять подобные вопросы и проще диагностировать работу оборудования абонента.

[Свизист]

Сегодня что-то в личный кабинет перестал заходить пишет что типа имя не верное но в инет залазит что это может быть такое? Это тока у меня такое или нет?????????????

[[ra]]

Если идете с головной страницы в стату, то не забывайте выбирать город Березники вверху справа.

По умолчанию сайт показывает Пермь.