Интернет от Ростелеком

[GARRY6490]

А почему заявка закрыта? Работоспособности НЕТ! Прошу возобновить заявку №7159826 !

Архангел, возобновлять не будут - срочно "крути диск телефона" по новой в техподдержку, иначе потом не докажешь ничего.

[ArchАngel]

Архангел, возобновлять не будут - срочно "крути диск телефона" по новой в техподдержку, иначе потом не докажешь ничего.

Да у меня одна и та же проблема с периодичностью в месяц-два. Надоело с техподдержкой тоже разговаривать по пол часа...

Звонить так звонить...

 

support_u-tel ! Я что то не понимаю... вы владеете информацией или нет?

Звонил сейчас в Техподдержку ... Ни интернет, ни телефон который тоже сидит на этой оптике не работает нифига! Сказали что моя проблема будет решена аж 26 Декабря... Это как по вашему ... нормально? Ещё не факт что 26 всё будет работать....

Изменено 14 декабря, 2013 пользователем ArchАngel

[Support_RT]

а ктонить подскажите в тарифах Fast не увидел опции Отмена ограничений. Это за счет это цены на тариф опустили? т.е. теперь негласно при достижении лимита понижают скорость и от этого избавится нельзя? Или всетаки лимита нет? А то как то даже боязно переходить на сей тариф.

ТО отмена ограничений "Вшита" в данный тарифный план.

 

Спасибо за ответ support_u-tel. И еще вопрос. Мохно ли перейти на тарифы Fast без подключения

Интерактивное ТВ

 

Если вы старый абонент вы можете перейти на тарифный план Fast.

[ArchАngel]

support_u-tel Это что было...Игнор? Или вы действительно не владеете информацией?

[Support_RT]

support_u-tel Это что было...Игнор? Или вы действительно не владеете информацией?

Добрый день.

Информации о работах в вашем регионе мне не поступала.

[Вираж]

Так куда звонить если приставка парит?

[jimm031]

А способ подключения к старому и новому ТВ один? Если один, то парит новый телевизор. Если разный, то паришь ты с настройками видеовыходов на приставке.

Изменено 15 декабря, 2013 пользователем jimm031

[jimm031]

Скорее всего приставка не видит интернета. Когда переключал телики, не перепутал порты на оптическом терминале? Эти 4 порта не идентичны друг друг. ТВ-приставку можно включать только в определённый.

[Вираж]

Скорее всего приставка не видит интернета. Когда переключал телики, не перепутал порты на оптическом терминале?

От терминала идёт шнур к приставке. Я его не выдёргивал. Просто достал тюльпаны со старого тв и вставил в новый тв. И пипец. Затем решил проверить на старом телеке. Но увы, звук есть, картинки нет.

[jimm031]

Тогда возможно чего-то с проводом.

Но увы, звук есть, картинки нет.

Это на обоих теликах так?

Кстати, а напуркуа тебе вообще тюльпаны на новом телике? Подключай по HDMI и смотри действительно цифровое телевидение.

Изменено 15 декабря, 2013 пользователем jimm031

[Вираж]

Это на обоих теликах так?

Да.

 

Подключай по HDMI и смотри действительно цифровое телевидение.

Сколько такой шнур стоит? И где купить?

[jimm031]

Такой шнур идёт в комплекте приставки. HDMI приемлимого качества начинается где-то от 500р за метр.

[Вираж]

Такой шнур идёт в комплекте приставки.

Странно. Нам когда приставку поставили - шнур такой не дали.

[jimm031]

Вполне возможно, что при возврате приставки шнур такой будут требовать.

[Вираж]

Вполне возможно, что при возврате приставки шнур такой будут требовать.

Сейчас посмотрел на яндексе комплектацию приставки от Ростелекома - шнур такой нужно покупать отдельно.

http://nastroisam.ru/iptv-rt-stb-hd-standart-ot-rostelekom/

Изменено 15 декабря, 2013 пользователем Вираж

[jimm031]

У меня две разные приставки обе с хдми были. Присутствовал несколько раз при подключении, в новой приставке всегда был. Один раз монтер хотел под шумок отжать из приставки этот кабель.

[Вираж]

Интересно, по другим ссылкам - такой шнур идёт в комплектации.

 

support_u-tel

 

Где мой шнур HDMI?

[jimm031]

В той ссылке, которую ты дал, явно не коммерческий образец. Поэтому и шнура нет.

[Makc]

Странно. Нам когда приставку поставили - шнур такой не дали.

Некоторые модели приставок шнуром HDMI не комплектовались (старые, "Амино" например)

Вполне возможно, что при возврате приставки шнур такой будут требовать.

Обязательно будут! :dada:

[Вираж]

Некоторые модели приставок шнуром HDMI не комплектовались (старые, "Амино" например)

2 месяца назад приставку принесли. Это старый вариант?

 

И на ней есть вход HDMI.

[jimm031]

(старые, "Амино" например)

У меня Амино 130М и МАГ-250, обе со хдми-шнурами. Амино б/ушная, МАГ - новый.

 

И на ней есть вход HDMI.

Это выход, вход - на телике.

[GARRY6490]

Пятилетки 126, 2 подъезд. Чот вышел сегодня по делам, смотрю, коробки на вашем стояке раскрыты, у меня на этаже ваще крышки нет и сопли оптокабеля болтаются.

Мне показалось, что на мой скромный вопрос было нечто вроде ответа, но сейчас его не вижу. Сопли так и висят на верхнем этаже. Или так и должно быть? Не то чтобы впадлу самому прибрать, но мало ли что не так сделаю.

[Вираж]

Это выход, вход - на телике.

Конечно выход.

[Вираж]

Может Б/У приставка была (сейчас это чаще всего) ?

Вообще то даже бэушные перед передачей клиенту проверяются и доукомплектовываются, х.з. . наверное подрядчики вытащили...

В том, то и дело, что жена тогда была дома. В этом не разбирается. Подключили и ладно. На старом тв нет входа HDMI. Только скарт и тюльпаны.

 

support_u-tel

 

Отдайте мой кабель HDMI.

[jimm031]

Коробка от приставки. Хотя присутствует сноска мелким почерком.