Интернет от Ростелеком

[Crevan]

Вы знаете какой у вас провайдер)...

Увы... ФАС на них нет...

В 3-4 утра скорость должна быть максимальной.

Так уж вышло, что у меня пик активности в последние дни приходится именно на эти часы и всё равно я выше 4 Мб/с скорость не наблюдаю

[Королёва]

по поводу перерасчета жителям рудника из=за переноса станции, автоматически будет сделан только на стационарные телефоны,за интернет нужно подать заявку самостоятельно.

[Дмитрий / Nik]

подать заявку самостоятельно

Афигать)!

Это кто про 3-4 утра сказал.

По личному опыту. Видимо у вас по другому.

[Air]

За что еще могут деньги снимать, входящий платный контент написано, Ю-лайф отключила еще третьего числа, а все равно снимают, никаких платных услуг, ничего не подключено.

[Support_RT]

За что еще могут деньги снимать, входящий платный контент написано, Ю-лайф отключила еще третьего числа, а все равно снимают, никаких платных услуг, ничего не подключено.

Добрый день.

Укажите номер телефона.

[Air]

Укажите номер телефона.

В личке. Извините, затупила, с сотовой связью сюда сунулась :blush:

[Nadoelo49]

за интернет нужно подать заявку самостоятельно.

А мне пришел нулевой счет на сентябрь.

[Crevan]

Это кто про 3-4 утра сказал. Часто в это время играю , лаги поболее чем днем.

Увы... А ответа саппорта мы, похоже, не дождёмся. Он, кажется, предпочитает такие вопросы обходить стороной.

[Support_RT]

Увы... А ответа саппорта мы, похоже, не дождёмся. Он, кажется, предпочитает такие вопросы обходить стороной.

Укажите замер скорости, приложите скрин закачки файлов в кол-ве 5-10 штук в несколько потоков с большим кол-вом раздающих. Приложите скрин статистики модема и опишите схему подключения.

[Королёва]

простите,перерасчет будет по всем услугам автоматом :)

[mex@nik]

Опять в Усть-илимске (по Спидтесту),

Читаю новости Киева на Яндексе :lol:

[Air]

support, скажите пожалуйста, что там у меня с заявками 43471397 и 43471753, 5-го числа "приняты в работу" и с тех пор ни ответа ни привета

[Support_RT]

support, скажите пожалуйста, что там у меня с заявками 43471397 и 43471753, 5-го числа "приняты в работу" и с тех пор ни ответа ни привета

Добрый день.

Заявка в работе у специалистов.

[Crevan]

Укажите замер скорости, приложите скрин закачки файлов в кол-ве 5-10 штук в несколько потоков с большим кол-вом раздающих. Приложите скрин статистики модема и опишите схему подключения.

Достаточно большое количество раздающих? Несколько дней ждал, пока накопятся.

Схема подключения: розетка-роутер-компьютер.

А вот вам и "статистика модема"

[Support_RT]

 

Достаточно большое количество раздающих? Несколько дней ждал, пока накопятся.

Схема подключения: розетка-роутер-компьютер.

А вот вам и "статистика модема"

 

Добрый день.

Роутер и ПК соединены проводом или через Wi-Fi?

[Crevan]

Добрый день.

Роутер и ПК соединены проводом или через Wi-Fi?

Проводом

[Support_RT]

Проводом

Информация передана специалистам.

[Crevan]

Информация передана специалистам.

Заявка будет оформлена или что?

[Support_RT]

Заявка будет оформлена или что?

По вашей проблеме была создана заявка.

[Crevan]

По вашей проблеме была создана заявка.

Смс-уведомления не было. Точно создана? Вы уверены?

[Support_RT]

Смс-уведомления не было. Точно создана? Вы уверены?

Сменили профиль.

Тестируйте работоспособность.

[Crevan]

Сменили профиль.

Тестируйте работоспособность.

Спидтест вот так показывает, но закачки вроде пошустрее стали. И за отдачу спасибо. Вот можете же, когда захотите.

[bognik]

Добрый день, низкая скорость

Логин: 77599013276

Тарифный план: «Домашний Интернет 5 Мбит/с»

 

 

pinging rt.ru [109.207.14.4] with 32 bytes of data:

reply from 109.207.14.4: bytes=32 time=84ms ttl=56

reply from 109.207.14.4: bytes=32 time=85ms ttl=56

reply from 109.207.14.4: bytes=32 time=82ms ttl=56

reply from 109.207.14.4: bytes=32 time=84ms ttl=56

 

ping statistics for 109.207.14.4:

packets: sent = 4, received = 4, lost = 0 (0% loss),

approximate round trip times in milli-seconds:

minimum = 82ms, maximum = 85ms, average = 83ms

---

tracing route to rt.ru [109.207.14.4]

over a maximum of 30 hops:

 

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1

2 48 ms 48 ms 45 ms 10.62.72.123

3 46 ms 48 ms 44 ms 188.17.145.45

4 49 ms 47 ms 48 ms 90.150.3.110

5 53 ms 52 ms 56 ms 188.128.4.202

6 54 ms 57 ms 52 ms 188.128.4.201

7 111 ms 83 ms 82 ms 95.167.92.178

8 85 ms 83 ms 81 ms 109.207.0.226

9 82 ms 82 ms 82 ms nginx.rt.ru [109.207.14.4]

 

trace complete.

 

[Support_RT]

Добрый день, низкая скорость

Логин: 77599013276

Тарифный план: «Домашний Интернет 5 Мбит/с»

 

 

pinging rt.ru [109.207.14.4] with 32 bytes of data:

reply from 109.207.14.4: bytes=32 time=84ms ttl=56

reply from 109.207.14.4: bytes=32 time=85ms ttl=56

reply from 109.207.14.4: bytes=32 time=82ms ttl=56

reply from 109.207.14.4: bytes=32 time=84ms ttl=56

 

ping statistics for 109.207.14.4:

packets: sent = 4, received = 4, lost = 0 (0% loss),

approximate round trip times in milli-seconds:

minimum = 82ms, maximum = 85ms, average = 83ms

---

tracing route to rt.ru [109.207.14.4]

over a maximum of 30 hops:

 

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1

2 48 ms 48 ms 45 ms 10.62.72.123

3 46 ms 48 ms 44 ms 188.17.145.45

4 49 ms 47 ms 48 ms 90.150.3.110

5 53 ms 52 ms 56 ms 188.128.4.202

6 54 ms 57 ms 52 ms 188.128.4.201

7 111 ms 83 ms 82 ms 95.167.92.178

8 85 ms 83 ms 81 ms 109.207.0.226

9 82 ms 82 ms 82 ms nginx.rt.ru [109.207.14.4]

 

trace complete.

 

 

Добрый день.

Опишите подробно схему подключения(провод/Wi-Fi), укажите результат закачки файлов(5-10 штук), в несколько потоков с большим кол-вом раздающих.

[egn69]

Добрый день!

На той неделе оставил заявку на сайте на подключение оптики и иптв в рамках акции нон стоп за 490р в месяц. Вчера пришли инсталляторы поключили все. Тв кажет инет еле еле ходит. Сказали что тарИф сменится в 00-00 сегодня. Седня звоню в тп узнать что и как ну мне говорят что все работает и по тарифам что у меня тариф домашний интерне 5 мбит без всяких опций. И никакой акцией нон стоп и не пахнет. Плюс к тому и не могу добавить услугу домашний интернет в лк пишет что произошла ошибка доступа к базе данных или внутренняя ошибка базы.

Что можете по этому поводу сказать логин услуги домашний интернет 77599450458