Интернет от Ростелеком

[Дмитрий / Nik]

Вопрос повторно передан специалистам.

Рукалицо

artivs, катайте жалобу).

Изменено 10 июля, 2013 пользователем Nik.A

[GARRY6490]

Support_u-tel. На перерасчет за Интернет можно подать не выходя в офис? C 18.6 по 10.7 по причине повреждения враждебными крысами оптокабеля в коммуникациях?

[MASTER - MOBIL . SU]

можнт быть, просто оплачиваете онлайн также безграмотно, как и пишете ? :lol:

обьяснись пожалуйста.И еще раз свою фразу перечитайте .Грамотей.

Изменено 10 июля, 2013 пользователем romantik

[Apelsinko]

Подключили недавно интернет, всё было нормально, потом были проблемы с доступом в сеть, оформили заявку, через пару дней интернет появился. Теперь оказались закрытыми несколько портов, которые необходимы для доступа к онлайн-игре. (до того, как интернет пропал, всё было нормально) Брандмауэр отключен, порт на компьютере должен быть открыт, на роутере тоже. Могут быть закрыты порты со стороны провайдера? Ведь до проблемы никакие настройки не менялись, ни на компьютере, ни на роутере.

[Support_RT]

C 18.6 по 10.7 по причине повреждения враждебными крысами

Добрый день! Перерасчет возможен на основании вашего обращения в тех. поддержку.

 

Могут быть закрыты порты со стороны провайдера?

Порты со стороны провайдера не закрываются. Проверяйте настройки роутера, ПК.

[LukaMan]

У меня обрывы случаются по 10 раз на дню. Из-за чего такая хрень?

[polega]

В Сёмино спикрали кусок кабеля. Срок ремонта по заявке 09.07.13 . Заявка №40980839.

Сколько ещё ждать? Аргумент "нету машины" вызывает гомерические судороги.

[Дмитрий / Nik]

У меня обрывы случаются по 10 раз на дню. Из-за чего такая хрень?

ADSL? Маленький модем от ютел? Если проводка старая и со скрутками, ничего удивительного.

Аргумент "нету машины"

Действительно странно). Провайдер №1 в России =)

[Support_RT]

У меня обрывы случаются по 10 раз на дню. Из-за чего такая хрень?

Причин может быть много. Советую почитать шапку темы.

 

В Сёмино спикрали кусок кабеля. Срок ремонта по заявке 09.07.13 . Заявка №40980839.

Сколько ещё ждать? Аргумент "нету машины" вызывает гомерические судороги.

Ваш вопрос повторно передан специалистам.

[Makc]

В Сёмино спикрали кусок кабеля. Срок ремонта по заявке 09.07.13 . Заявка №40980839.

Сколько ещё ждать? Аргумент "нету машины" вызывает гомерические судороги.

Нет ни машины, ни людей, ни кабеля! А что вы хотели, шарага №1 в России :cb:

И как то даже уже не смешно, "эффективный менеджмент" в действии ......

[Akon]

... Аргумент "нету машины" вызывает гомерические судороги.

[gazmaster]

обьяснись пожалуйста.И еще раз свою фразу перечитайте .Грамотей.

Да не... все нормально... продолжайте в том же духе.

[GARRY6490]

КАНТОРА, мля!!! Сначала 3 недели меняют 25 метров оптокабеля, тупо закрывая не исполненные заявки, а потом ещё и на перерасчете экономят!

Изменено 12 июля, 2013 пользователем GARRY6490

[gazmaster]

КАНТОРА, мля!!! Сначала 3 недели меняют 25 метров оптокабеля, тупо закрывая не исполненные заявки, а потом ещё и на перерасчете экономят!

привыкайте сударь, тут вам не в балтийских курортах моря осушать. Если уж вы решились интырнеты от ростелекома заюзать - готовьтесь поиметь гиморрой и петляние. т.к. никто вам не поможет кроме вас самих :lol:

[Support_RT]

КАНТОРА, мля!!! Сначала 3 недели меняют 25 метров оптокабеля, тупо закрывая не исполненные заявки, а потом ещё и на перерасчете экономят!

Добрый день.

Ответил личным сообщением.

[jimm031]

вот жопа и до меня докатилась. уже третий день подряд никаких других айпишников, кроме как серых из диапазона 10.бла.бла.бла РТК не выдаёт.

[Support_RT]

вот жопа и до меня докатилась. уже третий день подряд никаких других айпишников, кроме как серых из диапазона 10.бла.бла.бла РТК не выдаёт.

Добрый день.

Не совсем понятна ваша проблема.

[GARRY6490]

Добрый день.

Ответил личным сообщением.

8 числа до обеда кинули новый кабель, 10 так же до обеда всё перевязали. Чо до этого 20 дней делали? Заявки закрывали?

[Support_RT]

8 числа до обеда кинули новый кабель, 10 так же до обеда всё перевязали. Чо до этого 20 дней делали? Заявки закрывали?

Предоставить полный ход решения не представляется возможным. Обратитесь в центр услуг связи для уточнения вашего вопроса.

[GARRY6490]

Предоставить полный ход решения не представляется возможным. Обратитесь в центр услуг связи для уточнения вашего вопроса.

Во-во. В техподдержке такие же вежливые, но ничего не знающие мальчики и девочки. Контакт с местным центром решения проблем не выдали.

[jimm031]

Не совсем понятна ваша проблема.

Нахождение за NAT провайдера создаёт кучу проблем, если до этого 7 лет его не было,

[Support_RT]

Нахождение за NAT провайдера создаёт кучу проблем

О каких проблемах идет речь?

[jimm031]

О всяких специфических, выходящих за рамки работы торрентов, асек...

А кто-то остался на оптике, кому до сих пор ещё выдают белые динамические IP?

Изменено 14 июля, 2013 пользователем jimm031

[Darko]

День добрый. Опять нет линка на модеме. 77590015158

Заработало...

Изменено 15 июля, 2013 пользователем Darko

[Nadoelo49]

Уважаемый support_u-tel. Помогите пжлста Мой логин 77599059196 За имеющиеся у меня бонусы всегда подключаю себе услуги отмена ограничений и максимальное ускорение.

1.07.2013 активировал себе эти услуги на август м-ц.

баллы списали

01.07.2013 Списано 60.00 Подключение услуги Премия Отмена ограничений абоненту 77599059196 01.07.2013 Списано 200.00

Подключение услуги Премия Максимальное ускорение абоненту 77599059196

 

Но в на вкладке Подключенные пакеты вознаграждений

 

никакой инфы о августовских пакетах не появилось.

Изменено 16 июля, 2013 пользователем Nadoelo49