Интернет от Ростелеком

[sintez]

 

Обещанный платеж производиться автоматически системой, на тот случай, когда пользователи не успевают оплатить до 1ого числа или ожидают зарплаты с 1 по 10 число месяца.

Так, а зачем мне навязывают то, что мне не надо? Я эту услугу не просил включить

[MacGreen]

По мне так нормальная услуга, бывает так что нет зелени в начале месяца и она очень даже кстати приходится. Не понимаю, че истерить - щас сделают перерасчет и будет гуд

[sintez]

По мне так нормальная услуга, бывает так что нет зелени в начале месяца и она очень даже кстати приходится. Не понимаю, че истерить - щас сделают перерасчет и будет гуд

Где ты истерику увидел? Для тебя удобно, вот и пользуйся на здоровье. Во первых, я терпеть не могу, когда мне какие-то письма с угрозами по поводу суда присылают. А во вторых, привык, что оплатил услугу и получил ее в полном объеме. Причем по понятной цене, а не так как это реализовано у ютел. Ну и, соответственно, если я не пользуюсь месяц её услугами, естественно инет отключен, то и платить никакие абонентские платы за этот период не хочу. Нет оплаты-нет услуги, и наоборот. Тебя устраивает такое положение вещей, твое право-плати и пользуйся услугами этой говноконторы. А мне ходить, стоять в очереди, чтобы эта контора перерасчет соизволила сделать желания нет. Вообщем, договор расторгнут–ушел в Сателлит. Желаю этой замечательной конторе скорей обанкротится

[gazmaster]

Где ты истерику увидел? Для тебя удобно, вот и пользуйся на здоровье. Во первых, я терпеть не могу, когда мне какие-то письма с угрозами по поводу суда присылают. А во вторых, привык, что оплатил услугу и получил ее в полном объеме. Причем по понятной цене, а не так как это реализовано у ютел. Ну и, соответственно, если я не пользуюсь месяц её услугами, естественно инет отключен, то и платить никакие абонентские платы за этот период не хочу. Нет оплаты-нет услуги, и наоборот. Тебя устраивает такое положение вещей, твое право-плати и пользуйся услугами этой говноконторы. А мне ходить, стоять в очереди, чтобы эта контора перерасчет соизволила сделать желания нет. Вообщем, договор расторгнут–ушел в Сателлит. Желаю этой замечательной конторе скорей обанкротится

имхо напрасно кричать и увещевать... самое простое, это голосование ногами. не все меня поймут и не все поддержат, но это эффективно

[Cepёгa]

Желаю этой замечательной конторе скорей обанкротится

 

:dada:

 

сорри за оффтоп

[max497]

Обещанный платеж производиться автоматически системой, на тот случай, когда пользователи не успевают оплатить до 1ого числа или ожидают зарплаты с 1 по 10 число месяца.

Какой автоматический-я 10рублей не доплатил,так 1 числа ни инет ни тв не было. И вечно с обработкой платежей на 1 число месяца какие то проблемы-плачу как в ю кабинете написано притом с переплатой в 50р,а утром еще должен остаёшся.

[Support_RT]

Какой автоматический-я 10рублей не доплатил,так 1 числа ни инет ни тв не было. И вечно с обработкой платежей на 1 число месяца какие то проблемы-плачу как в ю кабинете написано притом с переплатой в 50р,а утром еще должен остаёшся.

Добрый день!

Возможно не полную абонентскую плату за месяц оплачиваете, поэтому возникает задолженность на первое число.

[max497]

Добрый день!

Возможно не полную абонентскую плату за месяц оплачиваете, поэтому возникает задолженность на первое число.

Не возможно. Я уже реально устал от ваших услуг. Поменяю квартиру-и забуду о Ростелекоме.

[jimm031]

В новом кабинете смена тарифа доступна.

[Support_RT]

с 1 чилсла подключил Глюченое интерактивное ТВ, скорость была 3 мегабайта в секунду, на счёте было -20 р, 5 чилса стало +450 рублей и скорость 200 кб\в сек вы что издеваитесь там?почему я должен опять идти на почту и менять тариф

77599407032

Добрый день!

Тариф откорректирован.

[kross]

При переходе на опто-волокно, мне установили Wi-Fi роутер. Хотелось бы изменить SSID и пароль. Дров не было. Как быть?

[Dobroжелатель]

При переходе на опто-волокно, мне установили Wi-Fi роутер. Хотелось бы изменить SSID и пароль. Дров не было. Как быть?

Дрова не нужны. Нужно пароль от роутера.

[kross]

Дрова не нужны. Нужно пароль от роутера.

Это на наклейке? Там куча цифр и букв.

[Dobroжелатель]

Это на наклейке? Там куча цифр и букв.

Это у того кто настраивал роутер или в инструкции.

[kross]

Спасибо. Разобрался.

[jimm031]

В новом кабинете смена тарифа доступна.

Сменил тариф друзьям. Заявку приняли. Был бонус-макси. Автоматом подключил опцию кредит бесплатно. Других опций пока не предложили. Для АДСЛ предлагает максималку 10Мбит/с, для оптики 25.

Изменено 12 октября, 2012 пользователем jimm031

[Маркус]

Добрый день!

Тариф откорректирован.

спасибо

по чесному, ТВ ваше фуфло :(

 

по интернету 77599152417 перерасчёт пожалуйста сделайте, 30 августа я последний раз сидел за интернетом, в сетября -690 стало

[Support_RT]

по интернету 77599152417 перерасчёт пожалуйста сделайте, 30 августа я последний раз сидел за интернетом, в сетября -690 стало

Добрый день!

Перерасчет будет произведен автоматически.

[Рыжая]

support_u-tel,скажите,почему исчезла опция "Сними ограничение"?

В личном кабинете информация:

 

Для абонентов, подключивших указанные тарифные планы и опции до 31 августа 2012 года включительно, условия предоставления услуг остаются прежними.

[Vancha]

support_u-tel,скажите,почему исчезла опция "Сними ограничение"?

Не суппорт, но скажу: денег ртк мало. тариф 25 мегабит стоит почти столько же, как и со снятыми ограничениями. Совсем обалдели. В Екатеринбурге у друга телефон, интернет 100 мегабит + цифровое телевидение и все за 900 рублей. Правда, не от ртк, чтоб им пусто было

[Support_RT]

support_u-tel,скажите,почему исчезла опция "Сними ограничение"?

В личном кабинете информация:

Добрый день!

Логин укажите.

[Рыжая]

Добрый день!

Логин укажите.

77599188610

[Vampir450]

Саппорт ЮТЕЛ, когда закончится акция в кредит бесплатно ?

 

[Support_RT]

77599188610

Текущий тариф не позволяет подключить данную тарифную опцию. Для запланированного тарифа с 01.11 доступна тарифня опция Отмена ограничений, если требуется ее подключение, то укажите в ЛС ФИО, на кого заключен договор и адрес.

[Рыжая]

Текущий тариф не позволяет подключить данную тарифную опцию. Для запланированного тарифа с 01.11 доступна тарифня опция Отмена ограничений, если требуется ее подключение, то укажите в ЛС ФИО, на кого заключен договор и адрес.

А почему раньше опция была подключена?Хоть бы рассылки какие-нибудь делали,чтоб в курсе ваших изменений быть.Сейчас до конца месяца с черепашьим инетом сидеть((((

Данные отправлю.