Интернет от Ростелеком

[Support_RT]

1 час назад, jimm031 сказал(а) :

Интересно, от чего зависит стоимость скидки. У меня 25% стоит 1755 бонусов. От стоимости тарифа, бонусного статуса или ещё чего-то.

Добрый день! Стоимость скидки зависит от статуса участника бонусной программы.

[GARRY6490]

Караванщик - самый крутой ? Надо узнать, как он достиг такого совершенства. 

[jimm031]

14 минут назад, GARRY6490 сказал(а) :

Караванщик - самый крутой ? Надо узнать, как он достиг такого совершенства.

У него наверное куча услуг и лицевых счетов собрано в одну копилку. И видимо у него ВИП.

У меня Привелегия, у тебя видимо Стандартный

[GARRY6490]

7 минут назад, jimm031 сказал(а) :

У него наверное куча услуг и лицевых счетов собрано в одну копилку. И видимо у него ВИП.

У меня Привелегия, у тебя видимо Стандартный

 

А я в печали... 

 

[Караванщик Али]

15 минут назад, GARRY6490 сказал(а) :

А я в печали... 

 

Не, не, не хвастаюсь ничуть:

 

39 минут назад, GARRY6490 сказал(а) :

Надо узнать, как он достиг такого совершенства

У меня еще куча карточек сохранилась, когда инет был "по талонам"

[GARRY6490]

5 минут назад, Караванщик Али сказал(а) :

Не, не, не хвастаюсь ничуть:

У тя наверно подключены Интернет, ТВ, телефон, телеграф, почта, доставка пиццы, газ и радио ? Хочу тоже быть счастливым обладателем скидки "1658 за 25". Кинь в меня тыщ 5 бонусов.

[GARRY6490]

Заглянул в Кабинет - заявка на смену тарифа исчезла. Спасибо за содействие.  А также спасибо всем, кто сподобил меня заглянуть в кабинет. А так бы влип по малому. 

[natka]

а у меня тоже 25% на Привилегии  если что, в личном кабинете 2 телефона и 2 интернета)

[jimm031]

14 минут назад, natka сказал(а) :

а у меня тоже 25% на Привилегии

а цена за скидку 1755 бонусов?

[Support_RT]

Стоимость скидки 25% при статусе "Базовый" 1950 бонусов, "Стандартный" 1853 бонусов, "Привилегия" 1755 бонусов.

[Happy]

в лучших традициях вивата: 7 касс "окон", из них сотрудники за двумя, а с клиентами вообще одна работает 

[jimm031]

31 минуту назад, Happy сказал(а) :

в лучших традициях вивата: 7 касс "окон", из них сотрудники за двумя, а с клиентами вообще одна работает 

 

Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта, ФИО владельца услуги и подробности инцидента, о котором вы пишете. Удобнее всего это сделать личным сообщением.

 

[Support_RT]

56 минут назад, Happy сказал(а) :

в лучших традициях вивата: 7 касс "окон", из них сотрудники за двумя, а с клиентами вообще одна работает 

Здравствуйте! Дополнительные сотрудники выходят на обслуживании, если количество клиентов увеличивается.

[jimm031]

5 минут назад, Support_RT сказал(а) :

Дополнительные сотрудники выходят на обслуживании,

"А можно всех посмотреть?"(С)

[BZheka]

День добрый. Хочу сменить абонентский терминал. Куда обратиться? И захотят ли поменять?

[Support_RT]

33 минуты назад, BZheka сказал(а) :

День добрый. Хочу сменить абонентский терминал. Куда обратиться? И захотят ли поменять?

Здравствуйте! Терминал находится в аренде? По какой причине хотите его заменить?

[BZheka]

13 минут назад, Support_RT сказал(а) :

Здравствуйте! Терминал находится в аренде? По какой причине хотите его заменить?

Наверно в аренде. Хочу гигабитный типа ZTE F670

Изменено 10 октября, 2019 пользователем BZheka

[Support_RT]

31 минуту назад, BZheka сказал(а) :

Наверно в аренде. Хочу гигабитный типа ZTE F670

Для решения вопроса просим вас написать нам в ЛС номер лицевого счета и ФИО - проверим детали.

[ЭлектроНик]

17 часов назад, Happy сказал(а) :

в лучших традициях вивата: 7 касс "окон", из них сотрудники за двумя, а с клиентами вообще одна работает 

Изначально было 15 рабочих мест, 7...8 из которых постоянно работали. Потом сокращения, ухудшение условий труда...  в итоге имеется то, что имеется.

[BZheka]

21 час назад, Support_RT сказал(а) :

Для решения вопроса просим вас написать нам в ЛС номер лицевого счета и ФИО - проверим детали.

Личное сообщение отправил, но до сих пор не прочитали.

[jimm031]

22 часа назад, BZheka сказал(а) :

Хочу гигабитный типа ZTE F670

Расскажи потом, чем сердце успокоилось.

[Support_RT]

53 минуты назад, BZheka сказал(а) :

Личное сообщение отправил, но до сих пор не прочитали.

Добрый день! 

Приносим извинения за длительный ответ. Написали вам в личные сообщения. 

[BZheka]

В 11.10.2019 в 10:00, jimm031 сказал(а) :

Расскажи потом, чем сердце успокоилось.

 

[jimm031]

37 минут назад, BZheka сказал(а) :

 

спидтест

Понятно. А дали именно ZTE F670 или что-то другое? Девайс подключен мостом или роутером? Если мостом, то напрямую в комп? Ну и попробуй сменить сервер в спидтесте, на подальше и чтоб не ростелекомовский.

[BZheka]

В 11.10.2019 в 10:00, jimm031 сказал(а) :

 

Установили ZTE ZXHN F670. Добавил опцию +100МБит, с 1ноября посмотрим.