Интернет от Ростелеком

[Danaris]

Заявка N 9939129

Логин 77599238276

 

По какой причине у меня до сих пор не работает интернет ? а? 18 дней уже прошло!!!!!

Или я так понял решили насрать и забыть ????

 

И прошу предоставить информацию по инциденту №9939126 в рамках которой по вашим словам моя проблема.

Изменено 8 октября, 2014 пользователем Danaris

[rezident-13]

Уважаемый РосТелеком, что вы компосируйте людям мозг? Если есть авария, зачем скрывать? Интернет появиться у людей (у тех у кого не горит линк) не раньше чем 15.10.14г., авария в порыве кабеля. Район улиц Пятилетки и Мира.

Изменено 8 октября, 2014 пользователем rezident-13

[Danaris]

  В 08.10.2014 в 05:23, rezident-13 сказал:

Уважаемый РосТелеком, что вы компосируйте людям мозг? Если есть авария, зачем скрывать? Интернет появиться у людей (у тех у кого не горит линк) не раньше чем 15.10.14г., авария в порыве кабеля. Район улиц Пятилетки и Мира.

Спасибо тебе добрый человек. Хоть какая то информация.

[Support_RT]

  В 07.10.2014 в 15:17, Волчок сказал:

что необходимо сделать, чтобы закрыть договора на предоставление услуг доступ в интернет и интерактивное телевидение?

Добрый день.

Для закрытия договора вам следует обратиться в салон связи. С собой возьмите оборудование выданное при заключении договора.

[INK2]

А у меня сегодня восстановили интернет наконец то...Пришлось сходить в головной офис, там добиться возобновления заявки и вызов мастера на дом! И вот сегодня мастер пришел. померил все у меня в квартире - все оказалось цело. спустился в подвал ( а в подвале Ростелеком недавно ставил новый оптокросс) переключил меня из неисправного разъема в исправный и заработало. ровно 15 дней не было инета. Теперь задача - добиться перерасчета.

[Волчок]

Только что позвонили на сотовый с неизвестного (неопределившегося) номера. Человек представился сотрудником компании Ростелеком. Поинтересовался работоспособностью интернета. Сказал что скоро подъедет. Ждем.

[karasik]

Можно узнать в доме Мира 46 оптика существует?

[Волчок]

  В 08.10.2014 в 12:41, Волчок сказал:

Только что позвонили на сотовый с неизвестного (неопределившегося) номера. Человек представился сотрудником компании Ростелеком. Поинтересовался работоспособностью интернета. Сказал что скоро подъедет. Ждем.

Двое сотрудников компании за 15 минут устранили "неисправность". "Неисправность" заключалась в том, что оптический кабель идущий в мою квартиру из соединительной коробки, которая находилась в соседнем подъезде в этой самой коробке был тупо отключен (выдернут из разъема).

[barlog1]

  В 08.10.2014 в 13:32, Волчок сказал:

Двое сотрудников компании за 15 минут устранили "неисправность". "Неисправность" заключалась в том, что оптический кабель идущий в мою квартиру из соединительной коробки, которая находилась в соседнем подъезде в этой самой коробке был тупо отключен (выдернут из разъема).

Эт у них нормальное явление. У меня создаётся впечатление, что им, за это (криворукость) доплачивают.

Изменено 8 октября, 2014 пользователем barlog1

[Danaris]

  В 08.10.2014 в 13:32, Волчок сказал:

Двое сотрудников компании за 15 минут устранили "неисправность". "Неисправность" заключалась в том, что оптический кабель идущий в мою квартиру из соединительной коробки, которая находилась в соседнем подъезде в этой самой коробке был тупо отключен (выдернут из разъема).

Поздравляю.

Получается что у Вас была не поломка, а преднамеренный саботаж, ну или они подумали так это представить.

 

У меня же пока интернет все еще отсуствует. Может и ко мне заглянут данные товарищи?

[HollyCon]

  В 08.10.2014 в 13:59, barlog1 сказал:

У меня создаётся впечатление, что им, за это (криворукость) доплачивают.

ну какбэ приплачивать это врядли, но нафига делать всё хорошо и сразу? если сделаешь сразу и правильно - будешь сидеть без заявки, могут вздрючить за то что лежишь сидишь + трудодней меньше выйдет, а сходишь переткнёшь конец в исправный разъём - и полдня пройдёт и заявку выполнил. все довольны )

 

разве в рослинке или на нефтянке не так? платят за то что сидишь и всё у тебя работает? или приплачивают если ты с ж. в мыле устраняешь неисправность с элементами героизма и самопожертвования?

[Волчок]

Второе конечно

[Danaris]

Заявка N 9939129

Логин 77599238276

 

уже 20 дней нет интернета.

Где ответы на вопросы ?

[Support_RT]

  В 10.10.2014 в 07:04, Danaris сказал:

Заявка N 9939129

Логин 77599238276

 

уже 20 дней нет интернета.

Где ответы на вопросы ?

Добрый день.

Запрос передан специалистам.

[barlog1]

  В 09.10.2014 в 03:14, HollyCon сказал:

 

разве в рослинке или на нефтянке не так? платят за то что сидишь и всё у тебя работает? или приплачивают если ты с ж. в мыле устраняешь неисправность с элементами героизма и самопожертвования?

Накой мне самопожертвование ? Человек платит деньги за работающий инет. Нет инета, нет денег.

[Melchior Martinez]

Будьте добры. Подскажите.

Стоит ли переходить на тариф Fast 25-50 и есть ли там ограничения по скачиванию файлов?

[Support_RT]

  В 10.10.2014 в 15:21, Melchior Martinez сказал:

Будьте добры. Подскажите.

Стоит ли переходить на тариф Fast 25-50 и есть ли там ограничения по скачиванию файлов?

Добрый день.

ТО "Отмена ограничений" вшита в данную линейку тарифных планов.

[Melchior Martinez]

  В 11.10.2014 в 04:31, support_u-tel сказал:

Добрый день.

ТО "Отмена ограничений" вшита в данную линейку тарифных планов.

 

Спасибо)

 

Безусловно интересуют отзывы людей по данному тарифу.

[Danaris]

Да нормальный тариф. Когда инет работает)

 

У меня Fast25 . Впринципе на все хвтает. 720p видео с онлайна ровно тянет. Торренты тоже.

[Danaris]

Запустили наконец интернет.

Итого прошло 25 дней.

Изменено 15 октября, 2014 пользователем Danaris

[angur]

  В 15.10.2014 в 10:30, Danaris сказал:

Запустили наконец интернет.

Итого прошло 25 дней.

Поздравляю. Отмучилась.

А у меня сегодня пропал инет. Наверное тебе в мою розетку воткнули кабель.

Мигает красным на маршрутизаторе лампочка LOS и тишина.

[Danaris]

  В 15.10.2014 в 14:11, angur сказал:

Поздравляю. Отмучилась.

А у меня сегодня пропал инет. Наверное тебе в мою розетку воткнули кабель.

Мигает красным на маршрутизаторе лампочка LOS и тишина.

 

ОтмучилСЯ.

В каком доме живешь ?

[angur]

  В 15.10.2014 в 14:53, Danaris сказал:

ОтмучилСЯ.

В каком доме живешь ?

 

Л.Толстого 82

[Danaris]

Ленина 51.

А кросс в соседнем подьезде перетыкали.

[jimm031]

  В 12.10.2014 в 02:30, Danaris сказал:

720p видео с онлайна ровно тянет.

720 с Ютуба тянет ровно, только если ролик уже закэширован во внутрянку ростелекома.