Вчера ночью отключили инет.
1. Утром (в 7.10) звоню в службу поддержки (СП).
- Не работает интернет.
- Назовите логин.
-77599157779.
- Произошла авария, ведутся работы.
2. Вечером интернета нет.
Звоню. Ответ такой: перегрузите роутер.
Перегружаю.
Инета нет.
Звоню опять.
- У вас заканчивается сессия - выдерните вилку из розетки и подождите 30 минут.
Выдёргиваю, жду час.
Вставляю.
Инета нет.
3. ЗВОНЮ!!!
- Бла, бла, бла. У вас отвалилась сессия оформляем заявку. Номер заявки сообщим.
4. Сегодня, утро. Номер заявки так и не получил. ЗВОНЮ!!!
Девушка, взявшая трубка, начинает бубнить про сессии, ошибки, перезагрузки, отключения модема на 30 минут.
Затем подошел другой специалист СП.
Попросил перезагрузить роутер и подождать минут пять.
ИНТЕРНЕТ появился!
Так вот: где берут таких спецов? С какой теплотрассы?