Мтс Открыто Ворует Деньги У Абонентов

[Абраша]

Безопасность явы не даст. Хотя еще есть телефоны, где смс из под ява отправляется без подтверждения. Ну и еще вариант подписаное приложение.

Сейчас подписку через *152# тож можно проверить.

[barlog1]

Имелось ввиду другое, что приложение имеет подпись шо оно прям всё такое правильное и лицензионное и гадостей творить не будет, за шо яму даётся от операционка много всяких вкусных возможностей

[VITKUZ]

Подписаться на приложение можно просто за один нечаянный клик,и без всякого подтверждения.Попал уже второй раз за неделю на 35руб,пальцы у меня толстые(на стилус телефон не реагирует)Чего МТС мелочится,сделали бы;Тык-Вы оформили дарственную на квартиру!Спасибо что Вы с нами!

[Марина]

Про МТС! Апну темку, так сказать.

Приходит мужу СМС: у вас подключена услуга такая-то, стоимость 186,95 без НДС за 14 дней. Период действия услуги с... и до... И денежки списали со счета, телефон ушел в минус. Поехал в офис. МТС в глухой несознанке. Типа вы СМС отправляли, где-нибудь на сайте регистрировались? Нет! В личном кабинете в списке подключенных услуг - подключена только услуга "кредит доверия" или что-то типа того. Девушка в МТС типа отключила ему все услуги. Ровно через две недели та же история. Та же СМС, НО!!! в ней написано, если вы не хотите пользоваться услугой, отправьте СМС на бесплатный номер с текстом 0. Сумму со счета опять списали. Я СМС отправила, деньги на счет вернулись. В ответном СМС было что-то про перерасчет периода неиспользования услуги. Больше СМС подобного рода не было. Но 220,60 они с нас поимели. Вот ладно мы СМС читаем, обращаемся в офис и т. д. А если бабушки и дедушки, так по 441,2 руб не за что с абонента. Вообще круто!

Сразу скажу, кроме меня и мужа, телефоном воспользоватся никто не мог. Ребенок из возраста нажимания кнопок невпопад уже вырос, а до осознанного нажимания не дорос. Телефоны наши его не интересуют, у него свой есть (нокия без симки в автономного режиме). В отправленных СМС нет, в детализации тоже. Все СМС - только входящие.

А рекламные СМС достали. В списке подключенных услуг в личном кабинете - нет подобного ничего. Так они и в 2, и в 3 ночи, и в 6 утра приходят.

У меня Мегафон с 2003 года. У меня проблем не было никогда. Было только когда они мне телефон в международном роуминге не включили, не зачислили деньги на счет, так как только на родину вернулась - все деньги пришли и телефон заработал. Ни разу не было никаких левых списаний, а пара собственных попыток скачать игру через СМС была пресечена оператором :lol: , не дал отправить СМС на короткий номер, написал что-то типа номера нет в списке коротких номеров оператора.

[sevgilim]

Являюсь абонентом МТС с момента их появления в нашем городе и все эти года не имела особых проблем с ними, скорее наоборот многое нравилось и устраивало. Слышала и много читала в интернете о воровстве денег со счетов абонентов посредством смс и всё такое, но свято верила, что люди сами случайно где-нибудь в интернете указывали свой номер телефона и мошенники этим воспользовались. НО не тут то было! за последние 2,5 месяца у меня появилась возможность лично убедиться в том, что ворует именно МТС и самое страшное, что их аппетиты растут с каждым днём и им уже всё равно с кого и сколько (кстати если вы абонент МТС и не проверяли свой счёт в этом месяце, советую проверить, можете сильно удивиться. По России таких случаев огромное количество и схема одна и таже и даже день и час совпадают с моим) История у меня такая:в декабре прошлого года понадобилась смена симки (номер и тариф и все мои услуги оставались прежними) пришла в офис, спокойно поменяли и тут началось.....со счёта деньги прямо на глазах улетали, сняли 200 руб., ещё пару минут ещё 200 руб., потом меньшие суммы и ещё и ещё....итого на 900 рублей. Обнаружила не сразу, а вечером, детализация показывала, что якобы эти бешеные смс я отправляла сама, офигеть они все исходящие! как такое возможно? ведь я ничего не отправляла и как доказать это? ведь в распечатке исходящее смс стоит. Ну и так как это случилось прямо под Новый год и их офис уже не работал, то всё что смогла сделать- это написать во всех их службы через сайт. После новогодних праздников мне пришёл письменный ответ и О, чудо! деньги все появились снова на моём счете. Я радостная подумала, надо же всё таки я выбрала правильную компанию, так быстро разобрались. Кстати дополнительно мне сообщили, что отключили мне какую-то услугу, что-то со словом контент (которую я кстати не подключала, т.к.всегда тщательно мониторю свой счёт в Личном кабинете). Прошло два месяца и история повторилась...07.03.13г. с моего телефона опять начали пропадать деньги, прямо на глазах....общая сумма получилась поскромнее 315руб., но всё же. Открываю детализацию и опять оказывается я от нечего делать смски на короткие номера рассылала. Снова пишу в их службы и Бинго! приходят тупые отписки со словами "Мадам, пардон, мы любим денюжки, отдавать не собираемся, посмотрите в распечатку...это вы сами отправили смс, ну и что-то типа не давайте телефон третьим лицам" Я нахожусь в полном рассудке и прекрасно помню где я была в этот день и час и чем занималась и 100% мой телефон не попадал в чужие руки. В добавок к этому никогда и нигде не ввожу свой номер телефона в интернете и тем более не заказывала себе какую-то там подписку (кстати в детализации в это время есть странные строчки "Подписка МТС" несколько раз). При этом заметьте у меня была подключена услуга отказ от контента и прочей дряни, при подключении которой, как уверял меня МТС, истории с смс на короткие номера не повторится. В общем теперь я могу четко подтвердить, что МТС ворует деньги у своих клиентов и теперь мне очень хочется узнать был ли у кого опыт обращения с заявлением по этому поводу в Роскомнадзор, Роспотребнадзор или даже прокуратуру???? Поделитесь информацией. А меня и всю мою семью (это ещё 3 абонента) МТС потерял навсегда. Я понимаю, что у других операторов история может повториться, но в данный момент я просто не хочу иметь ничего общего с ворами. Пойду читать отзывы о других операторах и выбирать меньшее из зол.

[jimm031]

В новой симке СИМ-меню, некоторые его пункты могут выглядеть как меню телефона. В этих пунктах как раз и находится зловещий контент.

Так же когда оператор видит новый аппарат или отличный от предыдущего, присылается куча СМС. Просмотр некоторых может восприниматься как согласие с подпиской. При тщательном изучении детальки, вы обнаружите тот момент, когда лоханулись. Да, это не совсем честно со стороны опсоса, но и не воровство. Внимательнее надо быть.

[ALF-6449]

А мне тут смс пришла с МТС:

"По Вашему номеру произведён перерасчёт по исходящим вызовам, произведённым с 25.02 по 04.03 На Ваш номер зачисленве денежные средства в сумме 169.5руб"

Деньги и правда были зачислены...

[sevgilim]

Да я то теперь буду очень внимательна, но дело в том что не слишком ли много таких "невнимательных" стало у нас по стране. Как вы отреагируете если вы будете смотреть телевизор, ваш телефон будет лежать на ваших глазах и в этот момент вам придёт смс, что с вас уходят деньги и что вы только что на что-то подписались и баланс будет уменьшаться и уменьшаться. И при этом вам скажут вы лично нажали кнопочку отправить смс, причём ни один раз. Уж точно не скажете "Ой, какой я невнимательный" Я сегодня провела пол дня по этой теме в интернете и масштабы происходящего меня поражают....ситуация один в один как у меня 07.03.2013г. Так вот нашла сайт где люди осознанно пытаются объединить свои действия, потому что при воровстве суммы меньше 1000 руб. даже уголовной ответственность не припугнуть, а вот если мы подадим коллективный иск.... я пока надеюсь, что люди не остановятся, лично я намерена пойти до конца и вернуть свои деньги.

 

А мне тут смс пришла с МТС:

"По Вашему номеру произведён перерасчёт по исходящим вызовам, произведённым с 25.02 по 04.03 На Ваш номер зачисленве денежные средства в сумме 169.5руб"

Деньги и правда были зачислены...

А детализация что показывает? значит до этого с вас что-то списывали? прямо таки чудо! зато теперь я понимаю почему дождь на улице идёт))))

[submarina]

У меня была такая история с контентом.По заявлению все деньги до копеечки вернули.

[jimm031]

Действия по активации подписки и сами платные входящие могуо быть разнесены по времени это во-первых. Во-вторых некоторые подписки могут быть сначала бесплатными. Читайте договор и детальки внимательно.

[sevgilim]

Действия по активации подписки и сами платные входящие могуо быть разнесены по времени это во-первых. Во-вторых некоторые подписки могут быть сначала бесплатными. Читайте договор и детальки внимательно.

Я бы с удовольствием почитала и договор и детальки если бы они существовали в природе. Я пользуюсь этим номером уже около 7 лет и никогда, поверьте мне на слово, даже не пыталась воспользоваться хоть каким-то контентом с указанием этого номера, в интернет с него не лажу. Хватает других вариантов доступа. Телефон используется исключительно для обычных звонков.

 

Сегодня пришел ответ от контент-провайдера, которому принадлежит короткий номер на который я якобы отправила 4 смс. Цитирую "В ближайшее время Вам будет сделана компенсация потраченных средств." Отлично, мне всё равно кто вернёт. Не знаю как они принимают подобные решения, совместно с МТС или сами, но я имею претензию прежде всего к МТС. Потому что один раз это случайность, а второй- это уже закономерность, значит если бездействовать в следующий раз украдут больше.

Оплачивая за меня услуги третьих лиц, ОАО «МТС» действует в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980 ГК РФ). Я не давала ОАО «МТС» поручение оплачивать денежными средствами, размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ). Кроме того, я не была при первой возможности извещена об этих действиях, как того требует ст.981 ГК РФ . Ну и ещё нарушено как минимум три статьи из "Закона о защите прав потребителя". Подожду ещё пару дней, если деньги не вернуться, то буду отсылать официальную им претензию на головной офис.

 

Сейчас вернули часть денег, за самую дорогую смс в 300р., явно это сделал контент-провайдер, так как поступление средств отличается от того когда это делало МТС. НО одновременно с этой смс с меня ещё 4 раза снимали по 20р. итого 80р. за какой-то доступ, который я не у кого не просила и никаких действий, направленных на его получение не предпринимала. Значит претензия к МТС остается открытой. Ждёмс.

[jimm031]

договор и детальки если бы они существовали в природе

даже не пыталась воспользоваться хоть каким-то контентом с указанием этого номера, в интернет с него не лажу

ещё раз(видимо последний) Подписка может активироваться кучей всяких способов, указание номера телефона в интернетах, это лишь один из них. Иногда достаточно лишь прочитать(открыть) некоторые СМС, чтоб быть подписанным на погоду, сиськи, ганнамстайл за деньги.

[sevgilim]

ещё раз(видимо последний) Подписка может активироваться кучей всяких способов, указание номера телефона в интернетах, это лишь один из них. Иногда достаточно лишь прочитать(открыть) некоторые СМС, чтоб быть подписанным на погоду, сиськи, ганнамстайл за деньги.

Спасибо за информацию, вы доходчиво объяснили мне как эта " грязная"схема обмана работает. Но сейчас у меня вопрос в другом: разве при оплате услуг третьих лиц МТС не должно иметь моё поручение на списание ден.средств, не должно любым доступным им способом запросить у меня подтверждение на оплату? Ведь не делают они этого по одной простой причине- получают законные проценты с подобных сделок, но ведь нарушают? или я ошибаюсь?

[Ktulu]

эмъ... а теорию про вирус не рассматривали? а то много буков читать лениво...

[gazmaster]

эмъ... а теорию про вирус не рассматривали? а то много буков читать лениво...

вирус - в классическом понимании, удел компьютеров. в смартфонах чаще встречается "бэдварь". юзеру лень читать тот бред "о предоставлении полного доступа к мобиле", который пишется при установке тетрисов или стрип-покеров из аппстора или плэймаркета. буквально недавно пробегала статья, про пиндосских родителей и их 8 летнее чадо, которое играя на планшете в "бесплатную" игрушку напокупал за реальные деньги плюшек и печенюшек для игры на 80килобаксов...

[ASтра]

Не знала в какую тему написать, решила сюда. Вчера приехала в НТагил в командировку, на телефоне появилась надпись-сообщения сети. Открываю-L'GOTN. TERR-SVR.OBL. Тариф супер ноль. Отпраила СМС на номер111, чтобы отказаться от этой улуги. Надпись остается, телефон не выключается,батарея разряжается за день (телефон новый). Но самое главное за день минус 250р с учетом, что было 200р. И что делать? Может непонятно написала, но как смогла.

[sevgilim]

И что делать?

вам нужно увидеть детализацию расходов по своему номеру за этот период, если есть возможность через Интернет-помощник закажите. Завтра по возможности посетите ближайший офис МТС , на месте легче разрешить ситуацию, судя по списанной сумме, похоже на Контент...но так как вы находитесь в другом регионе, то может быть что угодно в зависимости от того какие виды услуг у вас ещё подключены. Я к примеру каждый раз как уезжаю в Екатеринбург вынуждена подключать дополнительную платную услугу просто для того, чтобы входящие были бесплатными, а иначе каждая минута стоит аж 8,90 руб. за входящий звонок, грабёж! А может вы наговорили столько случайно?

[ASтра]

Спасибо, завтра схожу в офис МТС. Но телефон постоянно в ждущем режиме, батареи на день не хватает.

[диметрия]

А если аккумулятор достать и вставить не помогает?

 

[ASтра]

Сейчас попробую.

[SerGa]

[Городской житель]