Lastochka Опубликовано 6 марта, 2011 Опубликовано 6 марта, 2011 Уважаемые, помогите разобраться с проблемой. Предыстория такова: у пользователя стал постоянно отключаться комп. Возникло подозрение на слабый блок питания (300W), поэтому отключили МФУ, достали внешнюю видеокарту. Отключаться действительно перестал :lol: , но... теперь вылазит окно с сообщением в зоне заголовков "msagnts.exe - ошибка приложения" и текст внутри окна:"Инструкция по адресу... обратилась к памяти по адресу.... Память не может быть read" :ay: Предпринятые пути решения проблемы: 1) Переустановка дров, перетряхивание железа - не помогло; 2) Всезнающий и-нет посоветовал отключить DEP, результат -как мертвому припарка! Переустановка ОС не желательна... P. S. еще такой нюанс: если под пользователем возникает одно окно и, собственно, жить не особо мешает, то под лок. админом - окна просто плодятся и размножаются со страшной силой! :zhal:
melancholic Опубликовано 6 марта, 2011 Опубликовано 6 марта, 2011 Можно поиском найти этот самый msagnts.exe и поудалять его, так же посмотреть автозагрузку и реестр на наличие этого файлика. Также пишут следующие "Msagnts.exe with description NS Internet Connection Module is a process file from company NS SYSTEMS belonging to product NS Internet Connection Module." Ну и проверится каким-нибудь cureit'ом
barlog1 Опубликовано 7 марта, 2011 Опубликовано 7 марта, 2011 Быстренько отвыкаем БП и меняем кондёры...... пока оно за собой материнку и винт не утянуло P.S. ну и следуем совету меланхолика
Lastochka Опубликовано 8 марта, 2011 Автор Опубликовано 8 марта, 2011 Можно поиском найти этот самый msagnts.exe и поудалять его, так же посмотреть автозагрузку и реестр на наличие этого файлика.Ну и проверится каким-нибудь cureit'ом Забыла написать, что поиск файла, автозагрузка и реестр - уже пройденный этап :zhal: насчет вирей: маловероятно, т. к. комп в корпорат. сети под KAV, отключены всякие флешки и CD, хотя, конечно, возможно всё... Значит все-таки причина в железе?
Ktulu Опубликовано 8 марта, 2011 Опубликовано 8 марта, 2011 т. к. комп в корпорат. сети под KAV рассадник вирусни
Димыч Опубликовано 9 марта, 2011 Опубликовано 9 марта, 2011 KAV не панацея. Пробуйте лечить компьютер различными антивирусами - нету толка - ставить заново ОС и не ловить гадости в сети научите сотрудников :bh:
melancholic Опубликовано 9 марта, 2011 Опубликовано 9 марта, 2011 Забыла написать, что поиск файла, автозагрузка и реестр - уже пройденный этап :bh: насчет вирей: маловероятно, т. к. комп в корпорат. сети под KAV, отключены всякие флешки и CD, хотя, конечно, возможно всё... Значит все-таки причина в железе? несколько раз я встречал подобное, как вариант этот exe дописан в параметре winlogon к explorer.exe в реестре. И готов поспорить на что-нибудь, что железо не при чем и это вирус недобитый.
Lastochka Опубликовано 10 марта, 2011 Автор Опубликовано 10 марта, 2011 Спасибо всем за советы, но не Ktulu... пренебрежительно хмыкать мы все умеем! Проблема решена правкой в реестре отладчика Dr.Watson. Понятно, что при помощи этого бубна - лишь перестало вылазить противное окно, т. е. избавились от следствия, а причина?... Но на сегодняшний день - для нас это оптимальный вариант, увы :netnet:
Ktulu Опубликовано 10 марта, 2011 Опубликовано 10 марта, 2011 причина в покоцаной вирусами системе... я всё сказал... закрыто...
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.