Назойливое окно :))

[Lastochka]

Уважаемые, помогите разобраться с проблемой.

Предыстория такова: у пользователя стал постоянно отключаться комп. Возникло подозрение на слабый блок питания (300W), поэтому отключили МФУ, достали внешнюю видеокарту. Отключаться действительно перестал :lol: , но...

теперь вылазит окно с сообщением в зоне заголовков "msagnts.exe - ошибка приложения" и текст внутри окна:"Инструкция по адресу...

обратилась к памяти по адресу.... Память не может быть read" :ay:

Предпринятые пути решения проблемы:

1) Переустановка дров, перетряхивание железа - не помогло;

2) Всезнающий и-нет посоветовал отключить DEP, результат -как мертвому припарка!

Переустановка ОС не желательна...

 

P. S. еще такой нюанс: если под пользователем возникает одно окно и, собственно, жить не особо мешает, то под лок. админом - окна просто плодятся и размножаются со страшной силой! :zhal:

[melancholic]

Можно поиском найти этот самый msagnts.exe и поудалять его, так же посмотреть автозагрузку и реестр на наличие этого файлика.

Также пишут следующие "Msagnts.exe with description NS Internet Connection Module is a process file from company NS SYSTEMS belonging to product NS Internet Connection Module."

Ну и проверится каким-нибудь cureit'ом

[barlog1]

Быстренько отвыкаем БП и меняем кондёры...... пока оно за собой материнку и винт не утянуло

 

P.S. ну и следуем совету меланхолика

[Lastochka]

Можно поиском найти этот самый msagnts.exe и поудалять его, так же посмотреть автозагрузку и реестр на наличие этого файлика.

Ну и проверится каким-нибудь cureit'ом

 

Забыла написать, что поиск файла, автозагрузка и реестр - уже пройденный этап :zhal:

насчет вирей: маловероятно, т. к. комп в корпорат. сети под KAV, отключены всякие флешки и CD, хотя, конечно, возможно всё...

 

Значит все-таки причина в железе?

[Ktulu]

т. к. комп в корпорат. сети под KAV

рассадник вирусни

[Димыч]

KAV не панацея. Пробуйте лечить компьютер различными антивирусами - нету толка - ставить заново ОС и не ловить гадости в сети научите сотрудников :bh:

[melancholic]

Забыла написать, что поиск файла, автозагрузка и реестр - уже пройденный этап :bh:

насчет вирей: маловероятно, т. к. комп в корпорат. сети под KAV, отключены всякие флешки и CD, хотя, конечно, возможно всё...

 

Значит все-таки причина в железе?

 

несколько раз я встречал подобное, как вариант этот exe дописан в параметре winlogon к explorer.exe в реестре.

И готов поспорить на что-нибудь, что железо не при чем и это вирус недобитый.

[Lastochka]

Спасибо всем за советы, но не Ktulu... пренебрежительно хмыкать мы все умеем!

Проблема решена правкой в реестре отладчика Dr.Watson.

Понятно, что при помощи этого бубна - лишь перестало вылазить противное окно, т. е. избавились от следствия, а причина?...

Но на сегодняшний день - для нас это оптимальный вариант, увы :netnet:

[Ktulu]

причина в покоцаной вирусами системе... я всё сказал... закрыто...