Интернет от U-link

[24@u-link.ru]

Уважаемые абоненты. Приносим извинения за доставленные неудобства вызванные аварией на опорной сети. Техническая поддержка работает круглосуточно, но в связи с большим притоком входящих обращений к сожалению не удаётся своевременно ответить на все сразу. Если у вас по каким то причинам до сих пор не работает интернет или иная услуга. То для фиксирования обращения укажите свой логин или номер договора, а так же предоставьте контактный номер телефона (можно личным сообщением на данный аккаунт) для связи.

 

Второй день не могу дозвониться до техподдержки. Как выходной, так снова нет интернета с 7 утра.

Логин 698331.

216 1st day 01:35:28 PPP ОШИБКА Timeout waiting for PADO packets 215 1st day 01:35:08 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x0000048d)] 214 1st day 01:34:58 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x0000048d)] 213 1st day 01:34:53 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x0000048d)] 212 1st day 01:34:53 PPP ПРИМЕЧАНИЕ Standard authentication. 211 1st day 01:34:41 PPP ОШИБКА Timeout waiting for PADO packets 210 1st day 01:34:21 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000003e0)] 209 1st day 01:34:11 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000003e0)] 208 1st day 01:34:06 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x000003e0)] 207 1st day 01:34:06 PPP ПРИМЕЧАНИЕ Standard authentication. 206 1st day 01:33:54 PPP ОШИБКА Timeout waiting for PADO packets 205 1st day 01:33:34 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x00000369)] 204 1st day 01:33:24 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x00000369)] 203 1st day 01:33:19 PPP ИНФО sent [PADI Host-Uniq(0x00000369)] 202 1st day 01:33:19 PPP ПРИМЕЧАНИЕ Standard authentication. 201 1st day 01:33:07 PPP ОШИБКА Timeout waiting for PADO packets

 

В логах роутера отсутствие ответа со стороны оператора. Линк горит.

Такая проблема на этом адресе уже неоднократно была, решалась перезапуском коммутатора провайдера в подъезде.

Другой роутер подключал. Ошибка такая же.

03-07 08:24:52 RAD1 BRAS_002 AUTH SUCCESS

 

Соединение установлено. Проверяйте доступность услуги.

[Howrat]

Не работает интернет, карла маркса 50, логин 654725

[24@u-link.ru]

Не работает интернет, карла маркса 50, логин 654725

 

доступ к услугам восстановлен

03-07 14:04:01 RAD1 BRAS_005 AUTH SUCCESS

[зачем-то]

что было вчера с 18 до 19 ? не было ничего. ни интернета ни гудков в телефоне при вызове техподдержки. в Перми как всегда "занято"...

[24@u-link.ru]

что было вчера с 18 до 19 ? не было ничего. ни интернета ни гудков в телефоне при вызове техподдержки. в Перми как всегда "занято"...

Кратковременный сбой в работе ряда ключевых узлов (в том числе и телефонии) был связан с аварийным отключением электропитания на сетях Новогор. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[зачем-то]

заменил разъемы RG45 на новые с позолоченными контактами - 2шт.; разобрал и протёр спиртом роутер и материнскую плату компа, при этом что-то замкнул и всё сгорело, пришлось купить новые; вызвал попа, освятил коммутационный ящик в подъезде.

кто возместит убытки?

[24@u-link.ru]

заменил разъемы RG45 на новые с позолоченными контактами - 2шт.; разобрал и протёр спиртом роутер и материнскую плату компа, при этом что-то замкнул и всё сгорело, пришлось купить новые; вызвал попа, освятил коммутационный ящик в подъезде.

кто возместит убытки?

Все перерасчеты производятся по письменному заявлению абонента. Написать вы его можете как по средствам личного кабинета (обратная связь), так и в офисе компании.

[Vadiм]

Куда пропало SS IPTV. ?

[24@u-link.ru]

Куда пропало SS IPTV. ?

Добрый день!

К сожалению, приложение SS IPTV недоступно для установки и использования, т.к. было исключено из магазина приложений компанией Samsung.

http://lentel.ru/internet/news/uvazhaemye-abonenty-ispolzuyushchie-prilozhenie-ss-iptv-dlya-prosmotra-tv-na-smart-tv-samsung/

Используйте альтернативный плеер!

[Delerium]

не могу найти инструкцию по настройке Zyxel Keenetic, сейчас стоит dir-300 - интернет есть, делаю аналогичные настройки в кинетике - инета нет, хелп

[BenderRodriguez]

не могу найти инструкцию по настройке Zyxel Keenetic, сейчас стоит dir-300 - интернет есть, делаю аналогичные настройки в кинетике - инета нет, хелп

мак скопировал? или уже отказался от привязки к маку?

[Delerium]

мак скопировал? или уже отказался от привязке к маку?

нужен мак дир-300?

[jimm031]

может проще снять привязку по маку

[Delerium]

спасибо, не знал про привязку к маку

[asp1r1n]

Кто-то подключал пакет интернет+мегого? Смарт оптима вроде называется. За 497руб. 50мбитс, и мегого сервис доступный. При том что сейчас за 60мбит столько же плачу, вроде не плохо. Думал подключить, а мне на горячей линии говорят что нужен их роутер обязательно (хотя у меня нормальный ZyXel, всяко будет не хуже их роутера в аренду). Дак вот. Может кто подключал, там просто логин для мегого дают или реально еще что-то в роутере настраивается (в чем я сильно сомневаюсь)?

[Svetulek]

Добрый день. Есть желание сменить тариф на "Скоростной безлимит". Что за услуга "City Vision" плюсом к интернету?

[24@u-link.ru]

Добрый день. Есть желание сменить тариф на "Скоростной безлимит". Что за услуга "City Vision" плюсом к интернету?

 

Добрый день. Данная услуга на сегодняшний день в разработке. В дальнейшем она позволит просматривать видеокамеры которые установлены в г.Березники

[asp1r1n]

Добрый день. Данная услуга на сегодняшний день в разработке. В дальнейшем она позволит просматривать видеокамеры которые установлены в г.Березники

Добрый день.

Прошу ответить на вопрос выше (про мегого).

[ipkiss]

Могу одно сказать на данный момент,а именно этот провайдер использует ,каналы ртк,тобиш ростелекома,тобиш и задержка стала ростелекомовская, было до европы 70 стало 100 , месяц жду,если ничего не меняется иду менять провайдера.

[Мalena]

801172. Третий день глючит телевидение. То изображение прерывается,то звук (((

[ipkiss]

24@u-link.ru  Можете разъяснить ситуацию о наболевшем,как долго народу ждать,чтобы ulink перешел на магистраль мегафона? как долго ждать сие чудо 1-2-3-4-5 лет?) просто уже в печенке сидит эта нынешняя магистраль ростелекома и хочется использовать веревку с мылом.

 

[jimm031]

в чём чудесность мегафоновской магистрали?

[barlog1]

9 часов назад, jimm031 сказал(а) :

в чём чудесность мегафоновской магистрали?

 наверно в пингах до Европы, или ещё каких попугаях. Правда сомнения имеются в мегафоне как чудо магистрале. Ну и желать то ипкис может чего угодно.  

[jimm031]

Вариант, что хуже РТК-магистрали не бывает, поэтому любая другая, в т.ч. и мегафоновская, будет лучше, тоже имеет право на существование)

[ipkiss]

В 10.11.2018 в 18:03, barlog1 сказал(а) :

 наверно в пингах до Европы, или ещё каких попугаях. Правда сомнения имеются в мегафоне как чудо магистрале. Ну и желать то ипкис может чего угодно.  

Возьми любую другую магистраль не ростелекомовскую у них на той же России порядком будет всегда стабильно на 20 как минимум ниже, о чем тут говорить вообще, это тоже самое ,как пойти в магазин и купить молоко свежее взяв самому,или тебе продавщица сама даст из заднего края прошлонедельнее и ты домой приходиш наливаеш и понимаеш всю суть , вот также каждый  готов тебе подобное сдлеать в любой деятельности,пока не начнеш что-то делать, но ,как выходит ,где у тебя нет связей  либо денег это,тоже самое,как пытаться найти общий язык с депутатами, ничего личного,но так оно и есть, пока петух не клюнет так и будут сувать и кормить людей,а народу ,что остается на  районе нет больше адекватных провайдеров, сидеть и хавать , круговорот гавна в природе,как он и есть.