Перейти к содержанию
Авторизация  
Makcим

Предоставление недостоверной информации

Рекомендуемые сообщения

Всем добрый день!

В Сбербанке надо было отправить денежный перевод большой суммы.

2 дня "пытал" работников банка какой способ выбрать.

Сошлись на самом оптимальном варианте, где комиссия с их слов составит 2 т.р. и срок перевода до 4-х часов.

По факту до получателя дошло на 8 т.р. меньше и перевод длился около 6-ти часов.

Можно ли подать на них в суд за предоставление недостоверной информации? и как это правильно сделать? как доказать, что они "обманули", пусть сами того не знали? нужны ли свидетели?

Чеки от перевода сохранились.

Изменено пользователем Разумный Макс

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А деньги получатель тоже получал в Сбербанке?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А деньги получатель тоже получал в Сбербанке?

да, все условия соблюдены, просто работники банка дезинформировали о комиссии.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

да, все условия соблюдены, просто работники банка дезинформировали о комиссии.

дак ты говорил на сайте сбера та же инфа,что и операторы сказали.может девушка не на ту кнопочку нажала при отправке.или их коронная отмазка-сбой программы

бери свой чек,выписку прихода того,кому отправил,и к управляющей того отделения или в центральный офис

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

дак ты говорил на сайте сбера та же инфа,что и операторы сказали.может девушка не на ту кнопочку нажала при отправке.или их коронная отмазка-сбой программы

бери свой чек,выписку прихода того,кому отправил,и к управляющей того отделения или в центральный офис

жду выписку от получателя и буду делать по твоей схеме

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сейчас только с сайта Сбербанка, перечисление 1млн.рублей (нал) во Владивосток экспресс переводом Колибри (в течение 10 минут) стоит 3000 рублей. Значит перевод у Вас шёл через банк - посредник. Если нет, то собирайте документы и обращайтесь с претензией.

да, все условия соблюдены

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сейчас только с сайта Сбербанка, перечисление 1млн.рублей (нал) во Владивосток экспресс переводом Колибри (в течение 10 минут) стоит 3000 рублей. Значит перевод у Вас шёл через банк - посредник. Если нет, то собирайте документы и обращайтесь с претензией.

Перевод Колибри можно осуществить всего до 500 тыс. руб. в сутки, и да комиссия там 3000 максимум. Перевод осуществлялся в Сбере наличкой на карту Сбера, выданную в СПб и без всяких банков-посредников.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

наличкой на карту Сбера

Тогда вопрос: карта единая по всей России? Просто ездила нынче в другой регион, то у меня с одной карты Сбера взымалась комиссия, а с другой нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Тогда вопрос: карта единая по всей России? Просто ездила нынче в другой регион, то у меня с одной карты Сбера взымалась комиссия, а с другой нет.

карта Социальная. просто в тарифах на оф.сайте нет ничего подобного. там комиссия максимум 2-3 тысячи при переводах на карты Сбера. не пойму откуда взялась сумма в 8 т.р.

с социальной карты комиссия могла взиматься при снятии суммы, свыше 150 тыс. рублей в сутки. но деньги были сняты по другой схеме (без комиссий).

 

у Вас же брали комиссию за снятие денег в чужом регионе, а тут просто они тупо не дошли до получателя.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Тогда тем более надо идти в банк и во всё разбираться, прежде чем писать претензию! Ещё раз убеждаюсь, что лучше переводить самой с карты на карту.

Изменено пользователем Helen 902
  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

при переводе через терминал месячный лимит на снятие - 1 млн (опять же по словам работников банка), т.е. если нужно будет снять больше, то уже в следующем месяце то, что сверх лимита

при переводе через оператора - лимит 5 млн

Изменено пользователем Разумный Макс
  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Так это делается просто, со своей карты переводишь деньги на книжку или в банковские сертификаты, а на следующий день обналичиваешь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Так это делается просто, со своей карты переводишь деньги на книжку или в банковские сертификаты, а на следующий день обналичиваешь.

это уже не вопрос, бабки потрачены))

Изменено пользователем Разумный Макс

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

это уже не вопрос

Макс, не забудь рассказать чем дело кончилось. Надо знать все подводные камни в Сбере!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

бабки потрачены))

Макс, так чем дело кончилось и что за подвох там был?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Макс, так чем дело кончилось и что за подвох там был?

Еще в процессе, подвох в том, что при зачислении на счет суммы, банковские работники (питерские) облажались. Я написал претензию в Сб. Пришел ответ, который подогнали под результат. Наши банковские работники в шоке от ответа (как и я). Написали еще одну бумагу + отправил жалобу в ЦБ РФ. Разбирательство продолжается.

Мы победим, несомненно))

  • Нравится 4

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Удачи!

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Апну тему. Разбирательство продолжается?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Нешишасебе процентик.. Блиц?

 

Макс..чем дело кончилось?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
Авторизация  

×