Интернет от Ростелеком

[Support_RT]

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема: второй день не могу выйти на сайт vk.com через интернет от Ростелеком. Пробовал разные браузеры, проводное подключение через комп, по вайфаю через планшет и телефон, чистил историю и куки, проверял настройки фаервола и т.п. Ничего не помогает. Через мобильный интернет от билайн с тех же устройств все заходит на ура.

Добрый день.

Какая ошибка возникает, при выходе на данный ресурс? Сделайте tracert, до данного ресурса.

[ykpon4uk]

Tracert - не удается разрешить системное имя узла.

Mozilla - сервер не найден.

Chrome - не удается получить доступ к сайту.

[AVPopov]

Tracert - не удается разрешить системное имя узла.

Mozilla - сервер не найден.

Chrome - не удается получить доступ к сайту.

Пропиши DNS 8.8.8.8 жестко в настройках сетевой.

Изменено 18 марта, 2016 пользователем AVPopov

[zlata]

не можем войти на сайт vk.com,код ошибки 105

[ykpon4uk]

Для компа помогло, как сделать чтобы через вайфай заработало на планшете и смарте?

[WestUralMonitor]

не можем войти на сайт vk.com,код ошибки 105

Уже не менее 2-х часов так (

[zlata]

Уже не менее 2-х часов так (

второй день

[AVPopov]

Для компа помогло, как сделать чтобы через вайфай заработало на планшете и смарте?

На роутере указать в настройках DHCP раздачу DNS 8.8.8.8

 

не можем войти на сайт vk.com,код ошибки 105

У РТК походу опять проблемы с DNS, прописывайте 8.8.8.8

[ykpon4uk]

В настройках роутера нашел только Статус DHCP, там пустая строка, как туда что-либо вписать не понял...

Изменено 18 марта, 2016 пользователем ykpon4uk

[WestUralMonitor]

второй день

"У РТК походу опять проблемы с DNS, прописывайте 8.8.8.8" (с) - помогло, заработало!

[AVPopov]

В настройках роутера нашел только Статус DHCP, там пустая строка, как туда что-либо вписать не понял...

Где нибудь во кладках LAN DHCP ищите где диапазон адресов прописывается для раздачи, там и dns-ы

[Support_RT]

Добрый день.

Ведутся работы, на оборудовании оператора. по проблеме с доступом к сайту Вконтакте. От лица компании, приношу извинения, за доставленные неудобства.

[ykpon4uk]

Где нибудь во кладках LAN DHCP ищите где диапазон адресов прописывается для раздачи, там и dns-ы

Можно как-нибудь поконкретнее и пошагово для D-Link DSL 2640NRU?

[zlata]

"У РТК походу опять проблемы с DNS, прописывайте 8.8.8.8" (с) - помогло, заработало!

да,помогло-спасибо

[Virda]

Ведутся работы, на оборудовании оператора. по проблеме с доступом к сайту Вконтакте

как долго еще ждать?

[Support_RT]

как долго еще ждать?

На текущий момент, к сожалению, сроки не известны.

[Virda]

пошел пятый день, а воз и ныне там....

[Support_RT]

пошел пятый день, а воз и ныне там....

На текущий момент проблема устранена. Проверьте работу услуги.

[ykpon4uk]

На текущий момент проблема устранена. Проверьте работу услуги.

Не работает, как и в последние дни. Помогите хоть настроить маршрутизацию через роутер D-Link DSL 2640NRU тогда, хоть с костылями поработает.

Изменено 21 марта, 2016 пользователем ykpon4uk

[Support_RT]

Не работает, как и в последние дни. Помогите хоть настроить маршрутизацию через роутер D-Link DSL 2640NRU тогда, хоть с костылями поработает.

В настройках роутера следует ввести альтернативные DNS сервера 8.8.8.8 и 8.8.4.4

[natka]

В настройках роутера следует ввести альтернативные DNS сервера 8.8.8.8 и 8.8.4.4

а не подскажете, где найти эти настройки...в техподдержке отказались..dsl-2650U...в какой вкладке?

[Support_RT]

а не подскажете, где найти эти настройки...в техподдержке отказались..dsl-2650U...в какой вкладке?

Во вкладке DNS.

Дело в том что прошивки могут отличаться. Можете в личку скрин скинуть, подскажу куда зайти.

[Stan]

а не подскажете, где найти эти настройки...в техподдержке отказались..dsl-2650U...в какой вкладке?

Дополнительно - Серверы имен

[natka]

Дополнительно - Серверы имен

огромное спасибо) на самом деле не очень актуально...через zenmate всё хорошо)))

но на телефоне через wifi было тоскливо! всё получилось!!!

Изменено 21 марта, 2016 пользователем natka

[Virda]

На текущий момент проблема устранена. Проверьте работу услуги.

проверила, заработало. спасибо!