Support_RT Опубликовано 13 октября, 2012 Опубликовано 13 октября, 2012 А почему раньше опция была подключена?Хоть бы рассылки какие-нибудь делали,чтоб в курсе ваших изменений быть.Сейчас до конца месяца с черепашьим инетом сидеть(((( Данные отправлю. На текущем тарифе по умолчанию нет ограничения по трафику.
Рыжая Опубликовано 13 октября, 2012 Опубликовано 13 октября, 2012 На текущем тарифе по умолчанию нет ограничения по трафику. Почему же скорость тогда так упала?
Support_RT Опубликовано 13 октября, 2012 Опубликовано 13 октября, 2012 Почему же скорость тогда так упала? Параметры с веб-интерфейса модема Rate, SNR, Attenuation, напишите. При превышении объема трафика скорость ограничивается до 128Кбит/с.
Рыжая Опубликовано 13 октября, 2012 Опубликовано 13 октября, 2012 Параметры с веб-интерфейса модема Rate, SNR, Attenuation, напишите. А это где взять?
Support_RT Опубликовано 13 октября, 2012 Опубликовано 13 октября, 2012 А это где взять? Эти параметры можно посмотреть в веб-интерфейса модема, как правило в разделе статус (192.168.1.1> Internet Explorer).
Рыжая Опубликовано 13 октября, 2012 Опубликовано 13 октября, 2012 Эти параметры можно посмотреть в веб-интерфейса модема, как правило в разделе статус (192.168.1.1> Internet Explorer). Можно поподробнее-как и где это найти.
Support_RT Опубликовано 13 октября, 2012 Опубликовано 13 октября, 2012 Можно поподробнее-как и где это найти. Можете не проверят данные, информацию направил тех.специалистам на проверку.
Рыжая Опубликовано 13 октября, 2012 Опубликовано 13 октября, 2012 Можете не проверят данные, информацию направил тех.специалистам на проверку. Спасибо.
Маркус Опубликовано 14 октября, 2012 Опубликовано 14 октября, 2012 Ростелеком. опять скорость интернета упала до 10 кб\сек, у вас что за паганая контора?разбирайтесь немедленно или я буду вынужден отказываться от ваших услуг 77599407032 в сентябре поставил тариф 32 мегабита в сек\сними ограничения с 1 октября нормально всё было, пока 5 числа скорость не упала до 10 кб \сек в личном кабинете почему то 2 мегабайте в секунду скорость что за проблемы то у вас?почему вы берёте такие бабки за такой убогий интернет 2
Support_RT Опубликовано 15 октября, 2012 Опубликовано 15 октября, 2012 77599407032 Добрый день! Ваш тарифный план - 5 Мбит/с. На данном тарифе существует ограничение по скачиванию 30 Гб/мес. На данный момент вы израсходовали лимит и в связи с этим скорость была ограничена. Для отмены ограничения следует подключить опцию "Отмена ограничений"
Маркус Опубликовано 15 октября, 2012 Опубликовано 15 октября, 2012 Добрый день! Ваш тарифный план - 5 Мбит/с. На данном тарифе существует ограничение по скачиванию 30 Гб/мес. На данный момент вы израсходовали лимит и в связи с этим скорость была ограничена. Для отмены ограничения следует подключить опцию "Отмена ограничений" вы не поняли.. в середине сентября я менял тарифный план, на главпочтампе, я подлключил 32 мегабита в сек(32 то что интерактивное ТВ установлена)+ опция сними ограничения, 780 за интернет мне сказали на почте+ 60 за опцию сними ограничения итого мне сказали платить 840+ 1 рубль за аренду модема, эту сумму у меня сняли, лпции этой я не увидел, а из за ваших балбесов которые работают на почте я не собираюсь снова бежат и менять тарифный план, сделайте все по человечески хоть раз
L1S Опубликовано 15 октября, 2012 Опубликовано 15 октября, 2012 вы не поняли.. в середине сентября я менял тарифный план, на главпочтампе, я подлключил 32 мегабита в сек(32 то что интерактивное ТВ установлена)+ опция сними ограничения, 780 за интернет мне сказали на почте+ 60 за опцию сними ограничения итого мне сказали платить 840+ 1 рубль за аренду модема, эту сумму у меня сняли, лпции этой я не увидел, а из за ваших балбесов которые работают на почте я не собираюсь снова бежат и менять тарифный план, сделайте все по человечески хоть раз Маркус, как я тебе сочувствую. Если б ты только знал .
Маркус Опубликовано 15 октября, 2012 Опубликовано 15 октября, 2012 Маркус, как я тебе сочувствую. Если б ты только знал . ты о чём
Support_RT Опубликовано 15 октября, 2012 Опубликовано 15 октября, 2012 вы не поняли.. в середине сентября я менял тарифный план, на главпочтампе, я подлключил 32 мегабита в сек(32 то что интерактивное ТВ установлена)+ опция сними ограничения, 780 за интернет мне сказали на почте+ 60 за опцию сними ограничения итого мне сказали платить 840+ 1 рубль за аренду модема, эту сумму у меня сняли, лпции этой я не увидел, а из за ваших балбесов которые работают на почте я не собираюсь снова бежат и менять тарифный план, сделайте все по человечески хоть раз Уважаемый Маркус! Прошу прощения, так как вас несколько дезинформировал. Во первых - текущий тариф - Домашний Интернет 25 Мбит/с. Скорость ограничена на данный момент до 128 Кбит/с в связи с тем, что на тарифе существует ограничение в 30ГБ, которые вы уже скачали. ТО "Отмена ограничений" не подключена, это вопрос скорее в ваше местное отделение, так как у меня нет доступа к заявлениям в салоне. Я готов вам посодействовать и включить ТО "Отмена ограничений". По вопросу "почему 25, а не 32" передам специалистам для проверки и по получении ответа незамедлительно вас оповещу.
Маркус Опубликовано 15 октября, 2012 Опубликовано 15 октября, 2012 . Я готов вам посодействовать и включить ТО "Отмена ограничений" хорошо передам специалистам для проверки и по получении ответа незамедлительно вас оповещу. спасибо скажите, сколько ежемесечный платёж сейчас будет?
L1S Опубликовано 15 октября, 2012 Опубликовано 15 октября, 2012 ты о чём Надеялся, что ты без интернета на пару-тройку дней останешься. Эх.
Маркус Опубликовано 15 октября, 2012 Опубликовано 15 октября, 2012 Надеялся, что ты без интернета на пару-тройку дней останешься. Эх.
Support_RT Опубликовано 15 октября, 2012 Опубликовано 15 октября, 2012 хорошо В личку, пожалуйста, ФИО, полный адрес, номер телефона, который указали при подключении, серию и номер паспорта - информация необходима для идентификации. После этого ТО "Отмена ограничений" будет подключена с учетом даты подключения(~30р). Стоимость изменится на 60р/мес. По вопросу 25 или 32 и окончательной стоимости тарифа мы сможем сказать только после проведенной проверки.
Akon Опубликовано 16 октября, 2012 Опубликовано 16 октября, 2012 support_u-tel почему ртк не дает информацию как самостоятельно настроить вай-фай, например на терминале "хуавей- 8245" ?
Vampir450 Опубликовано 16 октября, 2012 Опубликовано 16 октября, 2012 support_u-tel почему ртк не дает информацию как самостоятельно настроить вай-фай, например на терминале "хуавей- 8245" ? И не дадут.
fezilk Опубликовано 16 октября, 2012 Опубликовано 16 октября, 2012 По поводу новых опций Домашнего Интернета: СерфингОпция для тех, кто посещает много сайтов и любит смотреть видео. С этой опцией, вы сможете просматривать сайты и видео на максимально возможной скорости*. Скорость на все остальные ресурсы (почта, torrent и т.п.) остается в соответствии с действующим тарифным планом. Ежемесячный платеж — 60 рублей. распространяется ли скорость на простое скачивание файлов?
Dobroжелатель Опубликовано 16 октября, 2012 Опубликовано 16 октября, 2012 По поводу новых опций Домашнего Интернета: распространяется ли скорость на простое скачивание файлов? Вроде ясно написано, что нет. Видимо сделан какой-то акцесс лист сайтов наиболее популярных на которые это распространяется. Остальные идут лесом.
Support_RT Опубликовано 16 октября, 2012 Опубликовано 16 октября, 2012 Спасибо. Прошу в личку написать контактный номер для связи с вами.
Akon Опубликовано 16 октября, 2012 Опубликовано 16 октября, 2012 И не дадут. Почему? А вы тоже из РТК ? Хотелось бы услышать от представителей РТК, нафига такая скрытность? Оплачивая услугу инсталлятора РТК не получает ничего, в чем прикол? ггг
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйте новый аккаунт в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти