Интернет от Ростелеком

[Ktulu]

С нашей стороны инженеры проблем не могут выявить.

анекдот вспомнился:

Админы на стрельбах, никто не попал...

- С нашей стороны пули улетели, проблема на стороне мишени.

[Migon]

Шнурок был подключен во 2 порт.(как он там оказался? Выясню.). Подключил в 4 порт. Теперь просит ввести логин и пароль. Забивал лог. и пар.с карточки (которую дали при подключении), потом пробовал свой пароль (я его менял), потом забивал лог. и пар. с бумажки, что на приставке приклеена - везде пишет "ошибка активации, неверный логин".

[Stan]

А почему опция "Снять ограничения" не подключилась? Хотя была запланирована? Все остальное подключено. ](*,)

[Support_RT]

Шнурок был подключен во 2 порт.(как он там оказался? Выясню.). Подключил в 4 порт. Теперь просит ввести логин и пароль. Забивал лог. и пар.с карточки (которую дали при подключении), потом пробовал свой пароль (я его менял), потом забивал лог. и пар. с бумажки, что на приставке приклеена - везде пишет "ошибка активации, неверный логин".

К сожалению не имею возможности увидеть Ваш пароль от телевидения. Обратитесь или к оператору службы поддержки по телефону 8 800 300 1803 или в салон связи.

[Migon]

Спасибо. Нужный логин нашёл в договоре, забил его - приняло. А пароля там нет. В службу поддержки дозвониться просто не возможно...

Изменено 1 сентября, 2012 пользователем Migon

[Влад]

тоже ТV не работает(сервер не найден) 2 дня-до этого отключалось после 10-15 мин работы.Заявку сделал-ждать 48 часов сказали

[Migon]

Дозвонился таки в поддержку, сказали пароль. Теперь всё работает! Спасибо support_u-tel и инженерам за проделанную работу.

[Влад]

Пришла смс-приставка подключена не в тот порт.хотя все правильно подключено!!и это определяли 2 суток!!!Приставка не работает по прежнему

[Support_RT]

Пришла смс-приставка подключена не в тот порт.хотя все правильно подключено!!и это определяли 2 суток!!!Приставка не работает по прежнему

Добрый день. К сожалению без логина или номера заявки не имею возможности помочь в решении данной проблемы.

[юха]

недавно подключили интернет. пытались зарегистрироваться в личном кабинете. Никакой ссылки для активации не приходит. Дважды пытались (на 2 ящика) - ничего.

[Melchior Martinez]

недавно подключили интернет. пытались зарегистрироваться в личном кабинете. Никакой ссылки для активации не приходит. Дважды пытались (на 2 ящика) - ничего.

 

Используйте логин и пароль которые используете для подключения.

[GreyBeard]

... ... ...

 

ДВС. (Доброго...) Не подскажете, какова сейчас стоимость установки стационарного телефона (допустим, при наличии т.в...)..?

Да, и, как определяется наличие техн.возможности при желании установить второй ст.телефон (по одному и тому же адресу...).

Спасибо.

[Support_RT]

ДВС. (Доброго...) Не подскажете, какова сейчас стоимость установки стационарного телефона (допустим, при наличии т.в...)..?

Да, и, как определяется наличие техн.возможности при желании установить второй ст.телефон (по одному и тому же адресу...).

Спасибо.

Добрый день. Установка телефона стоит 1100 рублей. Вы можете установить параллельный телефон в одном помещении, они будут иметь одинаковый номер телефона. Если Вы желаете подключить телефон с выделением отдельного номера, для этого необходимо заново оставлять заявку на проверку технической возможности.

[Makc]

как определяется наличие техн.возможности при желании установить второй ст.телефон (по одному и тому же адресу...).

Наличие тех возможности зависит от наличия свободных пар в кабеле и свободных номеров на станции,

можно написать заявку или кидайте адрес в личку ( только если реально нужен номер), посмотрю и сообщу.

[юха]

Здесь про телефоны городские тоже можно спрашивать? Тогда вопрос. Как называется акция - подключение к домашнему номеру до 5 сотовых за 5 рублей в месяц. Не знаю, где найти подробную информацию, сколько можно говорить минут за эти 5 рублей?

Изменено 5 сентября, 2012 пользователем юха

[Makc]

можно, support_u-tel вам все расскажет о тарифах и подключениях

[Support_RT]

Здесь про телефоны городские тоже можно спрашивать? Тогда вопрос. Как называется акция - подключение к домашнему номеру до 5 сотовых за 5 рублей в месяц. Не знаю, где найти подробную информацию, сколько можно говорить минут за эти 5 рублей?

Добрый день. Услуга называется "По домашнему на мобильный и обратно". Информацию можно посмотреть на сайте: http://www.perm.ural.rt.ru/hometel/optional/turnover

[max497]

Весь форум не стал перечитывать-проблема такая и уже поднадаела. С утра и до часов 12 дня все каналы показывают без тормозов,а к вечеру определенные каналы тормозят,заикаются причем одни и теже. Подключена оптика 8мгб. Сделал заявку в 11803 через 2 дня пришла СМС,Пишу текст дословно-Ваша заявка 28678503 закрыта. Оканчание работ по вашей заявке запланировано на 1.10.12. При необходимости сроки могут быть увеличенны. Я так понимаю что ХЕР что изменится.да уважаемый support_u-tel.

[Support_RT]

Я так понимаю что ХЕР что изменится.да уважаемый support_u-tel.

Добрый день. Работы будут проведены.

[max497]

Добрый день. Работы будут проведены.

А сегодня и первый канал с ТНТ тормозит

[Влад]

2-е суток прошло,получил отписку-по вашей заявке проведена перезагрузка оборудования.Так ничего не изменилось!!!!!!Как не работало так и не работает!!!Видимо просто стандартные сообщения отправляют?

[mago826]

Добрый вечер.Раньше скачивал фильмы через сайт weburg.com сейчас там висит обьявление следующего содержания: Уважаемый пользователь!

Договор обмена трафиком с вашим оператором не заключен. За официальными комментариями, пожалуйста, обращайтесь к вашему интернет-провайдеру. Функция поиска файлов доступна только абонентам, подключенным к следующим операторам связи:

«Планета» (ООО «Комтехцентр»)

«ТК-Урал» (ЗАО «Телефонная Компания - УРАЛ»)

«Интесс» (ООО «ИНТЕРНЕТСТРОЙСЕРВИС»)

«КАБiNET» (ООО "ТЕЛЕСЕТЬ - СЕРВИС")

«Билайн-Бизнес» («Голден-Телеком», «Совинтел», «УралРелком»)

«ТТК- Урал» (ЗАО "Урал-ТрансТелеКом")

«FORATEC» (ЗАО "Форатек Коммуникейшн")

«Синтерра» (ООО "Синтерра-Урал")

«Сети Тагила» (ООО «Нижнетагильские компьютерные сети»)

«РусКом» (ООО "РусКом") «СЦК» (ОАО "Сеть цифровых каналов")

«Skynet-On Line» (ООО Фирма "Скайнет")

«ITC» (ЗАО «Интернет Телеком»)

ООО Компания «Уралтранском»

«Мотив» (ООО «Мобифон-2000»)

«Акадо» (ЗАО «АКАДО-Екатеринбург»)

«CONVEX» (ООО «НТЦ «Интек»)

«УТК» (ЗАО «Уральская Телефонная Компания»)

«Энфорта»

УрГУ

УрОРАН

Как так

[Ktulu]

Как так

ну так русским по белому написано:

Договор обмена трафиком с вашим оператором не заключен. За официальными комментариями, пожалуйста, обращайтесь к вашему интернет-провайдеру.

чо на форуме постить? у них телефон вроде как в тех поддержке есть...

[alf]

Ну наконец-то ?

[Makc]

исход дела изначально известен, ясен пень РТК выиграет (как впрочем и все другие судебные наезды от ФАС), цирковое шоу о том как государство судится с государством и ничего больше...