Интернет от Ростелеком

[Ktulu]

  В 16.10.2013 в 16:54, jamt сказал:

если есть тариф 20МБит/с, 50МБит/с и 150МБит/с у Ростелекома зачем я плачу по максу

  В 16.10.2013 в 15:45, Дмитрий / Nik сказал:

Как варианты: не платить, другой провайдер.

[jamt]

  В 16.10.2013 в 17:02, Ktulu сказал:

Как варианты: не платить, другой провайдер.

 

ну пока нехотелось бы менять( а так думаю все к этому и идет(

[jimm031]

  В 16.10.2013 в 14:56, Ktulu сказал:

попадаем на внутреннее кольцо, и имеем замечательную скорость... ну не варик торрентом скорость измерять...

а при отключённых локальных пирах?

[Красс]

Ближайшее время когда придет? Придет ли?

Уважаемый абонент!

В данный момент активировать опцию услуги «Домашний Интернет» за баллы невозможно по техническим причинам.

Приносим извинения за временное неудобство.

В ближайшее время сервис будет восстановлен

[Support_RT]

  В 16.10.2013 в 13:24, jamt сказал:

оптика, модем подключен к ПК по кабелю

 

http://i011.radikal....5b288a503d9.jpg

 

p.s сегодня приходили ваши монтажники замеряли скорость со своим ноутбуком скорость была 10мб/с зафиксировали и ушли...

Добрый день.

Информация передана специалистам.

 

  В 17.10.2013 в 02:47, Красс сказал:

Ближайшее время когда придет? Придет ли?

Уважаемый абонент!

В данный момент активировать опцию услуги «Домашний Интернет» за баллы невозможно по техническим причинам.

Приносим извинения за временное неудобство.

В ближайшее время сервис будет восстановлен

Добрый день.

Укажите логин услуги, логин личного кабинета,приложите скрин с ошибкой подключения конкретной ТО и укажите контактный телефон.

[Дмитрий / Nik]

  В 17.10.2013 в 04:12, support_u-tel сказал:

Укажите логин услуги, логин личного кабинета,приложите скрин с ошибкой подключения конкретной ТО и укажите контактный телефон.

По моему, шапку необходимо подправить).

[Darko]

Блин... вот вроде все довольно неплохо... более-менее вменяемый саппорт через форум - это гут, и айпитиви работает на удивление хорошо... но ёмаё! Пишите в личном кабинете огромными красными буквами про ваши ;№;%№;% ограничения! ВНИМАНИЕ У ВАС НЕ ВКЛЮЧЕНА ДОИСТОРИЧЕСКАЯ ОПЦИЯ СНЯТИЯ ОГРАНИЧЕНИЯ В 50 ГИГАБАЙТ В МЕСЯЦ!!!

128 кбит до конца месяца. А ведь недавно сидел на 40 Мбитах... хнык

[Support_RT]

  В 16.10.2013 в 16:54, jamt сказал:

150МБит/с заявленая скорость по тарифу

сейчас у меня скорость 10-20МБит/с что тут непонятно?)

 

вот отсюда и вопрос если есть тариф 20МБит/с, 50МБит/с и 150МБит/с у Ростелекома зачем я плачу по максу а имею скрость как все?

 

http://s52.radikal.r...3c2b5c6697a.jpg

 

тест от Ростелекома

Проблема со скоростью постоянного характера или возникает в какое то определенное время суток?

[Дмитрий / Nik]

Наконец то решились в новости сообщить о проблеме перерасчёта (молодцы). Сюжет очень скромный получился (официальные лица ростелеком не могут сейчас ответить :laugh: ). Надеюсь СМИ не оставят эту тему.

Я фигею от того, что Ростелеком вообще не собирается делать перерасчёт.. Это полный триндец. Видите ли из за того, что услуга могла предоставлятся, но их технари забыли о "запасной станции"... :bm:

 

support_u-tel, могли бы вы прокомментировать эту ситуацию?

Изменено 19 октября, 2013 пользователем Дмитрий / Nik

[Support_RT]

  В 19.10.2013 в 17:17, Дмитрий / Nik сказал:

Наконец то решились в новости сообщить о проблеме перерасчёта (молодцы). Сюжет очень скромный получился (официальные лица ростелеком не могут сейчас ответить :laugh: ). Надеюсь СМИ не оставят эту тему.

Я фигею от того, что Ростелеком вообще не собирается делать перерасчёт.. Это полный триндец. Видите ли из за того, что услуга могла предоставлятся, но их технари забыли о "запасной станции"... :bm:

 

support_u-tel, могли бы вы прокомментировать эту ситуацию?

Добрый день.

Прокомментировать данную ситуацию могут только в местном центре услуг связи.

[jamt]

  В 19.10.2013 в 13:03, support_u-tel сказал:

Проблема со скоростью постоянного характера или возникает в какое то определенное время суток?

 

постояно 10-40 вот диапозон скорости... выше 40 не видел не когда, даже ночью...

[Support_RT]

  В 20.10.2013 в 08:05, jamt сказал:

постояно 10-40 вот диапозон скорости... выше 40 не видел не когда, даже ночью...

Добрый день.

Информацию передал специалистам.

[Даниил]

Неделю ждал техников, которые сказали что требуется полная замена оптического кабеля, нужно заявление в офисе написать, написал заявление ждать до 25от числа :( .

Зналбы на СС сменил бы там сказали в течение 5 дней подключат.

[Дмитрий / Nik]

  В 20.10.2013 в 14:04, Даниил сказал:

там сказали в течение 5 дней подключат.

Подключали 15 дней, при том что у меня до этого был сателит. 15 дней нажимали несколько кнопочек на клавиатуре).

[ViJey]

Опять инет моросит? Или эксклюзивно у меня?

[Красс]

Инет совсем пропал

[AVPopov]

2 support_u-tel

Уже 4-й день не держится PPoE сессия, работает по 3-5 минут, после чего разрывается и сама не восстанавливается.

Линия впорядке, соединение держится постоянно (DSL не гаснет) на уровне 17-19 мегабит, IP-TV работает исправно без фризов и рассыпаний.

Модем Zyxel P-600 (PPoE)

77590022460

[Support_RT]

  В 22.10.2013 в 11:42, AVPopov сказал:

2 support_u-tel

Уже 4-й день не держится PPoE сессия, работает по 3-5 минут, после чего разрывается и сама не восстанавливается.

Линия впорядке, соединение держится постоянно (DSL не гаснет) на уровне 17-19 мегабит, IP-TV работает исправно без фризов и рассыпаний.

Модем Zyxel P-600 (PPoE)

77590022460

Добрый день! Уточните подробную схему подключения оборудования, начиная от провода в квартиру, с указанием наименования портов куда включены провода, тип настройки модема, результат проверки подключеняи в режиме настройки модема в бридж, а также ваш контактный номер. Желательно в личку.

[Larik0575]

support_u-tel

тв приставка не видит не флешку не жесткий диск . Подскажите , что делать

[NevidimkA]

У меня как всегда:

Активация бонусных баллов

Заказ на подключение услуги Премия Отмена/Сними ограничения стоимостью 60 балла(-ов) для абонента 77599515902 не принят. При попытке подключения тарифной опции Сними ограничения произошла ошибка: тарифная опция недоступна на тарифном плане Домашний Интернет 7 Мбит/с.

В личку написала логины.

[jimm031]

  В 23.10.2013 в 05:53, Larik0575 сказал:

support_u-tel

тв приставка не видит не флешку не жесткий диск . Подскажите , что делать

Какая модель приставки? Прошивка свежая? Давно питание с неё отключали?

[Larik0575]

Приставка Motorola vip 1003 прошивка 1.51331.276 .приставку перегружал файловая система FAT 32

Изменено 24 октября, 2013 пользователем Larik0575

[jimm031]

На Мотороле точно флэшки с видео крутило, как только появилась возможность. Может потом чего зарезали. У меня на МАГе после последней прошивки в видео с большим битрейтом стало запинаться.

[john289]

Ув. Support_Utel. Появилась такая проблема в ЛК. Не могу распределить деньги между счетами. Помогите, а то меня 26 отключат. Логин ЛК отправил в ЛС.

 

Изменено 24 октября, 2013 пользователем john289

[Support_RT]

  В 24.10.2013 в 07:23, john289 сказал:

Ув. Support_Utel. Появилась такая проблема в ЛК. Не могу распределить деньги между счетами. Помогите, а то меня 26 отключат. Логин ЛК отправил в ЛС.

 

 

Добрый день.

По вопросам перевода денежных средств прошу обращаться по номеру 8-800-300-18-03.