ну вот) эпопея подошла к завершению, но вопросы остались, конечно...отопление на дом подали только 2 октября, по стояку нет...ук трубку не берут совсем...благо в аварийке все же трубку берут, 3 октября никто ничего не делал...вечером 3-го в аварийке все же решили помочь, слесарь типа приезжал, перезапустил, но хорошо, что я позвонила, потому что ничего не перезапустилось (ах да, на 5 этаже последние дни никого не было, до этого и не интересовалась), вроде обещали, что ещё приедут...ну и ночью это произошло...вот так 4 октября и появилось отопление...