Сегодня решили проблему. Настройки сохранили. Хотя в прошлый раз тоже сохраняли настройки, но при восстановление инет и тв работает, а wi-fi не захотел.В первый раз звонил техподдержку, пытались настроить инет и тв, не смогли, специалист не очень попался, предложили оформить заявку. Во второй раз звонил, настроили, но wi-fi не смогли настроить, оформили заявку. Далее мастер настроил, проработал 3 часа и опять слетело. И так четыре раза пришлось приглашать мастера.
4 часа прошло, пока работает.