Добрый день. Подскажите, по услуге предоставления интернета.
С утра 7го сентября не работает, похоже, во всем доме интернет (в двух, не соседних подъездах точно его нет). На оборудовании (в которое приходит оптика из подъезда) не горит линк.
Утром 7го подали заявку. Ответ: ждите мастера.
К вечеру позвонили еще раз: ответом было - мастер перезвонит и расскажет почему не смог прийти. Никто не перезвонил/не пришел.
Сегодня 8го сентября позвонили еще раз: в ответ прозвучало, что устранение неисправности по договору занимает 14 дней.
Значит инета не ждать в ближайшие 2 недели ??
Воздержусь от эмоций.
Хотелось бы услышать разъяснение по срокам восстановления услуги.
Логин отправил в лс.