ТАКСИ

[Гость Анастасия Побытова]

Блин,вот как бы вам объяснить. Я работала в такси,которое создавалось с нуля,и видела как его просто и тупо похерили, хотя можно было развернуть в городе реально самое классное такси. служба такси на 100% зависит от водителей. Все остальное это диспетчер и директор. Если я проехала 1 раз и я вижу что ко мне приехал водитель,который сдерживается чтоб не послать или откровенно хамит-то я не буду думать что все там не такие. Я просто не вызову оттуда машину. Ну и конечно время (уж в нашем городе не знать улицы и ехать полчаса до клиента-это маразм какой то). Ну это ИМХо все конечно.

Я не согласна, что на 100% от водителей. Да в большинстве случаев, водители -это лицо. Но для этого и нужен диалог между службой и клиентами, т.к. почти всегда происходит так, что если один накасячит, значит все такие, и никто не хочет об этом рассказать. Когда начинаешь говорить о необходимости таких действий, многие говорят, что ничего не изменится. А как изменится, если об этом никто не хочет говорить. Не ошибается, только тот, кто не работает. Поэтому здесь все взаимосвязано, я вот очень благодарна нашим Vip-клиентам, они почти все с нами с открытия, и много чего мы с ними пережили, но многим мы благодарны им, они высказывали свои недовольства и свои благодарности.

 

 

хы, посмеялся. Как может быть на 100% от водителей, а остальное от диспетчеров и директора? Остальное 0% что ли? Кстати, от диспетчеров зависит немало... я бы сказал очень немало. Вот как, допустим, мне объяснить клиенту, что это не я адрес долго искал, а просто мне втюхнули заявку, когда я только начал делать предыдущую?

От квалификации диспы зависит очень много, они должны и город знать, и уметь понять клиента, должны быть терпеливы и стрессоустойчивы, должны уметь сгладить конфликт, и отправить водителя туда ге знаю куда и чтоб водитель понять куда всетаки ехать. Также должны знать всех водителей, кто как ездит, как ориентируется, как ведет себя и так далее. Я выложу пару интересных звонков от клиентов, послушаете сколько нужно выдержки

[phantomAC]

100% зависит от водителей

Ира, немного не права))) Сама знаешь, что от диспетчера не мало зависит... Ну и от тех кто зарплату выдаёт)))) Это я про ТО такси)))

[просто DIM]

На прошлой неделе я объявляла конкурс на самую креативную услугу в такси.

дак вот в такси и спрашивайте а то пишете что на форуме объявили конкурс на лучшее предложение

 

работу в такси я хорошо представляю были и случаи когда клиент звонил полная база водителей и никто нехотел ехать все сидели и дружно обсуждали свои проблемы,или кучкой таксисты стоят где нибудь в городе и их ничем не прошибешь. или всем водителям подавай адекватный длиноногих блондинок с пьяными никто ездить нехочет,разве не так анастасия или у вас совсем другое такси?такого у вас нет?

[Гость Анастасия Побытова]

дак вот в такси и спрашивайте а то пишете что на форуме объявили конкурс на лучшее предложение

 

работу в такси я хорошо представляю были и случаи когда клиент звонил полная база водителей и никто нехотел ехать все сидели и дружно обсуждали свои проблемы,или кучкой таксисты стоят где нибудь в городе и их ничем не прошибешь. или всем водителям подавай адекватный длиноногих блондинок с пьяными никто ездить нехочет,разве не так анастасия или у вас совсем другое такси?такого у вас нет?

А что жалко? Что не можете ничего предложить, поэтому воспринимаете все в штыки? Раньше было, сейчас такого нет, после автоматизации нет смысла сидеть на базе и дожидаться лучшей заявки. Сейчас они все заявки видят на экране телефона и берут либо по очереди, либо ближайшую к себе. Кто не верит приходите, проведу экскурсию.

[просто DIM]

А что жалко?

мне не жалко но придумайте сами и потом говорите что это мы разработали.и говорите только за себя

[Гость Анастасия Побытова]

мне не жалко но придумайте сами и потом говорите что это мы разработали.и говорите только за себя

Я так всегда делаю, чужого не присваиваю.

[Lucky ВовоЧка]

С мая по Пермскому краю будут ездить трехцветные такси

В Перми автодорожная рабочая группа одобрила поправку депутата Елены Гилязовой в законе о перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории края.

 

Согласно поправке, с 1 мая 2013 года покрытие кузова такси должно иметь любой из следующих цветов: желтый, черный, белый.

 

Кроме того, вне зависимости от цвета кузова, двери транспортного средства должны быть желтыми, сообщили PRM.RU в пресс-службе Законодательного собрания Пермского края.

http://news.mail.ru/inregions/volgaregion/59/society/10531366/?frommail=1

[Mcline]

двери транспортного средства должны быть желтыми

что б пассажиры не промахивались что ль?

[Lucky ВовоЧка]

сие не известно....

[NevidimkA]

Случай был в том году. Не помню какое такси. Вызывала заранее из дома машину, чтоб отвезти дочку из Дворца творчества (бывший Дворец пионеров) до Муз.школы Камертон. Звоню и говорю, чтоб к часу подъехала машина к Дворцу пионеров. Диспетчер сказала, что не знает, где такой находится. Я начинаю объяснять, что это Дворец творчества по Ломоносова, рядом с Вечным огнем, кафе вечерним. На что мне сказали, что мы не известно куда не ездим и нужен № дома. И повесили трубку...Я, честно говоря, была в шоке, неужели действительно не знала, где это? В другом такси без проблем и без точного адреса вызвала машину.

[Happy]

А как быть со свидетельством о регистрации? Там цвет заводской указан. Ну и двери у всех машин перекрасить (во покрасчики радуются нежданной куче клиентов).

надо сразу нужного цвета машину брать, ну а двери можно пленкой затянуть

[Lucky ВовоЧка]

А как быть со свидетельством о регистрации?

дак может это нашим депутатам адресовать?

они то умнее нас у них "все для народа"

[Гость Анастасия Побытова]

 

что б пассажиры не промахивались что ль?

Нет, это чтоб легче было отлавливать и проверять.

 

Случай был в том году. Не помню какое такси. Вызывала заранее из дома машину, чтоб отвезти дочку из Дворца творчества (бывший Дворец пионеров) до Муз.школы Камертон. Звоню и говорю, чтоб к часу подъехала машина к Дворцу пионеров. Диспетчер сказала, что не знает, где такой находится. Я начинаю объяснять, что это Дворец творчества по Ломоносова, рядом с Вечным огнем, кафе вечерним. На что мне сказали, что мы не известно куда не ездим и нужен № дома. И повесили трубку...Я, честно говоря, была в шоке, неужели действительно не знала, где это? В другом такси без проблем и без точного адреса вызвала машину.

Возможно, и так. Я в Перми пыталась вызывать машину в Камскую долину, ответ был такой же. .. :-(

 

 

А как быть со свидетельством о регистрации? Там цвет заводской указан. Ну и двери у всех машин перекрасить (во покрасчики радуются нежданной куче клиентов).

Те кто лицензии уже получил, могут 5 лет не париться. А те кто только собираются, должны будут подобрать машину нужного цвета.

[Makcим]

Те кто лицензии уже получил, могут 5 лет не париться.

по-моему как было в городе "нелегалов", так и осталось...

[Аквамаринчик]

Большое спасибо такси "Рикша", за автопомощь (,для ветки помощь детям,) сегодня пользовались их услугами дважды ,машины приехали даже раньше назначенного времени, спасибо девушке на серебистой 15-ой ,и молодому человеку на темно зелёной приоре,удачных вам дорог ,и благодарных клиентов.

[Гость Анастасия Побытова]

Большое спасибо такси "Рикша", за автопомощь (,для ветки помощь детям,) сегодня пользовались их услугами дважды ,машины приехали даже раньше назначенного времени, спасибо девушке на серебистой 15-ой ,и молодому человеку на темно зелёной приоре,удачных вам дорог ,и благодарных клиентов.

Как приятно слышать позитивные отзывы, среди всего этого негатива. Были рады помочь, ведь Вы занимаетесь благим делом.

[WoW]

Извините. новую тему Не могу создать с телефона. проблема вот в чем. у мужа украли телефон по пьяни. украл знакомый друга. чела нашли. оказалось он телефон загнал таксисту за проезд в машине. такси это было в районе мелодии. может есть у кого то знакомые таксисты.поспрашивайте пожалуйста. на телефоне важная инфа. фото сына :(

[Гость Анастасия Побытова]

Извините. новую тему Не могу создать с телефона. проблема вот в чем. у мужа украли телефон по пьяни. украл знакомый друга. чела нашли. оказалось он телефон загнал таксисту за проезд в машине. такси это было в районе мелодии. может есть у кого то знакомые таксисты.поспрашивайте пожалуйста. на телефоне важная инфа. фото сына :(

Какая машина знаете? Какой телефон был?

[WoW]

Машину Не знаю . телефон нокиа с3-01

[WoW]

Короче парень говорит что таксист на 14-ой был. темного цвета. может кто знает что то. помогите

[Makcим]

черная 14ка всегда стоит у мелодии, ездит там мужичок с усиками вроде. подъехали да спросили у него...

[WoW]

Был муж вчера днем там. мужика этого Не было. спасибо за инфу. отправлю своего оболтуса еще раз туда ))

[Авто]

скоро опять незаконное завышение цен начнется

[Гость Анастасия Побытова]

скоро опять незаконное завышение цен начнется

Почему не законное?

[Неотопляемый]

законно ..незаконно....

предоставляют услугу..- хочешь пользуйся , хочешь - нет .

рынок ..один продает , другой покупает .

Монополизма на данную услугу в городе нет. Проблем не вижу