Претензия

[povarenok59]

Привезли кухню под заказ, стол под мойку 780, а должен 800, не хватает одного рабочего стола, хотя столешница имеется, нет ещё несколько деталей. кромка дсп тонкая, обговаривали толще. Заказывали 100% кухни у Елены. Возможно ли вернуть деньги? Кто сталкивался с подобной ситуацией? И были ли судебные разбирательства???

[Elvira79]

Добрый день povarenok59. Деньг вернуть возможно, если все условия, которые вы указываете, были отражены в договоре. Если договоренность была устная, то можете устно поругаться с директором магазина.

[Веcна]

Возможно ли вернуть деньги? Кто сталкивался с подобной ситуацией? И были ли судебные разбирательства???

Без суда деньги вернули. Претензии в адрес продавца оказалось достаточно. Но Вам правильно говорят - нужен письменный договор и документы подтверждающие оплату.

[1305]

В смысле договоренность устная? Не сто раз кухню заказывала, конечно, но в любом случае пишется некий документ(назвать его можно по-разному) в котором отражаются хотелки покупателя и выставляемый продавцом счет. К этой бумаге приложить претензию и урегулировать недопоставки.