Уважаемый, support_u-tel! У меня вопрос по поводу перерасчета абонентам за интернет, живущим на руднике:
Мой номер 77590022667. Оплату производила в августе 550 руб. ( т.к. надеялась что включат) и в сентябре 550 рублей. Связи не было с 23.07. по 04.09.213 включительно.
В личный кабинет заходила где-то в середине сентября, чтобы проверить перерасчет, счет мой был нулевой, сделала заявку на смену тарифа.После этого больше не заходила. Зашла сегодня снова, и вижу на счету всего лишь 73 рубля и обещанный платеж 709 рублей, который я не делала. По логике вещей эта сумма должна быть у меня в плюсе на счету, а в итоге получается что я еще и должна? Поясните что это?