Перейти к содержимому


Support_RT

Регистрация: 10.01.2012
OFFLINE Активность: 16.04.2018, 13:25
*****

Мои сообщения

В теме: Интернет от Ростелеком

06.04.2018, 15:04

Просмотр сообщенияaka66 (26.03.2018, 20:52) писал:

"Уважаемый абонент, ваша претензия №хххх рассмотрена. По результатам проведенной проверки установлено, что 30. 01. 18 по инициативе абонента через Личный кабинет тарифный план был изменен "WG 200 Мб/с". Оснований для перерасчета не выявлено."

Советую всем, кто читает этот пост, отнестись к ситуации серьезно. Зайдите в свой личный кабинет, проверьте текущий тариф. Предупредите своих родных, друзей, знакомых, проверьте счета родителей. Налицо очередная крупная афера от ртк. Обратите внимание: хотя сумма задолженности достаточно крупная, интернет не отключен и никаких предупреждений о задолженности мне не поступало. То есть, спустя некоторое время закономерным шагом будет появление судебных приставов, взыскание задолженностей, штрафы/опись имущества и т.д. и т. п. А также появление новых тарифов за 100500 от ртк.
В общем, не теряйте бдительности. Всем бобра.

Добрый день! Ваша претензия 39811164 рассмотрена. Выполнен перерасчет за услугу Интернет с 31.01.2018 по 28.02.2018, с 29.03.2018 по 31.03.2018. Рекомендуем Вам сменить пароль для доступа к услуге Интернет, для входа в Личный кабинет и пароль привязанного к кабинету e-mail. Благодарим за пользование услугами связи.

В теме: Интернет от Ростелеком

04.04.2018, 10:38

Просмотр сообщенияNadoelo49 (04.04.2018, 09:37) писал:

К сожалению, информация о планах подключения не предоставлена в службу технической поддержки.

А кто может дать такую инфу?

Специалисты проведут проверку, выполнят расчёт и предоставят информацию о сроках и стоимости подключения клиенту. Если желающих подключиться будет несколько, то стоимость проекта на каждого человека может быть снижена. Для этого инициатору коллективного заявления следует обратиться в салон с заявлением, а также предоставить список желающих подключиться (зафиксировать от каждого желающего адрес, ФИО, конт. номер телефона, количество услуг, например, интернет и ТВ) в любом центре обслуживания клиентов компании. Компания оценит затраты на данный проект, и, если он будет признан рентабельным, начнёт строительство сети связи и подключение абонентов. О решении по коллективной заявке специалисты компании сообщат по телефону инициатора заявки либо на его электронную почту.

В теме: Интернет от Ростелеком

04.04.2018, 09:06

Просмотр сообщенияЭлектроНик (04.04.2018, 00:49) писал:

Вот именно поэтому там сеть и построит кто-то другой.
Эти дома никак нельзя сравнивать с гостинками, где рентабельность строительства под вопросом, в них спрос на проводной интернет и IPTV будет однозначно, только вот руководству РТК этого понять не дано :eo:

Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. К сожалению, информация о планах подключения не предоставлена в службу технической поддержки.

В теме: Интернет от Ростелеком

03.04.2018, 10:52

Просмотр сообщенияЭлектроНик (03.04.2018, 10:23) писал:

Там скорее кто-то другой залезет, пока РТК будет спрос изучать, планы строить, финансирование ожидать, работников искать и прочее :eo:
Вопрос технической возможности подключения к оптике по данному адресу имеет коммерческий характер и зависит от окупаемости строительства сетей и спроса со стороны потенциальных абонентов. Рекомендуем подать коллективную заявку на подключение к услугам. Компания оценит затраты на данный проект, и, если он будет признан рентабельным, начнётся строительство сети связи и подключение абонентов. О решении по коллективной заявке специалисты компании сообщат по телефону инициатора заявки либо на его электронную почту.

В теме: Интернет от Ростелеком

03.04.2018, 10:10

Просмотр сообщенияNadoelo49 (03.04.2018, 09:26) писал:

Уважаемый Support_RT.
Какие перспективы на интернет по оптике в м/р Солнечный около Оранжмолла , котрый строит ООО Строй альянс для переселенцев из аварийных домов?
Добрый день! К сожалению, информация о планах развития сети не предоставлена. Если дом уже достроен, пожалуйста, назовите, пожалуйста, полный адрес подключения. Проверим техническую возможность.