Перейти к содержимому


* * * * - Голосов: 12

Сателлит-Сервис. Интернет и IPTV

Провайдер


Сообщений в теме: 3539

#3521 OFFLINE   gazmaster

    Muad'Dib - и ниипёт

  • Пользователи+++
  • сообщений: 3 113

Отправлено 06.03.2012, 00:02

Информация постоянно обновляется. следите за обновлениями.

Офф. сайт: http://ss-tele.com/
e-mail: support@satellite-service.ru

Личный кабинет: https://cabinet.satellite-service.ru

Абонентский отдел (для подключающихся Абонентов): тел: 20-20-50, факс: 29-23-34
Техническая поддержка (для существующих Абонентов): тел: 29-23-50, 8-800-550-2350 (бесплатный)
Адрес: Советский пр., 75, вход со стороны улицы Свердлова (левая парадная).

список домов с тех. возможностью услуги "Интернет
Список телеканалов IPTV c 01.10.2016 г.

Тарифы Интернет для физических лиц

Тарифы Интернет для юридических лиц

Тарифы IPTV для физических лиц

Тарифы начинают действовать с 1-го числа месяца, следующим за месяцем, в котором оформлено заявление на подключение

FAQ


Уважаемые абоненты!

С 20 апреля возобновляется техническая поддержка услуг во внерабочее время, до 00:00.

В ночное время, с 00:00 до 09:00 будет осуществляться только приём обращений.

Часы работы абонентской службы: рабочие дни 09:00-18:00


Сообщение отредактировал Ю_ДЖИНН: 20.04.2017, 19:47
актуализация


#3522 OFFLINE   Happy

  • Пользователи+++
  • сообщений: 13 946

Отправлено 17.03.2017, 19:06

на ИБП сэкономили? )

И снова дисконект :( сс скатывается в унылое говно к остальным провайдерам

#3523 OFFLINE   allp

  • Пользователи+
  • сообщений: 4

Отправлено 17.03.2017, 19:15

Просмотр сообщенияHappy (17.03.2017, 16:07) писал:

Опять авария?

Она похоже и не прекращалась)

#3524 OFFLINE   Ю_ДЖИНН

  • Пользователи+
  • сообщений: 440

Отправлено 17.03.2017, 21:16

Просмотр сообщенияallp (15.03.2017, 13:08) писал:

Что с интернетом? Уже пол дня ошибка 718.
Авария. Ясно.http://ss-tele.com/news/?id=48
Была авария. Крупная. Обходным решением услугу восстановили. Сейчас (в конце рабочего дня пятницы 17.03.17) восстановили полностью. Кроме приёма платежей за Интернет, они не будут работать до понедельника, техподдержка Сбербанка во внерабочее время не работает

Просмотр сообщенияHappy (15.03.2017, 15:36) писал:

А перерасчет за отсутствие будет?
добавьте ссылку в закрепленый пост
Да, будет
Ссылка добавлена. Тест пройден, хулиганы вычислены.

Просмотр сообщенияbarlog1 (15.03.2017, 16:16) писал:

По личному опыту знаю, из смс рассылок проходит порядка 83%.
Приходит 100% смс-сообщений. По моему опыту.

Просмотр сообщенияallp (15.03.2017, 16:53) писал:

Ни разу не приходила ни одна смска :(

Значит при заключении договора или неправильный номер указали, либо не свой... В личку киньте л/с и правильный номер - изменим

Просмотр сообщенияHappy (17.03.2017, 19:06) писал:

на ИБП сэкономили? )

При чём тут ИБП? Узловое сетевое оборудование работало.

Просмотр сообщенияallp (17.03.2017, 19:15) писал:

Она похоже и не прекращалась)
То была другая авария. Городского масштаба. Если у кого не было воды и электричества - то это не мы.

Сообщение отредактировал Ю_ДЖИНН: 17.03.2017, 21:27


#3525 OFFLINE   GRONUS

  • Пользователи+
  • сообщений: 2

Отправлено 17.03.2017, 21:31

Просмотр сообщенияЮ_ДЖИНН (17.03.2017, 21:16) писал:

Была авария. Крупная. Обходным решением услугу восстановили. Сейчас (в конце рабочего дня пятницы 17.03.17) восстановили полностью. Кроме приёма платежей за Интернет, они не будут работать до понедельника

А обещанные платежи работают? Или еще что нибудь можно придумать? У меня работа связана с интернетом и ждать до понедельника не вариант.

#3526 OFFLINE   Ю_ДЖИНН

  • Пользователи+
  • сообщений: 440

Отправлено 17.03.2017, 21:37

Просмотр сообщенияGRONUS (17.03.2017, 21:31) писал:

А обещанные платежи работают? Или еще что нибудь можно придумать? У меня работа связана с интернетом и ждать до понедельника не вариант.
Обещанные платежи работают, но отключена возможность подключать их самостоятельно. За период аварии всем абонентам будут сделаны начисления. Если проблема не решится, или необходим обещанный платёж - то через заявку, будет решаться индивидуально.

#3527 OFFLINE   GRONUS

  • Пользователи+
  • сообщений: 2

Отправлено 17.03.2017, 21:40

Просмотр сообщенияЮ_ДЖИНН (17.03.2017, 21:37) писал:

Обещанные платежи работают, но отключена возможность подключать их самостоятельно. За период аварии всем абонентам будут сделаны начисления. Если проблема не решится, или необходим обещанный платёж - то через заявку, будет решаться индивидуально.
А куда можно отправить заявку на подключение обещанного платежа?

Сообщение отредактировал GRONUS: 17.03.2017, 21:45


#3528 OFFLINE   Ю_ДЖИНН

  • Пользователи+
  • сообщений: 440

Отправлено 17.03.2017, 22:05

Просмотр сообщенияGRONUS (17.03.2017, 21:40) писал:

А куда можно отправить заявку на подключение обещанного платежа?
В шапке же....
В личку - л/с киньте... Сделаю Вам обещанный платёж

Уважаемые абоненты!
Абонентская плата не начислялась всем абонентам Интернет за 4 дня. Считайте это перерасчётом.

Сообщение отредактировал Ю_ДЖИНН: 17.03.2017, 22:08


#3529 OFFLINE   senpolia

  • Пользователи+
  • сообщений: 134

Отправлено 11.05.2017, 09:13

Доброе утро! В офисе на сов.проспекте обеденный перерыв есть или без обеда работают?

#3530 OFFLINE   IodinE

  • Пользователи+
  • сообщений: 813

Отправлено 11.05.2017, 09:44

Просмотр сообщенияsenpolia (11.05.2017, 09:13) писал:

Доброе утро! В офисе на сов.проспекте обеденный перерыв есть или без обеда работают?
Сходите сейчас, до обеда часа четыре. :eo:

#3531 OFFLINE   senpolia

  • Пользователи+
  • сообщений: 134

Отправлено 11.05.2017, 10:34

Если бы я могла сходить сейчас, не задавала бы вопросов про обед. На мой вопрос ответите, может быть?

#3532 OFFLINE   IodinE

  • Пользователи+
  • сообщений: 813

Отправлено 11.05.2017, 10:45

Просмотр сообщенияsenpolia (11.05.2017, 10:34) писал:

Если бы я могла сходить сейчас, не задавала бы вопросов про обед. На мой вопрос ответите, может быть?
202050 телефон абонентский отдел, работал без перерывов...
п.с. я там не работаю, претензии не принимаю :ep:

Сообщение отредактировал IodinE: 11.05.2017, 10:47


#3533 OFFLINE   Ю_ДЖИНН

  • Пользователи+
  • сообщений: 440

Отправлено 11.05.2017, 18:10

Просмотр сообщенияsenpolia (11.05.2017, 09:13) писал:

Доброе утро! В офисе на сов.проспекте обеденный перерыв есть или без обеда работают?
Здравствуйте!
Без обеда

#3534 OFFLINE   Evendise

  • Пользователи+
  • сообщений: 2

Отправлено 13.05.2017, 16:32

Доброго времени суток, сайт не работает, пополнение счета тоже. Какие-то проблемы? Что случилось?

#3535 OFFLINE   BenderRodriguez

    Kill all humans

  • Пользователи++
  • сообщений: 1 793

Отправлено 14.07.2017, 09:11

Зашёл вчера в 2 банкомата сбербанка, ни в одном нет возможности оплатить интернет сс, просто нет такого пункта

#3536 OFFLINE   enot

  • Пользователи+
  • сообщений: 333

Отправлено 14.07.2017, 21:08

и не лень вам, уважаемый до банкоматов ходить, интернет банкинг жеж есть

#3537 OFFLINE   BenderRodriguez

    Kill all humans

  • Пользователи++
  • сообщений: 1 793

Отправлено 14.07.2017, 23:56

банкингом сбера не пользуюсь, а сс за столько лет кроме как со сбером не соизволил ни с кем работать

надеюсь в ближайшем будущем после смены владельца ситуация исправится

з.ы. сегодня смог закинуть

Сообщение отредактировал BenderRodriguez: 15.07.2017, 00:03


#3538 OFFLINE   Delerium

  • Пользователи+++
  • сообщений: 2 302

Отправлено 17.07.2017, 15:41

Просмотр сообщенияBenderRodriguez (14.07.2017, 23:56) писал:

банкингом сбера не пользуюсь, а сс за столько лет кроме как со сбером не соизволил ни с кем работать
надеюсь в ближайшем будущем после смены владельца ситуация исправится
з.ы. сегодня смог закинуть

и будешь ты опять на УСИ :D

#3539 OFFLINE   BenderRodriguez

    Kill all humans

  • Пользователи++
  • сообщений: 1 793

Отправлено 17.07.2017, 17:28

Просмотр сообщенияDelerium (17.07.2017, 15:41) писал:

и будешь ты опять на УСИ :D
типа УСИ будет новым владельцем? О.о

я с СС почти с самого начала, один из первых частных договоров)) лето 2010 вроде

кстати уси тут оптику по квартирам с июня начали тянуть в доме...может уже пора менять провайдера?)

#3540 OFFLINE   Servant

  • Пользователи+
  • сообщений: 29

Отправлено 27.07.2017, 18:24

Просмотр сообщенияenot (14.07.2017, 21:08) писал:

и не лень вам, уважаемый до банкоматов ходить, интернет банкинг жеж есть

не проходят платежи через сбербанконлайн, есть информация когда починят?

#3541 OFFLINE   BenderRodriguez

    Kill all humans

  • Пользователи++
  • сообщений: 1 793

Отправлено 27.07.2017, 19:50

Пришёл с работы в 5, инет лежит, печаль :(

В поддержке сказали что какие-то работы


З.Ы. Юджин хотя бы оповещал форумчан, раз контора смс не шлёт

Сообщение отредактировал BenderRodriguez: 27.07.2017, 19:55






1 человек просматривают этот форум

Гостей: 1, пользователей: 0, анонимных пользователей: 0

Модератор темы: