Перейти к содержимому


* * * - - Голосов: 5

РОСЛИНК провайдер интернета в Березниках

крах или что...


Сообщений в теме: 63

#61 OFFLINE   barlog1

    Осторожно!!! Котэ кусаицо.

  • Пользователи++
  • сообщений: 1 618

Отправлено 19.03.2016, 18:59

29-00-11 - Автоинформатор с автоответчиком. Можно оставить заявку на подключение или жалобу на нас нелюбимых.
20-93-95 - 89024766000 - сюда ругаемся голосом на отсутствие или проблемы с интернетом. (с 11-00 до 19-00)
89082728603 - сюда пишем СМС, звонить не надо, это шлюз он трубку в принципе брать не умеет.
http://roslink-internet.ru/ - собственно сайт. Заявка на подключение, заявка в техподдержку, информация.
Вызов мастера 300 рублей. Если проблема на стороне оператора (читай, наш косяк), устраняем всё БЕСПЛАТНО.
ЗЫ Я не телепат, по этому, номер договора указывайте.
ЗЗЫ Все топики с решенными проблемами удаляются. Все разглогольствоания на тему плохой/хороший (у кого ружьё, тот и прав) удаляются.

Сообщение отредактировал barlog1: 03.12.2017, 13:23


#62 OFFLINE   autor59

  • Пользователи+++
  • сообщений: 6 092

Отправлено 21.07.2018, 10:20

примерно год назад , в аналогичной ситуации, мне в поддержке так же говорили, но потом все таки выяснилось, что проблема была у вас
оператор поддержки говорил, что видит подключение без ошибок, я говорю - у меня сбрасывает
уже договорились пригласить мастера на дом, но тут он копнул куда-то поглубже и увидел ошибки. исправил за минуту, переключив на какой-то резервный канал чтоли (опять же могу ошибаться)
явно проявляется именно в вечернее время, хотя возможно и днем есть, просто все на работе
попробую в будни проверить

#63 OFFLINE   autor59

  • Пользователи+++
  • сообщений: 6 092

Отправлено 07.08.2018, 23:09

не могу понять что происходит
посмотрел историю обращений в поддержку:
14.07.2018 21:26
20.07.2018 21:46
07.08.2018 21:59
практически в одно и тоже время пропадает интернет
оборудование в порядке, ибо в другое время суток работает без замечаний.
прошу разобраться
зы: антивирь лицензия, сканер молчит, к телефону цепляется без сбоев

Сообщение отредактировал autor59: 07.08.2018, 23:10


#64 OFFLINE   barlog1

    Осторожно!!! Котэ кусаицо.

  • Пользователи++
  • сообщений: 1 618

Отправлено 08.08.2018, 00:22

Сессия поднята Aug/07/2018 19:39:24. тафик идёт. Скачано 679.2 MiB с чем разобраться ?????

#65 OFFLINE   autor59

  • Пользователи+++
  • сообщений: 6 092

Отправлено 08.08.2018, 21:50

Просмотр сообщенияbarlog1 (08.08.2018, 00:22) писал:

с чем разобраться
повторюсь:
в одно и то же время, вечером, пропадает интернет
все индикаторы на оборудовании горят как положено, в трее значок сообщает "Доступ к интернету"
но фактически доступа нет. не только с компа, но и с другого оборудования
всегда после 21, когда саппорт уже на звонки не отвечает
приходится набирать смс и через 30 минут, иногда чуть больше все начинает работать нормально.
иногда сессия пару раз за вечер срывается
все бы ничего, но иногда именно в это время бегаем пати в дивижн - и сам обламываюсь и френды недовольны
а с телефона пинг как электричка (плюсминус два вагона) - стреляю холостыми
вот сейчас время подходит)) жду что сегодня будет

Сообщение отредактировал autor59: 08.08.2018, 21:52






1 человек просматривают этот форум

Гостей: 1, пользователей: 0, анонимных пользователей: 0

Модератор темы: